Россети Костромаэнерго – крупнейший электросетевой оператор Костромской области, входящий в состав ПАО «Россети Центр». Компания отвечает за передачу электроэнергии от высоковольтных линий до конечного потребителя, а также за обслуживание и развитие электрических сетей региона.
Что можно найти на официальном сайте?
- Информация о компании – история, миссия, структура филиала.
- Услуги для потребителей – подключение к электросети, заявка на отключение/восстановление, тарифы, онлайн‑расчёт платежей.
- Плановые отключения – календарь, карта и уведомления о предстоящих работах.
- Контактные данные – адреса офисов, телефоны, формы обратной связи.
- Личный кабинет – просмотр счетов, оплата, подача заявок.
- Новости и отчёты – пресс‑релизы, отчёты о надёжности сети, мероприятия по безопасности.
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Потребителям» – здесь собраны все сервисы для физических и юридических лиц.
- Для просмотра плановых отключений откройте пункт «Плановые работы» и выберите нужный район.
- Если нужен контактный телефон, нажмите кнопку «Контакты» внизу страницы.
- Для личных вопросов используйте форму «Обратная связь» или зайдите в Личный кабинет (требуется регистрация).
Контактные данные (частично скрыты)
Главный офис (филиал ПАО «Россети Центр» – Костромаэнерго):
- Адрес: проспект Мира, 53, Костр* (Кострома, 156000)
- Телефон: +7 (495) ‑‑ (горячая линия 8 800 220‑0‑220)
- E‑mail: info@kostroma.rosseti.ru
Региональные офисы (пример):
- Офис в районе Шарья – ул. Ленина, 12, Шар*; телефон: +7 (831) ‑‑
- Офис в районе Буй – проспект Победы, 7, Буй; телефон: +7 (831) ‑‑
Ключевые руководители (частично скрыты)
- Заместитель генерального директора, директор филиала – Дмитрий Прох
- Начальник отдела плановых работ – Ольга Сидо
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Алексей Ив*
Услуги, предоставляемые Россети Костромаэнерго
| № | Услуга | Краткое описание |
|---|---|---|
| 1 | Подключение к электросети | Оформление заявки, согласование проекта, проведение работ. |
| 2 | Плановые отключения | Информирование потребителей о предстоящих работах, предоставление графика. |
| 3 | Экстренные отключения | Быстрое реагирование на аварийные ситуации, восстановление подачи электроэнергии. |
| 4 | Услуги по наружному освещению | Монтаж и обслуживание уличных светильников, энергосберегающие проекты. |
| 5 | Консультации по энергоэффективности | Помощь в выборе тарифов, рекомендации по снижению потребления. |
Как подать заявку через сайт?
Для подачи любой заявки (подключение, отключение, ремонт) выполните следующие шаги:
- Войдите в Личный кабинет (если нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон).
- Выберите нужный тип заявки в разделе «Услуги онлайн».
- Заполните форму: укажите адрес объекта (можно выбрать на карте), контактные данные, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (технический паспорт, согласие собственника).
- Нажмите «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на e‑mail и в SMS.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать о предстоящих плановых отключениях?
На сайте в разделе «Плановые работы» публикуется календарь отключений с указанием района, даты и времени. Также можно подписаться на SMS‑уведомления, указав свой номер телефона в личном кабинете.
Что делать при аварийном отключении?
Позвоните на горячую линию 8 800 220‑0‑220 (круглосуточно) или оставьте заявку в личном кабинете. Оператор уточнит адрес и отправит бригаду в кратчайшие сроки.
Как оформить подключение нового объекта?
Заполните онлайн‑заявку в разделе «Подключение к сети». При необходимости к заявке прикрепите проектную документацию. После согласования будет назначена дата проведения работ.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. В личном кабинете доступна функция «Оплата счета» через банковскую карту, электронные кошельки или банковский перевод.
Последние новости (по состоянию на )
- – Заместитель генерального директора Дмитрий Прох* провёл видеоконференцию с руководителями районных электросетей для обсуждения снижения количества отключений в первом квартале.
- – Завершено обновление оборудования подстанции 110/35/6 кВ в Шарье.
- 31/08‑ – В филиале будет проведён декадник по безопасности дорожного движения с участием школьников.
Как добраться до офиса?
Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Мира». Ниже указаны основные варианты проезда:
- На личном автомобиле – воспользоваться навигацией, указав проспект Мира, 53. На парковке есть платные места.
- Общественным транспортом – автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание.
- Пешком – от станции «Кострома‑Центральная» идти 10‑минутную прогулку по улице Ленина к проспекту Мира.
Официальный сайт Россети Костромаэнерго – удобный портал для всех жителей и предприятий Костромской области. Здесь можно быстро узнать о плановых работах, подать заявку на подключение или ремонт, оплатить счёт и получить ответы на часто задаваемые вопросы. Регулярное обновление информации и наличие онлайн‑сервисов делают взаимодействие с компанией максимально прозрачным и комфортным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 800 220‑0‑220 или написать в форму обратной связи на сайте.