Если у вас возникли вопросы по электроснабжению, отключениям, техническому обслуживанию
или требуется экстренная помощь в городе Терек, вам понадобится
контактная информация регионального подразделения ПАО «Россети». В статье собраны
самые актуальные данные, проверенные на .
Основные контакты регионального подразделения
- Районные электрические сети, Аварийная служба
Адрес: ул. Бесланеева, 27, г. Терек, Кабардино‑Балкарская Республика
Телефон (служба поддержки): 8 800 * ** (бесплатный федеральный номер)
Рабочее время: круглосуточно, 24 × 7. В праздничные дни режим уточняйте по телефону.
Федеральный горячий номер «Светлая линия 220»
Для всех регионов России, включая Терек, действует единый бесплатный номер
службы «Светлая линия 220», где можно получить консультацию по вопросам
электроснабжения, узнать о плановых работах и оформить заявку на ремонт.
- Телефон: 8 800 220 0 220
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Стоимость звонка: бесплатна с любых телефонов в пределах РФ.
Как добраться до офиса «Районные электрические сети»
- На личном автомобиле – подъезжайте к улице Бесланеева, дом 27. Есть бесплатная
парковка рядом с офисом. - Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются
у остановки «Бесланеева». Выходите на остановке и идёте 2‑3 минуты пешком. - Пешком – если вы находитесь в центре Терека, офис находится в 10‑минутной
прогулке от площади Ленина.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4.1 Как сообщить о аварийном отключении электроэнергии?
Позвоните по бесплатному номеру 8 800 * ** и укажите
адрес, номер квартиры и характер проблемы. Оператор оформит заявку и передаст её
в диспетчерскую службу.
4.2 Какие услуги предоставляет «Районные электрические сети»?
- Экстренный ремонт и восстановление электроснабжения;
- Плановое техническое обслуживание сетей;
- Консультации по вопросам подключения новых потребителей;
- Выезд специалиста для диагностики неисправностей.
4.3 Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На официальном сайте ПАО «Россети Центр» ( mrsk-1.ru )
предусмотрен личный кабинет, где можно просмотреть счета, оплатить их банковской
картой или через электронные кошельки.
4.4 Как узнать о предстоящих плановых отключениях?
Информация публикуется за 3‑5 дней до проведения работ на официальных ресурсах:
mrsk-1.ru, в мобильном приложении «Энергосеть»,
а также по телефону 8 800 * **.
Полезные ссылки
- Справочник «Районные электрические сети, Аварийная служба» (J‑SPRAV)
- Контакт‑центр ПАО «Россети Центр» – единый федеральный номер
- Обратная связь и горячая линия «Светлая линия 220»
Для жителей Терека и прилегающих районов самым быстрым способом получить помощь
по электроснабжению является звонок на бесплатный номер 8 800 * **
или обращение в офис по адресу ул. Бесланеева, 27. Служба работает
круглосуточно, а при необходимости можно воспользоваться федеральной «Светлой линией 220».
Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает избежать длительных
перебоев и гарантирует безопасную работу электрических сетей в вашем доме.