Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) обеспечивает прием граждан для решения вопросов, связанных с регистрацией прав на недвижимость, кадастровым учетом, предоставлением информации из ЕГРН и другими услугами. Учитывая высокую нагрузку на территориальные органы, знание актуального графика работы и правил записи является ключевым для успешного визита. Статья актуализирована на .

Основные способы записи на прием

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — основной и наиболее удобный канал

На текущий момент электронная запись через портал Госуслуг является приоритетным способом обращения. Система работает в штатном режиме.

• Алгоритм действий: Авторизуйтесь на портале → Раздел «Каталог услуг» → «Земля и недвижимость» → «Прием в Росреестре» (или поиск по ключевому слову «Росреестр»).
• Автоматический подбор отделения: Как только вы укажете адрес объекта недвижимости или свой адрес регистрации, система автоматически определит, в какое территориальное управление или МФЦ нужно обращаться.
• Выбор слота: Вам будет предложено выбрать удобную дату и время из доступных слотов.

Важно: Перед визитом обязательно проверьте состав необходимых документов в описании услуги на портале, чтобы избежать повторного визита.

Телефонная запись и справочные службы

Для уточнения графика или записи через контакт-центр можно использовать единые номера. Внимание: номера телефонов частично маскированы в целях безопасности.

• Единый справочный телефон ВЦТО (Всероссийский центр телефонного обслуживания): 8-800— (бесплатно по России).
• Пример регионального номера (Управление по Респ. Татарстан): (8452) -7—, (8452) -7—*.
• Телефоны приемной комиссии / горячих линий часто дублируются на сайтах региональных управлений.

Интернет-приемная и видео-прием

Многие региональные управления (например, Управление по Республике Татарстан) практикуют:

• Интернет-приемную — для отправки письменных обращений с прикреплением сканов документов.
• Видео-прием — дистанционную консультацию со специалистом через видеосвязь (требуется предварительная запись).

График личного приема граждан: общие правила и нюансы

Порядок организации личного приема регламентируется Приказом Росреестра от № П/450 («Инструкция об организации работы с обращениями и личного приема граждан»).

Прием руководства и начальников структурных подразделений

График приема руководителями территориальных управлений и их заместителями, а также начальниками отделов, обычно публикуется на официальных сайтах региональных управлений в разделе «Прием граждан» или «Обращения граждан».

• Прием осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или в приемной).
• Графики часто представлены в виде таблиц с указанием ФИО должностного лица (маскируем: И.О. Фамилия*), дня недели, времени и номера кабинета.
• Пример структуры графика (Управление по Респ. Татарстан):

Прием специалистами без предварительной записи (по общему вопросу)

Согласно нормативным актам, личный прием граждан в приемной Росреестра ежедневно, без предварительной записи, осуществляется должностными лицами структурного подразделения, ответственного за прием обращений (обычно это специалисты приемных комиссий или операторы МФЦ).

• Цель: консультации, прием документов на регистрацию, выдача готовых выписок/свидетельств.
• Режим работы приемной часто совпадает с режимом работы организации, но может иметь перерыв на обед.

Региональные особенности: Примеры Москвы и Московской области

В Москве и Подмосковье действует Управление Росреестра по г. Москве и Московской области. Сеть отделений широкая, графики могут отличаться.

Пример графика работы отделения (маскированные данные)

Ниже приведен типичный график работы одного из отделений регистрации в Москве (данные обобщены, адрес и телефон маскированы):

• Адрес: г. Москва, ул. , д. , стр. (Точный адрес смотрите в талоне записи на Госуслугах или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
• Телефон справки: +7 (495) *—
• Режим работы (пример):

1. Понедельник: 09:00 – 13:00
2. Вторник: 11:00 – 20:00
3. Среда: 10:00 – 18:00
4. Четверг: 10:00 – 18:00
5. Пятница: 08:00 – 15:00
6. Суббота, Воскресенье: Выходной (за исключением отдельных МФЦ с режимом «Работаем в выходной»)

Обратите внимание: График может меняться. Всегда сверяйтесь с информацией в талоне электронной записи или на официальном сайте rosreestr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».

Выездные консультации и «Горячие линии»

Для удаленных территорий и льготных категорий граждан практикуются выездные консультации. График выездов публикуется на сайте регионального управления заранее (обычно на квартал вперед).

Также функционируют горячие линии по конкретным темам (кадастровая стоимость, электронные услуги, ошибки в ЕГРН). Номера горячих линий часто временные и публикуются в новостях управления.

Чек-лист перед визитом в Росреестр

1. Запись: Есть ли талон из Госуслуг (QR-код/номер талона) или подтверждение записи по телефону?
2. Документы: Оригиналы паспорта, документов на недвижимость, доверенности (если представитель), квитанции об оплате госпошлины (если оплата не подтверждена электронно).
3. Адрес и кабинет: Уточните точное здание и номер кабинета/окна. В крупных управлениях прием может вестись в разных корпусах.
4. Маска/Руки: Соблюдайте санитарные нормы, актуальные на дату визита.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки

• Портал Госуслуг (запись на прием)
• Официальный сайт Росреестра
• Контакты территориальных органов (выбор региона)
• Карты организаций (2ГИС, Яндекс.Карты) — для поиска ближайшего отделения, фото входа и отзывов посетителей.

Данная статья носит информационный характер. Графики работы, адреса и телефоны могут изменяться. Официально достоверную информацию подтверждайте на портале Госуслуг или официальном сайте Росреестра на день визита.