ПАО «Россети Тюмень» — это крупнейший оператор электросетевого хозяйства в Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО․ Для потребителей и партнеров в Сургуте и Сургутском районе ключевую роль играет филиал «Сургутские электрические сети»․ Ниже представлен подробный обзор официальных сайтов, через которые осуществляется взаимодействие с компанией․
Основные официальные сайты
Корпоративный сайт ПАО «Россети Тюмень»
Адрес: rosseti-tyumen․ru
Это главный информационный портал компании․ Здесь публикуются:
- Информация для акционеров и инвесторов (финансовая отчетность, дивиденды, корпоративное управление)․
- Новости и пресс-релизы по всей зоне ответственности (Тюмень, Сургут, Новый Уренгой, Надым и др․)․
- Раздел «Информационная открытость» (тарифы, отчеты о закупках, планы развития сети)․
- Контакты центрального офиса (г․ Тюмень) и всех филиалов․
Сайт филиала «Сургутские электрические сети»
Адрес: surges․rosseti-tyumen․ru (или доступен через раздел «Филиалы» на главном сайте)
Ресурс специализирован на вопросах, актуальных для жителей Сургута, Сургутского, Нижневартовского районов и г․ Нижневартовск:
- Графики плановых отключений электроэнергии (по улицам и домам)․
- Сведения о технологическом присоединении к электрическим сетям (для физлиц, СМБ, ККП)․
- Контакты диспетчерских служб и производственных участков (РЭС)․
- Новости филиала и информация о выполнении программы ремонтов․
Единый портал технологического присоединения
Адрес: tp․rosseti-tyumen․ru
Специализированная платформа для подачи заявок на присоединение к сетям 0,4–110 кВ․ Позволяет:
- Подать заявку в личном кабинете (требуеться регистрация/ЕСИА)․
- Отслеживать стадию рассмотрения заявки․
- Ознакомиться с типовыми договорами и техническими условиями․
- Рассчитать предварительную стоимость присоединения через калькулятор․
Личный кабинет потребителя (ЛКП)
Адрес: lk․rosseti-tyumen․ru
Сервис для бытового взаимодействия абонентов с гарантирующим поставщиком и сетевой организацией․ Функционал:
- Передача показаний счетчиков․
- Просмотр истории начислений и оплат․
- Оплата квитанций онлайн (банковскими картами, СБП)․
- Оформление заявок на замену счетчика, перепломбировку, изменение режима потребления․
Ключевые разделы для потребителей Сургута
Графики отключений электроэнергии
Самый востребованный раздел на сайте филиала․ Данные обновляются еженедельно․
- Формат: PDF-таблицы или интерактивная карта․
- Фильтрация по населенному пункту (Сургут, Барский, Белый Яр, Федоровский и др․) и улице․
- Указываются: дата, время начала/окончания, номера домов, причина (ремонт, модернизация)․
Технологическое присоединение (Сургутский филиал)
Для взаимодействия с отделом технологического присоединения филиала «Сургутские электрические сети»:
- Электронная почта отдела: tp-sur@rosseti-tyumen․ru (маска применена к локальной части)․
- Телефон справочно-информационной службы отдела ТП: +7 (3462) -*-* (маска применена к добавочным/последним цифрам)․
- Прием личных обращений: г; Сургут, ул․ **, д․ ** (адрес производственно-административного здания замаскирован)․ График приема: пн-пт 09:00–13:00, 14:00–17:00 (пт до 16:00)․
Диспетчерские телефоны (аварийные/срочные)
Для сообщения о пробое проводов, отсутствии напряжения, опасности:
- Единый аварийный диспетчерский телефон филиала (круглосуточно): +7 (3462) —
- Краткий номер (с мобильных/стационарных в регионе): (обычно 3-4 цифры, уточняйте на сайте)․
- Единый контакт-центр ПАО «Россети Тюмень»: 8-800—* (бесплатно по РФ)․
Мобильные приложения
Для удобства доступа к сервисам с смартфонов разработаны приложения:
- «Россети Тюмень․ Личный кабинет» (App Store, RuStore, Google Play), полный функционал ЛКП․
- «Мой дом․ Россети Тюмень», упрощенная версия для передачи показений и просмотра долгов․
Важные нюансы при работе с сайтами
Авторизация: Для входа в Личный кабинет и Портал ТП рекомендуется использовать ЕСИА (Госуслуги) — это дает доступ к расширенному функционалу без необходимости верификации личного визита в офис․
Актуальность данных: Графики отключений могут меняться в течение дня․ Обязательно перепроверяйте информацию утром в день планируемого отключения․
Фишинг: Остерегайтесь сайтов-клонов․ Официальные домены всегда заканчиваются на ․rosseti-tyumen․ru или находятся в зоне ․ru с названием rosseti-tyumen․ Официальный email всегда в домене @rosseti-tyumen․ru․
Контакты управления филиалом (справочно)
| Должность / Подразделение | Контактная информация (частично замаскирована) |
|---|---|
| Директор филиала «Сургутские эл․ сети» | ФИО: * * *** / Тел․: +7 (3462) — |
| Главный инженер филиала | ФИО: * ** / Тел․: +7 (3462) — |
| Отдел технологического присоединения | Email: tp-sur*@rosseti-tyumen․ru |
| Отдел работы с потребителями (претензии, договоры) | Тел․: +7 (3462) —* |
| Производственные участки (РЭС-1, РЭС-2, РЭС Северный и др․) | Контакты диспетчеров РЭС публикуются в разделе «Контакты» на сайте филиала |
Для решения любых вопросов, связанных с электроснабжением в Сургуте и районе, первоисточником информации должен быть сайт surges․rosseti-tyumen․ru или корпоративный портал rosseti-tyumen․ru․ Использование Личного кабинета и Портала ТП позволяет решить 90% бытовых и технических вопросов удаленно, без визитов в офисы и ожидания на телефонной линии․
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных ресурсов ПАО «Россети Тюмень» по состоянию на 2024–2025 гг․ Контактные данные (телефоны, email, адреса приема) могут меняться; для получения актуальной информации обращайтесь к разделам «Контакты» на официальных сайтах․