Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
осуществляет контроль за санитарным состоянием, эпидемиологической безопасностью и соблюдением прав
потребителей в городе Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
В рамках своей деятельности служба имеет несколько территориальных отделов – один из них расположен в
Выборгском районе.
Структура управления в Санкт‑Петербурге
- Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – главный координатор всех районных отделов.
- Территориальные отделы:
- Адмиралтейский район
- Василеостровский район
- Выборгский район (рассматриваемый в статье)
- Калининский, Невский, Красногвардейский и др.
Территориальный отдел в Выборгском районе
Адрес: г. Санкт‑Петербург, Выборгский район, улица Некрасова, д.
Телефон (горячая линия): (812) ‑‑
Факс: (812) ‑‑*
Электронная почта: info@*.ru
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв — 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
- Начальник отдела – Иванов И.
- Заместитель начальника – Петрова А.
- Главный врач – Смирнов В.
- Специалист по эпидемиологии – Кузнецова Е.*
Услуги, предоставляемые отделом
- Проведение санитарно‑эпидемиологических экспертиз объектов питания, торговли и обслуживания.
- Выдача заключений о соответствии санитарным нормам (в т.ч. для открытых торговых точек).
- Контроль за соблюдением требований к гигиене в школах, детских садах и медицинских учреждениях.
- Консультации по профилактике инфекционных заболеваний (COVID‑19, грипп, ОРВИ и др.).
- Приём и рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц.
- Организация профилактических прививок и вакцинаций в рамках региональных программ.
Как подать жалобу или запрос
Граждане и организации могут обратиться в отдел несколькими способами:
- Лично – в часы приёма по указанному адресу.
- По телефону – позвонить на горячую линию (812) ‑‑ и уточнить детали обращения.
- Электронно – отправить письмо на info@.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
- Через портал Госуслуг – выбрать раздел «Роспотребнадзор», заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
Что нужно подготовить
- Полные ФИО заявителя (для юридических лиц – название организации).
- Контактный телефон и e‑mail.
- Подробное описание нарушения (место, время, характер нарушения).
- Документальное подтверждение (фото, копии актов, договоров и т.п.).
Онлайн‑сервисы
Для удобства граждан на официальном сайте Роспотребнадзора (www.rospotrebnadzor.ru) доступны:
- Запись на приём к специалисту через Электронный приёмный кабинет.
- Подача электронных жалоб и заявок.
- Получение справок о санитарно‑эпидемиологическом состоянии объектов.
- Информационный портал с рекомендациями по профилактике заболеваний.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует отдел на поданную жалобу?
Согласно нормативным документам, в течение 5 рабочих дней отдел обязан дать ответ заявителю о принятии или отклонении жалобы.
Можно ли получить справку о санитарном состоянии предприятия без личного визита?
Да. По запросу, направленному через электронный кабинет, справка может быть выслана в электронном виде (PDF) после проведения дистанционной проверки.
Какие документы нужны для получения прививочного сертификата?
Паспорт гражданина, полис ОМС и, при необходимости, медицинская карта. Запись производится через портал или по телефону горячей линии.
Контактные карты и навигация
Для быстрого поиска офиса на карте можно воспользоваться сервисом 2ГИС. Введите в поиск «Роспотребнадзор Выборгский район» – откроется точный адрес, схема проезда и часы работы.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять контактные телефоны и часы работы непосредственно перед визитом.