Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области является ключевым региональным органом, обеспечивающим санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и защиту прав потребителей. На официальном сайте ведомства публикуются актуальные нормативные акты, информация о проверках, рекомендации для граждан и бизнес-субъектов, а также контакты для обращений.

Официальный веб-ресурс и электронные сервисы

Основной информационный портал Управления доступен по адресу:

http://73.rospotrebnadzor.ru/

На сайте реализованы следующие разделы для удобства пользователей:

• Новости и пресс-релизы — оперативная информация об эпидемиологической обстановке, результатах проверок, предупреждениях о небезопасных товарах.
• Реестры и базы данных — доступ к реестрам недобросовестных поставщиков, сведениям о государственной регистрации продукции и т.д.
• Прием обращений граждан — электронная форма для подачи жалоб, заявлений и предложений.
• Планирование проверок — графики плановых проверок и профилактических посещений для субъектов МСП.
• Версия для слабовидящих, адаптированный интерфейс в соответствии с требованиями доступности.

Контактная информация и реквизиты (частично маскированы)

Главное управление (Ульяновск)

Территориальный отдел в Ульяновском районе

• Адрес: Ульяновская обл., Ульяновский р-н, р.п. Ишеевка, ул. Текстильщиков, д. * (по данным 2ГИС: д. 1).
• ИНН: 7325 (7325051635).

Примечание: В соответствии с правилами безопасности, точные номера домов, полные ИНН/КПП и фамилии должностных лиц в открытую частично скрыты маской (*). Полные реквизиты доступны на официальном сайте или в открытых реестрах (ЕГРЮЛ, СПАРК, Rusprofile).

Режим работы и прием граждан

Прием личных обращений граждан организован в соответствии с установленным графиком. Рекомендуется уточнять актуальное расписание на сайте или по телефону горячей линии перед визитом.

График работы Единого консультационного центра (телефон ###-###-####):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45 (ежедневно)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Режим работы канцелярии и приемных помещений Управления (ул. Дмитрия Ульянова) обычно соответствует стандартному пятидневному графику (пн-пт, 09:00–18:00 с перерывом), однако отдельные отделы могут иметь свой график приема.

Основные направления деятельности

Управление осуществляет контроль и надзор в сфере:

1. Санитарно-эпидемиологического благополучия: мониторинг инфекционных заболеваний, качество воды, воздуха, почвы, радиационная безопасность.
2. Защиты прав потребителей: контроль за качеством и безопасностью товаров (пищевых и непродовольственных), работ и услуг; надзор за соблюдением законодательства о розничной торговле, общественном питании, бытовых услугах.
3. Гигиенического воспитания: информирование населения о мерах профилактики заболеваний, правилах здорового питания.
4. Государственной регистрации: проведение государственной регистрации продукции, подлежащей обязательной регистрации.

Актуальная работа и общественное взаимодействие

Согласно информации за апрель 2024 года, Управление активно взаимодействует с общественностью. Так, 11 апреля 2024 г. руководитель Управления приняла участие в круглом столе в Центре управления регионом, посвященном вопросам ответственного искусственного интеллекта для потребителей. Это подтверждает фокус ведомства на современных вызовах цифровизации и защите прав граждан в цифровой среде.

Также регулярно заседает Общественный совет при Управлении. Члены совета дают положительную оценку системной и планомерной работе по контролю за соблюдением законодательства, отмечая активное взаимодействие с общественными организациями.

Порядок обращения граждан и досудебное обжалование

Гражданам и организациям доступны следующие способы взаимодействия с ведомством:

Подача обращения через официальный сайт

Раздел «Прием обращений» на 73.rospotrebnadzor.ru позволяет отправить жалобу, заявление или запрос в электронном виде с прикреплением сканов документов. Это самый быстрый способ получить регистрационный номер и отследить ход рассмотрения.

Досудебное обжалование действий (бездействия) Управления

Если в процессе оказания государственной услуги или проведения проверки были нарушены регламентные сроки или процедуры, заинтересованное лицо может воспользоваться процедурой досудебного обжалования. Подача жалобы на Управление возможна через соответствующую систему (часто интегрированную в Госуслуги или размещенную на сайте ведомства в разделе «Контрольная деятельность» -> «Обжалование»).

Личный прием и письменные обращения

Адрес для направления почтовых отправлений: 432011, г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. *.

Структура территориальных органов в области

Помимо главного Управления в г. Ульяновске и Территориального отдела в Ишеевке (Ульяновский район), в составе региональной системы действуют территориальные управления в других районах и городах области (Димитровград, Барищ, Инза и др.). Полный список филиалов (более 40 подразделений по данным справочников) с адресами и телефонами лучше всего уточнять в разделе «Структура» или «Контакты» на официальном сайте.

Официальный сайт http://73;rospotrebnadzor.ru/ остается первичным и наиболее надежным источником информации о деятельности Роспотребнадзора в Ульяновской области. Здесь можно найти не только контакты и реквизиты, но и актуальные сведения об эпидситуации, реестры небезопасной продукции, планы проверок для бизнеса и образцы документов для обращений. Для оперативных консультаций рекомендуется использовать бесплатную горячую линию ###-###-#### в указанное рабочее время.

Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на 01 сентября 2026 г. Перед визитом или отправкой важных документов настоятельно рекомендуется верифицировать данные на официальном портале ведомства.