Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области (Роспотребнадзор), это государственный орган‚ который защищает права потребителей‚ контролирует санитарно-эпидемиологическую обстановку и рассматривает обращения граждан․ В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах‚ телефонах и порядке обращения в ведомство․
Адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области
Главный офис ведомства расположен по адресу:
- Адрес: 394038‚ г․ Воронеж‚ ул․ Космонавтов‚ д․ 21А
- Официальный сайт: www․36․rospotrebnadzor․ru
- Электронная почта: tyrpn․vrn․ru (доменное имя почты)
Добраться до здания можно как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте — маршруты удобно построить через сервисы 2ГИС или Яндекс․Карты․
Номера телефонов Роспотребнадзора Воронежа
Для связи с ведомством используются следующие контактные телефоны (часть цифр скрыта в целях безопасности‚ полные номера уточняйте на официальном сайте):
- Приёмная: 8 (473) -63—27
- Дополнительный номер: 8 (473) -63—28
- Единая горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00—84
- Консультации по защите прав потребителей: 8 (4732) -6—73
По телефону горячей линии можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологического благополучия‚ а также по актуальным вопросам профилактики инфекционных заболеваний․
Чем занимается Роспотребнадзор
Основные направления деятельности ведомства:
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- Санитарно-эпидемиологический надзор за предприятиями торговли‚ общепита‚ образования и здравоохранения;
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил;
- Проведение проверок по обращениям граждан;
- Информирование населения о правах потребителей․
Как подать обращение или жалобу
Обратиться в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области можно несколькими способами:
- Лично, по адресу ул․ Космонавтов‚ д․ 21А‚ в часы приёма граждан;
- По телефону — через горячую линию или приёмную;
- По электронной почте — направив письмо на официальный адрес ведомства;
- Через сайт — воспользовавшись электронной приёмной на портале www․36․rospotrebnadzor․ru;
- Почтой России — заказным письмом с уведомлением о вручении․
Полезные советы при обращении
Перед подачей жалобы рекомендуется:
- Сохранить чеки‚ договоры и другие документы‚ подтверждающие покупку или оказание услуги;
- Сначала направить письменную претензию продавцу или исполнителю услуги;
- В обращении чётко изложить суть проблемы‚ указать даты‚ адреса и свои контактные данные;
- Приложить копии подтверждающих документов․
Роспотребнадзор Воронежа — надёжный помощник в защите прав потребителей․ Если вы столкнулись с некачественным товаром‚ нарушением санитарных норм или недобросовестным продавцом‚ не откладывайте обращение: позвоните на горячую линию 8 (800) -00-**-84 или посетите офис на улице Космонавтов‚ 21А․ Актуальные номера телефонов и график работы всегда можно уточнить на официальном сайте ведомства․