Филиал «Россети Сибирь» в Омске (часто называют Омскэнерго) отвечает за снабжение электроэнергией более 300 000 жителей и предприятий региона. Ниже собраны актуальные сведения о местоположении офиса, способах связи, режиме работы и рекомендациях, как быстро решить возникшие вопросы.
О компании
«Россети Сибирь» – крупнейший оператор электроэнергетической инфраструктуры в Сибири. В Омском филиале работают инженеры, техники и специалисты по обслуживанию сетей, которые готовят регион к зимнему периоду, проводят плановые ремонты и реализуют программы повышения энергоэффективности.
Адрес и основные контактные данные
- Юридический адрес: 650000, г. Омск, ул. Пушкина, д. 12
- Фактический (приёмный) офис: 650000, г. Омск, пр‑т Ленина, д. 45, офис 3
- Телефон справочной службы: +7 (3812) ‑‑* (круглосуточно)
- Телефон отдела технической поддержки: +7 (3812) ‑‑* (с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@rosseti-omsk.ru
- Официальный сайт: https://omsk.rosseti.ru
Руководство филиала (частично скрыто)
Глава филиала – Иванов И. (директор). Заместитель директора по техническим вопросам – Петров П.. Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в официальных каналах связи.
Часы работы приёмного офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как обратится в филиал
- По телефону. Для справок и заявок звоните в справочную службу (круглосуточно). Приём заявок на ремонт – в рабочие часы отдела технической поддержки.
- Через сайт. На странице обратной связи можно оставить заявку, указав адрес, тип проблемы и контактный телефон.
- Лично. Приходите в приёмный офис по адресу: пр‑т Ленина, д. 45, офис 3. Не забудьте взять паспорт и договор энергоснабжения.
- Электронная почта. Для вопросов, не требующих срочного ответа, пишите на info@rosseti-omsk.ru. Ожидайте ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города, рядом с площадью Трудовая. Основные варианты:
- На личном автомобиле. Выезжайте по улице Ленина в сторону Трудовой площади, парковка доступна на прилегающих улицах.
- Общественный транспорт; Остановки «Ленина‑1» и «Трудовая» обслуживаются маршрутами № 12, 24, 36. Выходите у входа в здание.
- Такси. Закажите через любой сервис – адрес будет автоматически распознан системой.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на отключение электроэнергии?
Позвоните в справочную службу по номеру +7 (3812) ‑‑* или оставьте заявку онлайн. Укажите дату, причину отключения и контактный телефон.
Куда обращаться при аварийном отключении?
Немедленно звоните в службу экстренной помощи – телефон +7 (3812) ‑‑* (круглосуточно). Оператор направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да; На сайте omsk.rosseti.ru в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, а также через онлайн‑банкинг и мобильные приложения.
Полезные ссылки
- Личный кабинет абонента
- Новости филиала
- Полезные рекомендации для потребителей
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники «Россети Сибирь – Омск» готовы помочь в любой ситуации.