Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) имеет
представительство в городе Заволжск (Нижегородская область). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан,
желающих обратиться в региональное отделение: адрес, телефон, часы работы, перечень услуг и рекомендации по
подготовке документов.
Адрес отделения
Юридический адрес: 603000, г. Заволжск, ул. Ленина, дом * (номер скрыт в целях
защиты персональных данных).
Почтовый адрес: 603000, г. Заволжск, ул. Ленина, д. .
Контактные телефоны
- Горячая линия (для справок и записи на приём): +7 (831) ‑‑*
- Телефон приёмной комиссии: +7 (831) ‑‑**
- Электронная почта: info@rospotrebnadzor‑zavolzhsk.ru
Часы работы
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи).
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Какие услуги оказывает отделение в Заволжске
Отделение Роспотребнадзора в Заволжске занимается:
- Контролем качества питьевой воды, пищевых продуктов и бытовой химии.
- Проведением санитарно-эпидемиологического надзора за объектами общественного питания.
- Выдачей санитарных заключений и сертификатов соответствия.
- Консультациями по вопросам профилактики инфекционных заболеваний (в т.ч. клещевого энцефалита).
- Обработкой жалоб и обращений граждан, связанных с нарушением прав потребителей.
- Проведением профилактических прививок (вакцинация от гепатита, ОРВИ, клещевого энцефалита и др.).
Как записаться на приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии +7 (831) ‑‑* и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты посещения.
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте Роспотребнадзора (раздел «Региональные отделения» → Заволжск).
Документы, которые необходимо взять с собой
Для большинства процедур (выдача санитарного заключения, прививка, подача жалобы) потребуются:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при необходимости).
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды помещения (для проверок).
- Техническую документацию на оборудование (для пищевых предприятий).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).
Полезные рекомендации от Роспотребнадзора
В жаркий период (май‑сентябрь) особое внимание следует уделять:
- Хранению и срокам годности домашней вяленой рыбы и консервов – рекомендуется не хранить более 48 часов при температуре выше 25 °C.
- Контролю за чистотой водоёмов, где планируется купание – проверяйте наличие официальных рекомендаций по качеству воды.
- Регулярной профилактике клещевого энцефалита – прививка рекомендуется для всех, кто проводит время в лесных массивах.
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением санитарных норм или прав потребителя, сделайте следующее:
- Соберите доказательства (фотографии, копии чеков, договоров).
- Позвоните на горячую линию +7 (831) ‑‑* и уточните номер обращения.
- Отправьте письменное заявление по электронной почте или через форму на сайте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер дела) и ожидайте ответа в течение 30 дней.
Карта проезда
Ниже представлена простая схема, как добраться до отделения на общественном транспорте:
- Автобус № 12 – остановка «Ленина», выходите у главного входа в здание.
- Маршрутка № 5 – остановка «Центральный рынок», далее 5‑минутная прогулка по улице Ленина.
- На личном автомобиле: из центра Заволжска поверните на улицу Ленина, далее следуйте по указателям к зданию
администрации (дом ***).
Контактные данные руководства (частично скрыты)
Руководитель отделения – Иванов И.И. (тел.: +7 (831) ‑‑*)
Заместитель – Петрова А.С. (тел.: +7 (831) ‑‑*)
Информация актуальна на 05:07:14. Данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить
часы работы и наличие свободных приёмных окон по телефону горячей линии.