Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
осуществляет контроль за санитарным состоянием, эпидемиологической безопасностью и качеством товаров и услуг
на территории России. В Красноярском крае функционирует несколько территориальных отделений, одно из
которых расположено в городе Железногорск.

Основные задачи и функции отделения в Железногорске

• Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных учреждениях (школы, детские сады, рестораны,
  гостиницы и др.).
• Проведение профилактических и дезинфекционных мероприятий, в т.ч. в период эпидемий.
• Осуществление надзора за качеством пищевых продуктов и товаров народного потребления.
• Выдача санитарных заключений и разрешений на открытие новых предприятий.
• Обработка обращений граждан и юридических лиц, проведение проверок и вынесение предписаний.

Организационная структура

В Красноярском крае существует Территориальное управление Роспотребнадзора, которое координирует работу
всех районных отделений. Железногорское отделение относится к Территориальному отделу по Северо‑Восточному
округу и подчиняется главному управлению в Красноярске.

Контактные данные

Как обратиться в отделение

1. Онлайн‑запрос: Через портал Госуслуг или форму обратной связи на официальном сайте.
2. По телефону: Позвонить на горячую линию и уточнить детали обращения. Оператор поможет оформить заявку.
3. Лично: Приход в офис по указанному адресу. Для получения санитарного заключения необходимо предварительно записаться
   (по телефону или через онлайн‑сервис).
4. Электронная почта: Отправить письмо с описанием проблемы и приложить сканы документов. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на проверку предприятия?

Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте. При записи укажите тип предприятия,
желаемую дату и контактные данные ответственного лица.

Какие документы нужны для получения санитарного заключения?

Необходимо предоставить:

• Заявление (в свободной форме);
• Документы, подтверждающие право собственности или аренды помещения;
• Техническую документацию (планы, схемы вентиляции);
• Сертификаты на используемое оборудование (при необходимости).

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При обращении через портал Госуслуг можно выбрать режим «анонимный», указав только контактный телефон для обратной связи.

Как узнать результаты проведенной проверки?

Результаты отправляются в электронном виде на указанный при обращении e‑mail или в виде бумажного протокола
в офис отделения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора по Красноярскому краю
• Портал государственных услуг – обращение в Роспотребнадзор
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости и актуальная информация о профилактике заболеваний

Информация актуальна на 02 сентября 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуеться проверять
актуальные контакты на официальном сайте.