Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (Управление Росреестра по МО) — это ключевой орган, осуществляющий функции по организации единой системы государственного кадастрового учета недвижимости, государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним на территории региона․ Ежегодно в ведомство поступает десятки тысяч обращений граждан и юридических лиц (так, только в 2024 году их число составило около 27 тысяч)․

Данная статья подробно описывает все актуальные способы связи, адреса приема, графики работы и процедуру подачи обращений на ․

Горячие линии и справочные телефоны

Для оперативного получения информации о результатах предоставления государственных услуг, статусе заявки или порядке действий работают следующие телефонные линии:

• Единый справочный телефон Росреестра (все России): 8 (800) -00— (звонок бесплатный по всей РФ)․
• Справочный телефон Управления по Московской области: 8 (495) -57— (режим автоинформирования)․
• Горячая линия Управления (по общим вопросам): 8 (495) -23—․
• Телефон справочно-информационной службы (доп․ линия): 7 (495) -90—․

Важно: Линии часто бывают перегружены․ Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня․ Для проверки статуса готовности документов удобнее использовать онлайн-сервисы (см․ раздел 4)․

Адреса личного приема граждан

На текущий момент Управление Росреестра по Московской области имеет два основных адреса для личного приема посетителей․ Внимание: в связи с переходами на электронный документооборот и эпидемиологическими мерами (введёнными ранее), прием может временно ограничиваться или требовать предварительной записи․ Уточняйте актуальность перед визитом по телефонам выше․

Главное здание (Административно-деловая зона)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Поклонная, д․ ** (Бизнес-центр «Поклонная»)․
• Режим работы (примерный, уточняйте актуальный):
  • Понедельник: 09:00 – 16:00
  • Вторник: 10:00 – 20:00
  • Среда: 09:00 – 17:00 (часто по предварительной записи)
  • Четверг: 09:00 – 16:00
  • Пятница: 09:00 – 15:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

Дополнительный объект (Архив/Выдача документов/Кадастр)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Агрохимиков, д․ ․
• Телефон справки: 7 (495) -90—․
• Здесь часто организована выдача готовых документов (выписок из ЕГРН) и работа с кадастровыми вопросами․

Факс Управления: 8 (495) -54-*-․

Электронные каналы связи (Рекомендуемый способ)

Согласно информации с официальных порталов, все обращения граждан и юридических лиц принимаются в электронном виде․ Это самый быстрый и надежный способ получить юридически значимый ответ․

Официальная электронная почта Управления:

E-mail: **_upr@rosreestr․ru (маска применена к локальной части адреса)․

На этом адресе принимаются письменные обращения, жалобы, предложения и запросы информации․

Портал государственных услуг (Госуслуги) и Сайт Росреестра:

1. ЕПГУ (Госуслуги): Раздел «Регистрация прав на недвижимость» / «Кадастровый учет» → «Подача обращения»․ Требуется авторизация через ЕСИА․
2. Официальный сайт Росреестра (rosreestr․gov․ru): Раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение / жалобу»․
3. Портал «Мои Документы» / МФЦ: Подача через терминал или оператора МФЦ (документы сканируются и уходят в Росреестр электронно)․

Онлайн-сервисы: Проверка статуса без звонков

Перед тем как звонить или писать обращение, проверьте статус вашего дела самостоятельно:

• Сервис «Статус выполнения документов» (на rosreestr․gov․ru): Введите номер заказа (квитанции) или номер заявления — система покажет этап: «Принято», «На рассмотрении», «Приостановлено», «Готово к выдаче»․
• Кадастровая карта (pkk․rosreestr․ru): Проверка границ участка, статуса объекта, наличия обременений․
• Личный кабинет на Госуслугах: История обращений, уведомления о готовности выписок․

Порядок личного приема и запись на прием

Если электронный способ не подходит, возможен личный визит․

Как записаться на прием:

1. По телефону горячей линии 8 (495) -23— или 7 (495) -90—․
2. Через виджет «Запись на прием» на официальном сайте Управления (раздел «Контакты» → «Запись на прием»)․
3. Через терминалы в МФЦ «Мои Документы» (выбор ведомства: Росреестр)․

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• Доверенность (нотариальная), если действуете от имени другого лица․
• Пакет документов по сути вопроса (оригиналы + копии для оставления)․
• Квитанция об оплате госпошлины (если требуется для услуги)․

Ящик приема корреспонденции: Для отправки почты (ценным письмом с вложением) используйте юридический адрес: г․ Москва, ул․ Поклонная, д․ **, Управление Росреестра по Московской области, Ящик приема корреспонденции․

Виды обращений и сроки рассмотрения

Досудебное обжалование и жалобы

Если вы считаете, что при оказании услуги были нарушены регламенты или права:

1. Подайте жалобу через систему досудебного обжалования на сайте Росреестра (раздел «Контроль и надзор» → «Досудебное обжалование»)․
2. Направьте жалобу руководителю Управления (почта: _upr@rosreestr․ru или почтой РФ на адрес ул․ Поклонная, д․ )․
3. Обратитесь в Общественный совет при Росреестре (контакты на сайте в разделе «Общественность»)․
4. В крайнем случае — в Прокуратуру Московской области или суд по месту нахождения Управления (г․ Москва)․

Структура и руководство (для адресации обращений)

При написании официального обращения (жалобу, запрос к руководителю) в шапке документа указывайте:

Кому: Начальнику Управления Росреестра по Московской области
ФИО руководителя: * ․* (актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»)
Адрес: 121170, г․ Москва, ул․ Поклонная, д․ **
От кого: ФИО, адрес регистрации, телефон, e-mail

На сайте Управления (раздел «Структура») можно найти контакты конкретных департаментов:

• Департамент государственной регистрации прав․
• Департамент кадастрового учета․
• Департамент предоставления государственных услуг;
• Юридический департамент․
• Отдел работы с обращениями граждан;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас

1. Срочный вопрос по готовности документа: Сайт Росреестр → «Проверить статус» (ввести номер квитанции)․
2. Сложный юридический вопрос / Жалоба: Письмо на e-mail *_upr@rosreestr․ru или через форму на сайте (раздел «Обращения»)․
3. Нужна консультация «уживую»: Звонок на горячую линию 8 (800) -00— или запись на прием во вторник (10:00–20:00) по тел․ 7 (495) -90-*-․
4. Подача документов на регистрацию: Ближайшее МФЦ «Мои Документы» (работают дольше, очереди меньше, сканируют на месте) или электронно через Госуслуги (с ЭЦП)․

Взаимодействие с Управлением Росреестра по Московской области в 2026 году максимально ориентировано на цифровой формат․ Использование Госуслуг, личного кабинета на сайте Росреестра и официальной электронной почты позволяет сэкономить время и получить юридически зафиксированный результат․ Личный визит сохраняется как альтернатива для сложных случаев, требующих личной идентификации или представления оригиналов, однако он требует обязательной предварительной записи․

Данная информация актуальна на ․ Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется дважды проверить реквизиты на официальном ресурсе rosreestr․gov․ru в разделе «Контакты» → «Управления по субъектам» → «Московская область»․