Федеральная сетевая компания «Россети» – крупнейший оператор электроэнергетических сетей в России. Компания обслуживает более 150 регионов, имеет десятки клиентских офисов и филиалов. В статье собраны актуальные адреса, контактные телефоны (частично скрыты) и рекомендации, как быстро добраться до нужного офиса, в т.ч. к офису, расположенному на улице Щорса в Москве.
Содержание
- Кратко о компании «Россети»
- Главные офисы в Москве
- Региональные филиалы (Казань, Красноярск, Екатеринбург и др;)
- Офис на улице Щорса: адрес, телефон, как добраться
- Общие рекомендации по контакту и обслуживанию
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о компании «Россети»
Россети (ПАО «Россети») – федеральная сетевая компания, входящая в состав группы «Газпром» и отвечающая за:
- передачу электроэнергии от генерации к конечным потребителям;
- поддержание и развитие высоковольтных и распределительных сетей;
- обеспечение технологических присоединений новых потребителей.
Для удобства абонентов компания создала сеть клиентских офисов, где можно оформить заявки, получить консультацию и решить технические вопросы.
Главные офисы в Москве
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный клиентский офис | ул. Садовое Кольцо, 1/3, Москва | +7 (495) ‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Энергетическая компания (офис «Полимерная») | ул. Полимерная, 4, Москва | +7 (495) ‑‑* | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| ТК «Московская ярмарка увлечений» (восточное управление) | Краснобогатырская ул., 2 ст2, Москва | +7 (495) ‑‑* | Пн‑Сб 09:00‑19:00 |
| Филиал 24 | ул. Дорожная, 13а, Москва | +7 (495) ‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все указанные адреса можно увидеть на карте 2ГИС – просто введите название офиса, и система покажет точный вход.
Региональные филиалы
3.1 Красноярск
- Адрес: Свободный проспект, 66а, Красноярск
- Телефон: +7 (391) ‑‑*
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
3.2 Екатеринбург (Россети Урал)
- Адреса: несколько офисов в центре города; основной – ул. Малышева, 12
- Телефон: +7 (343) ‑‑*
- Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
3.3 Сургут
- Адрес: ул. Петрова, 7, Сургут
- Телефон: +7 (3462) ‑‑*
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Для каждого региона на официальном портале rosseti.ru есть раздел «Контактная информация», где можно уточнить актуальные часы работы и наличие парковки.
Офис на улице Щорса (Москва)
4.1 Точный адрес
ул. Щорса, 9, офис 215, Москва, 115114
4.2 Телефон (частично скрыт)
+7 (495) ‑‑*
4.3 Время работы
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
4.4 Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станция «Китай-город» (линия 1, Красная). От станции выйти к выходу «Тургеневская улица», пройти 5‑минутную прогулку по Щорса.
- Автобусы: маршруты 10, 28, 44 останавливаются у остановки «Щорса, 9». Выйти у остановки «Щорса, 9» и пройти 2‑х минут до входа.
- Автомобиль: если вы едете из центра, возьмите М-ГТК в сторону Тушино, съезд № 12 «Щорса». На парковке рядом с офисом есть платные места (примерно 150 ₽/час).
4.5 Что можно оформить в этом офисе
- Подключение к электросети (технологическое присоединение).
- Перерасчет платы за электроэнергию.
- Регистрация новых абонентов и изменение тарифов.
- Получение справок о состоянии сети и технических характеристиках.
4.6 Советы посетителям
- Заранее позвоните в офис и уточните, нужен ли вам предварительный приём (особенно в субботу).
- Возьмите с собой паспорт и договор (если вы уже клиент).
- Если вам нужен доступ к технической документации, попросите оформить запрос в письменной форме – это ускорит процесс.
Общие рекомендации по контакту с Россети
- Онлайн‑чат: на сайте rosseti.ru доступен круглосуточный чат‑бот, который может перенаправить вас к нужному отделу.
- Электронная почта:
info@rosseti.ru– для общих запросов и отправки сканов документов. - Мобильное приложение «Россети Онлайн»: позволяет отслеживать статус заявки, получать уведомления о плановых отключениях и просматривать счета.
- Экстренные случаи: при аварийных отключениях звоните в службу 24/7 по номеру
8‑800‑‑‑*.
Часто задаваемые вопросы
6.1 Как узнать, какой филиал обслуживает мой дом?
Введите ваш адрес в поле «Проверить обслуживающую компанию» на официальном портале. Система покажет ближайший офис и контактный телефон.
6.2 Можно ли оформить подключение к электросети онлайн?
Да. На сайте в разделе «Технологические присоединения» есть форма заявки. После её отправки вам перезвонит менеджер для уточнения деталей.
6.3 Какие документы нужны для подключения нового дома?
- Копия паспорта собственника.
- Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности).
- Технический план участка (если требуется).
6.4 Как быстро можно получить справку о состоянии сети?
В большинстве офисов справку можно получить в течение одного рабочего дня после подачи запроса. При необходимости ускоренного оформления уточняйте возможность экспресс‑услуги (доплата 500 ₽).
Компания «Россети» имеет разветвлённую сеть офисов, среди которых особое внимание заслуживает офис на улице Щорса, 9 в Москве. Благодаря удобному расположению рядом с метро «Китай‑город», а также широкому спектру предоставляемых услуг, этот офис часто выбирают как точку контакта для решения вопросов по подключению, обслуживанию и тарифам.
Если вам нужен любой из перечисленных сервисов, рекомендуется заранее уточнить часы работы и наличие свободных мест для приёма, позвонив по указанному телефону (частично скрыт) или воспользовавшись онлайн‑чатом. А для плановых вопросов и контроля над потреблением электроэнергии удобно использовать мобильное приложение «Россети Онлайн».
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный офис, сэкономить время и получить качественное обслуживание от «Россети».