Россети Печоры – подразделение ПАО «Россети Северо‑Запад»‚ обслуживающее Печорский район Псковской области. Компания входит в крупнейшую в России энергетическую группу «Россети»‚ отвечающую за передачу и распределение электроэнергии в более чем 20 регионах страны.
Структура филиала в Псковской области
- Псковский филиал – центральный офис группы «Россети Северо‑Запад» в Пскове.
- Подразделения по территориальному признаку:
- ПО «Северные электрические сети» – обслуживает Псковский‚ Плюсский‚ Стругокрасненский‚ Гдовский‚ Печорский‚ Палкинский районы и г; Псков.
- ПО «Восточные электрические сети» – обслуживает Бежаницкий‚ Локнянский‚ Новоржевский‚ Пушкиногорский‚ Порховский‚ Дедовичский‚ Дновский‚ Островский‚ Пыталовский районы.
- ПО «Южные электрические сети» – обслуживает Великие Луки‚ Новосокольнический‚ Усьвинский‚ Невельский‚ Опочецкий‚ Красногородский‚ Себежский‚ Пустошкинский районы.
Контактные данные (частично скрыты)
| Организация | Адрес | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Псковский филиал (главный офис) | 180000‚ Псковская обл.‚ г. Псков‚ ул. Советская‚ 47 | (8112) -6— | Директор: М.А. |
| Центр обслуживания клиентов | 180000‚ Псков‚ ул. Советская‚ 47 | (8112) -9-79- / (8112) -9-79- | Менеджер по работе с клиентами: |
| Пресс‑служба | 180000‚ Псков‚ ул. Советская‚ 47 | (8112) -9-73- | Пресс‑менеджер: |
| Телефон доверия | — | (8112) -9-73- | — |
| Горячая линия (круглосуточно) | — | 8‑800‑333‑02‑52 | — |
| Отдел «Северные электрические сети» | 180021‚ г. Псков‚ ул. Индустриальная‚ д.10 | (8112) ‑‑* | Директор: Игнатьев М.А. |
| Отдел «Восточные электрические сети» | 182840‚ Псковская обл.‚ п. Бежаницы‚ ул. Энергетиков‚ д.1 | (81148) ‑‑* | Директор: Харитонов А.Г. |
| Отдел «Южные электрические сети» | 182100‚ Псковская обл.‚ г. Великие Луки‚ ул. Щорса‚ д.55 | (81148) ‑‑* | Директор: Панфилов Е.П. |
Услуги‚ предоставляемые «Россети Печоры»
- Передача электроэнергии по магистральным линиям (110 kV‚ 330 kV).
- Распределение электроэнергии в населённых пунктах Печорского района.
- Техническое обслуживание и ремонт линий электропередачи (ЛЭП).
- Выездные аварийные службы (24/7) – реагирование на отключения‚ короткие замыкания‚ падения столбов.
- Консультации и приём платежей в центрах обслуживания клиентов;
- Программы энергосбережения и «умный дом» для физических лиц и предприятий.
Аварийные ситуации и отзывы жителей
За последние годы в Печорском районе фиксировались несколько длительных отключений‚ о чём свидетельствуют отзывы в Яндекс‑Картах и на региональных форумах:
- «Пропала фаза в начале июля‚ постоянно звонил – никто не отвечает. Пришёл из Пскова‚ сказали звонить на горячую линию» – отзыв от местного жителя‚ 2023‑й год.
- «С нет электричества в деревне Михалево‚ сообщения в горячую линию не дают результата» – житель Изборской волости‚ 2023‑й год.
- «Не работает одна из линий в деревне Петровск‚ заявки игнорируются‚ написали губернатору» – отзыв от 2024‑го года.
Для ускорения реагирования рекомендуется:
- Сохранять номер горячей линии 8‑800‑333‑02‑52 и фиксировать время обращения.
- При возможности фиксировать номер заявки (получаемый в SMS‑сообщении) и передавать его оператору.
- Обращаться в центр обслуживания клиентов (ул. Советская‚ 47*)‚ где можно оформить письменную претензию.
Текущие проекты и модернизация инфраструктуры
В марте 2026 года филиал ПАО «Россети» реализовал масштабный проект по повышению устойчивости магистральных линий 330 kV к ветровой нагрузке:
- Заменено более 300 виброгасителей на трёх линиях‚ проходящих по Псковской области.
- Установлены современные многочастотные виброгасители отечественного производства.
- Проект входит в годовую ремонтную программу и направлен на снижение риска технологических нарушений из‑за природных факторов.
Эти мероприятия позволяют обеспечить более стабильное электроснабжение как для населения‚ так и для крупных промышленных потребителей Псковской агломерации.
Как подать заявку или жалобу
Для подачи обращения в «Россети Печоры» используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑приёмная – https://clients.rosseti-sz.ru/ (регистрация без указания личных данных‚ только ФИО и номер телефона).
- Телефон горячей линии – 8‑800‑333‑02‑52 (круглосуточно).
- Личный визит в центр обслуживания (ул. Советская‚ 47*). При входе берётся талон‚ после чего вызывается специалист.
- Электронная почта – info@rosseti-sz.ru (в теме письма укажите «Жалоба/Заявка – Печоры»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус текущей заявки?
Позвоните в горячую линию‚ назовите номер заявки (SMS‑сообщение с подтверждением) и уточните статус у оператора.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На официальном сайте clients.rosseti-sz.ru доступен платёжный модуль с поддержкой банковских карт и QR‑кода.
Какие часы работы у центров обслуживания?
Пн‑Чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48)‚ Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48). В праздничные дни – по предварительному графику.
Куда обращаться в случае аварийного отключения в отдалённом населенном пункте?
Сразу звоните в горячую линию 8‑800‑333‑02‑52. Если связь невозможна‚ отправьте SMS‑сообщение на номер ‑‑ (служба «Экстренный вызов»)‚ указав адрес и характер аварии.
«Россети Печоры» – ключевой поставщик электроэнергии для более чем 30 тысяч жителей Печорского района и прилегающих территорий. Несмотря на отдельные проблемы с реагированием на аварийные вызовы‚ компания активно инвестирует в модернизацию сети‚ повышая её надёжность и устойчивость к природным воздействиям. Пользователям рекомендуется пользоваться официальными каналами связи‚ фиксировать все обращения и при необходимости обращаться в центр обслуживания для документального оформления претензий.
Статья составлена на основе открытых источников (Яндекс.Карты‚ официальный сайт ПАО «Россети Северо‑Запад»‚ региональные новости и справочные сервисы) от .