ПАО «Россети Центр» – крупнейшая электросетевая компания России, обслуживающая более 30 регионов. В Воронеже её представительство называется Воронежэнерго. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с филиалом, какие телефоны доступны клиентам и какие услуги можно получить по телефону.

Контактные телефоны

Для удобства клиентов «Россети Центр» работает горячая линия, доступная круглосуточно (24/7) без выходных. Ниже указаны основные номера, частично скрытые в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Горячая линия для потребителей (общероссийская): 8 (800) -20‑0‑*
• Телефон филиала Воронежэнерго (служба поддержки): 8 (473) -22‑‑
• Телефон отдела экономической безопасности и антикоррупционной политики (для обращений по вопросам правонарушений): 8 (800) -20‑0‑*

Все звонки принимаются в автоматическом режиме с возможностью оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в течение 24 часов.

Адрес и расположение офиса

Офис «Россети Центр – Воронежэнерго» находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом. Частично скрытая информация:

Для уточнения точного номера дома и подъезда рекомендуется воспользоваться официальным сайтом компании или сервисами карт (Яндекс.Карты, Google Maps).

Режим работы офиса

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости можно обратиться по горячей линии)

Какие вопросы можно решить по телефону?

1. Подключение электроэнергии – оформление заявки, уточнение сроков и требований.
2. Технические проблемы – отключения, перебои, аварийные ситуации.
3. Оплата и расчеты – уточнение задолженности, способы оплаты, запрос выписок.
4. Перерасчеты и жалобы – подача жалоб, запросы о перерасчете тарифов.
5. Информация о тарифах – актуальные цены на электроэнергию для физических и юридических лиц.
6. Электронные услуги – помощь в работе с личным кабинетом на сайте voronezhenergomrsk-1.ru.

Как правильно оформить звонок

Чтобы ваш запрос был обработан быстро, подготовьте следующую информацию:

• Номер лицевого счета (если вы уже клиент).
• Точный адрес подключения (дом, корпус, квартира).
• Краткое описание проблемы (например, «отключение электроэнергии с 02:15»).
• Контактный телефон, на который можно перезвонить.

Оператор уточнит детали и, при необходимости, направит мастера на место.

Онлайн‑сервисы «Россети Центр – Воронежэнерго»

Если вам удобнее решать вопросы без звонков, используйте официальные цифровые каналы:

• Личный кабинет на сайте – voronezhenergomrsk-1.ru. Здесь можно просматривать счета, оплачивать услуги, подавать заявки;
• Мобильное приложение «Россети Центр» – доступно в Google Play и App Store.
• Единый контактный центр ТНС Энерго Воронеж – телефон 8 (800) -20‑0‑*, работает 24 часа.
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Одноклассниках (для получения новостей и быстрых ответов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для официальных запросов

Если вам необходимо направить официальное письмо, запрос в Департамент экономической безопасности или антикоррупционной политики, используйте следующий адрес (частично скрыт):

Для жителей Воронежа «Россети Центр – Воронежэнерго» предоставляет несколько удобных каналов связи: горячая линия 24/7, телефон офиса в рабочие часы, онлайн‑кабинет и мобильное приложение. Частично скрытые номера и адреса позволяют сохранить конфиденциальность, но при этом легко находить нужную информацию.

Если у вас возникли вопросы по электроснабжению, не откладывайте – позвоните по одному из указанных выше телефонов или воспользуйтесь цифровыми сервисами компании.