Ростехнадзор (Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору) — это государственный орган, отвечающий за контроль в сфере энергетики, промышленной безопасности, экологии и атомного надзора. Для граждан и юридических лиц создана горячая линия — телефон, по которому можно сообщить о фактах коррупции, нарушениях промышленной безопасности, а также получить консультацию по вопросам надзора.
Почему существует горячая линия?
- Обеспечение антикоррупционного просвещения и своевременного выявления правонарушений.
- Упрощённый способ подачи сообщений о даче/получении взятки, злоупотреблении служебным положением и других правонарушениях.
- Контактный канал для консультаций по технической эксплуатации объектов (теплоснабжение, электроэнергетика, атомные объекты).
Общие правила работы горячей линии
Согласно приказу Ростехнадзора № 226 от г., телефон горячей линии работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. Время приёма может отличаться в разных регионах, но в центральном аппарате оно обычно составляет:
- Пн‑Чт — 08:00‑17:00
- Пт — 08:00‑15:45 (в некоторых регионах — 08:30‑12:30)
Тарифный номер 8‑800 — общероссийская бесплатная горячая линия
Для всех граждан России предусмотрен бесплатный номер 8‑800 700‑84‑19. По этому номеру можно:
- Сообщить о фактах коррупции в любой структуре Ростехнадзора.
- Получить разъяснения по вопросам промышленной безопасности.
- Узнать порядок подачи электронного обращения через официальный сайт.
Региональные горячие линии
Северо‑Уральское управление Ростехнадзора
Телефон: 8 (3452) -9‑‑
Часы приёма: ежедневно 08:00‑17:00, в пятницу — 08:00‑16:00 (выходные и праздничные — выходные).
Приокское управление Ростехнадзора
Телефон: 8 (4872) -60‑**‑
Часы приёма: ежедневно 08:30‑17:30, в пятницу — 08:30‑12:30.
Межрегиональное технологическое управление (МТУ) Ростехнадзора
Телефон: 8 (499) -54‑‑
Часы приёма: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45 (перерыв на обед 12:00‑12:45).
Центральный аппарат Ростехнадзора (Москва)
Телефон «горячей линии»: 8 (495) -22‑19‑
Телефон доверия (промышленная безопасность): 8 (495) -22‑24‑
Адрес: 105066, г. Москва, ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1 (частично скрыт: ).
Э‑mail: rostehnadzor@.ru, 9upr@*.ru.
Как правильно оформить сообщение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, рекомендуется предоставить следующую информацию:
- ФИО заявителя (по желанию, можно анонимно).
- Контактные данные — телефон, e‑mail (частично скрыть, например, +7 () ‑‑).
- Наименование организации, в которой, по вашему мнению, имело место правонарушение.
- Подробное описание факта (что произошло, когда, при каких обстоятельствах).
- Оценка ущерба (если известна) и любые подтверждающие документы.
- Согласие на публикацию обращения (по желанию).
Электронные обращения
Помимо телефонных звонков, граждане могут воспользоваться порталом Госнадзора:
- Нажать на иконку «Открытый Ростехнадзор» в правом верхнем углу главной страницы.
- Перейти в раздел «Общественная приёмная» → «Обратная связь».
- Заполнить обязательные поля (отмечены *), выбрать тему «коррупция» или «промышленная безопасность».
- Отправить сообщение. Ответ обязателен в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить анонимно?
Да. Если вы откажетесь предоставить персональные данные, ваш звонок будет обработан как анонимный, но в этом случае ответ будет дан только в общем виде.
Какой номер использовать в случае, если я нахожусь за пределами России?
Для звонков из-за рубежа рекомендуется использовать международный формат: +7 -00 700‑84‑19. Звонок бесплатный при наличии международного доступа к российским тарифным номерам 8‑800.
Что делать, если я получил отказ в рассмотрении обращения?
Вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган (например, в Прокуратуру РФ) или обратиться в суд. Обязательно сохраняйте запись разговора или копию электронного письма.
Какие документы нужно приложить к электронному обращению?
Копии договоров, актов, фотографий, скриншотов переписки, а также любые официальные бумаги, подтверждающие факт нарушения.
Контактная справка (частично скрытая)
| Регион | Телефон | Часы работы | Адрес (частично скрыт) |
|---|---|---|---|
| Северо‑Уральское управление | 8 (3452) -9‑‑ | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (в пятницу — 08:00‑16:00) | Екатеринбург, ул. ** , д. |
| Приокское управление | 8 (4872) -60‑‑ | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (в пятницу — 08:30‑12:30) | Приокский район, пр‑кт * , д. |
| МТУ (Межрегиональное технологическое управление) | 8 (499) -54‑‑ | Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45 | Москва, ул. ** , д. |
| Центральный аппарат (Москва) | 8 (495) -22‑19‑ | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 | 105066, г; Москва, ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1 |
| Торговый (корпоративный) номер Ростех | 8‑800 700‑84‑19 | Круглосуточно, 24/7 | — |
Горячая линия Ростехнадзора — это надёжный инструмент для борьбы с коррупцией и нарушениям в сфере промышленной безопасности. Пользуйтесь бесплатным номером 8‑800 700‑84‑19 или региональными телефонами, указанными в таблице выше. Помните, что чем подробнее вы опишете ситуацию и предоставите подтверждающие документы, тем быстрее и точнее будет рассмотрено ваше обращение.
© Ростехнадзор 2013‑2026. Все права защищены.