ПАО «Россети Центр и Приволжье» управляет сетью электроснабжения в Рязанской области через филиал «Рязаньэнерго». Ниже собраны актуальные сведения о местоположении, телефонных линиях и ответственных лицах. Часть персональных данных скрыта под маской * в соответствии с требованиями конфиденциальности.
Общая информация о филиале
- Наименование: ПАО «Россети Центр и Приволжье» – филиал «Рязаньэнерго»
- Регион обслуживания: Рязанская область (включая г. Рязань, р.п. Сараи, Клепиковский район и др.)
- Основные услуги: электроснабжение жилых и нежилых объектов, аварийно‑восстановительные работы, переоформление оборудования, работа с задолженностью.
Адрес главного офиса в г. Рязань
Адрес: г. Рязань, ул. Касимовское шоссе, д.
Индекс: 390000
Контактные телефоны
Ниже указаны основные телефонные линии, которые используют клиенты для обращения в «Рязаньэнерго». Номера частично скрыты, чтобы защитить персональные данные.
- Горячая линия для сообщений о перебоях:
8‑800‑220‑ - Приёмная филиала (общие вопросы):
(4912) -0‑‑ - Отдел управления делами:
(4912) -0‑43‑5
Руководство филиала
Ответственным за работу филиала является директор:
- ФИО: Зв* З* В (полное имя скрыто)
- Должность: Директор филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Рязаньэнерго»
- Контактный телефон:
(4912) -0‑43‑5(приёмная)
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Для обращения в «Рязаньэнерго» доступны несколько каналов:
- Телефон горячей линии – 8‑800‑220‑. Работает круглосуточно, но иногда может отвечать автоматический голосовой помощник.
- Приёмная филиала – (4912) -0‑‑. Приём заявок в рабочие часы (08:00‑17:00, Пн‑Пт).
- Электронная почта –
info*@rosseti.ru(адрес скрыт). - Личный кабинет на сайте Россетей – в разделе «Обращения» можно отследить статус заявки, загрузить сканы документов и получить подтверждение о плановых работах.
Типичные обращения и их решение
Аварийные отключения
Если в вашем районе произошёл сбой, рекомендуется сразу звонить в горячую линию 8‑800‑220‑*. Оператор фиксирует заявку, после чего диспетчерская служба направляет бригаду электриков. Пример из реального опыта:
В Клепиковском районе (дер. Крутово) бригада во главе с Жерябкиным Евгением приехала на лыжах из‑за отсутствия проезда и быстро устранила проблему. За их работу жители оставили благодарность в Яндекс‑картах.
Переоформление оборудования
Процедура обычно включает:
- Подачу заявления в приёмную (телефон (4912) -0‑‑).
- Оплату услуг (по выставленному счёту).
- Ожидание назначения мастера (сроки могут варьироваться от 2 до 6 недель).
К сожалению, в некоторых случаях клиенты отмечают задержки и отсутствие обратной связи. В таких ситуациях рекомендуется:
- Повторно звонить в приёмную и уточнять ФИО ответственного мастера.
- Обращаться в отдел управления делами (телефон (4912) -0‑43‑5*).
- При необходимости писать официальную жалобу в Управление по защите прав потребителей.
Жалобы и эскалация
Если проблема не решается в течение обещанных сроков, можно:
- Подать жалобу в Госуслуги (раздел «Электроснабжение»).
- Обратиться в Роскомнадзор или в Роспотребнадзор с копией всех переписок.
- Посетить отделение Роспотребнадзора в г. Рязань (адрес скрыт под маской).
Карта проезда к офису филиала
Для удобства посетителей предоставляем схематическое описание маршрута:
- Из центра города выезжайте по Касимовскому шоссе в сторону юго‑востока.
- Через 3,5 км сделайте правый поворот на улицу Касимовское шоссе (дом ).
- Офис находится слева от главного входа в торговый центр «Рязанский».
Для точного построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты) и введите «Рязаньэнерго, ул. Касимовское шоссе, д.».
Полезные ссылки
- Общая информация о Рязаньэнерго
- Контактные данные (полный список)
- Отзывы и карта на Яндекс.Картах
Дата актуализации: 01 сентября 2026 г.