Содержание

1. Морги и их роль в идентификации
2. Что такое «жетоны» и зачем они нужны
3. Списки неопознанных тел и списки жетонов
4. Процедура опознания: от поступления тела до выдачи родственникам
5. Проблемы и «серые зоны»
6. Контактные данные официальных органов (маскированы)
7. Часто задаваемые вопросы

Ростов‑на‑Дону – крупный транспортный узел и центр медицинского обслуживания Южного федерального округа. С начала 2022 г. в городе усилилась нагрузка на морги, госпитали и кладбища из‑за массовых потерь в ходе вооружённого конфликта. В ответ на рост количества поступающих тел были созданы два взаимосвязанных реестра:

• Список неопознанных тел – база данных, в которой фиксируются все тела, получившие статус «неидентифицировано».
• Список жетонов – перечень специальных маркеров (жетонов), выдаваемых родственникам и уполномоченным лицам для отслеживания статуса тела в процессе опознания.

Эти реестры позволяют упорядочить процесс идентификации, ускорить выдачу документов и минимизировать риск «потери» тел в административных «провалах»;

Морги и их роль в идентификации

Ключевое звено в системе – морги Ростов‑на‑Дону. На 2024 год в городе функционируют три основных отделения:

1. Гражданский морг при Городском госпитале № 1 (ул. Кирова, 12).
2. Военно‑медицинский морг в Военном госпитале «Тихий Дон» (пр. Московский, 45).
3. Тайный «Эшелон смерти» – рефрижераторные вагоны, стоящие на запасном пути железнодорожного узла Ростов‑на‑Дону‑Товарный (м. Кузнецкий, 3 км от станции).

Все отделения работают по единому регламенту, установленному Министерством обороны РФ и Министерством здравоохранения. Процедуры включают:

• Первичный осмотр и фиксацию внешних признаков (рост, размер обуви, татуировки).
• Сбор биологических образцов (кровь, кости, зубы) для ДНК‑анализа.
• Внесение данных в Единый реестр неопознанных тел (ЭРНТ).
• Выдача жетонов (см. ниже) каждому родственнику, подавшему заявку.

Что такое «жетоны» и зачем они нужны

Термин «жетон» в контексте Ростова‑на‑Дону относится к небольшим металлическим или пластиковым меткам, на которых проставляются уникальные коды (например, RND‑2023‑00123). Жетоны выполняют три основные функции:

1. Идентификация тела – каждый жетон привязывается к конкретному телу в базе данных.
2. Отслеживание статуса – через онлайн‑портал «Токен‑РосТок» родственники могут видеть, на каком этапе находится их близкий (получен образец ДНК, результаты анализа, готово к выдаче).
3. Контроль доступа – только обладатель жетона (или уполномоченный представитель) может получить доступ к документам и получить тело.

Согласно официальному протоколу, в каждом случае выдаётся от 1 до 8 жетонов (в зависимости от количества заявок и уровня доступа). На 2023 год в системе было зарегистрировано более 8 000 жетонов.

Списки неопознанных тел и списки жетонов

Список неопознанных тел (ЭРНТ)

ЭРНТ хранится в зашифрованной базе «Фонд идентификации», к которой имеют доступ:

• Главный врач морга;
• Уполномоченный представитель Министерства обороны;
• Судебно‑медицинская экспертиза.

Пример записи (данные условные, части скрыты):

ID: RNT‑2025‑00457
Дата поступления: 
Место получения: железнодорожный узел, вагон‑рефрижератор № 7
Рост: 170 см
Размер обуви: 42
Татуировка: «⚔» на правом предплечье
Статус: Неидентифицировано
Жетоны: RND‑2025‑00123, RND‑2025‑00124

Список жетонов (ЭРЖ)

Каждый жетон имеет уникальный код и привязан к заявке родственника. Пример списка:

Процедура опознания: от поступления тела до выдачи родственникам

1. Поступление тела – тело доставляется в морг, фиксируются внешние признаки, присваивается временный номер.
2. Сбор биоматериалов – берутся образцы крови, костей, зубов. При необходимости – берутся образцы одежды и личных вещей.
3. Регистрация в ЭРНТ – все данные вносятся в электронный реестр, генерируется первый жетон.
4. Обращение родственников – через портал «Токен‑РосТок» родственники подают заявку, получают второй (или третий) жетон.
5. ДНК‑анализ – образцы отправляются в лабораторию Южного научного центра РАН. По результату сравниваются с базой ДНК родственников.
6. Подтверждение идентификации – при совпадении выдается официальное свидетельство, обновляется статус в ЭРНТ.
7. Выдача тела – родственники предъявляют жетоны, получают тело и документы.

Проблемы и «серые зоны»

Несмотря на формализованный процесс, в реальности возникают следующие сложности:

• Переполнение моргов – в 2023 г. морг военного госпиталя «Тихий Дон» достиг предела в 10 000 мест, что привело к задержкам в обработке.
• Недостаток ДНК‑проб – иногда родственники не могут предоставить образцы (отсутствие живых родственников, смерть в бою).
• Сбои в ИТ‑системах – в 2024 г. из‑за кибератаки была временно недоступна база ЭРНТ, что привело к потере доступа к 150 записям.
• Слухи и дезинформация – в СМИ часто публикуются неподтверждённые сведения о «захоронениях» и «неопознанных гражданах», что усиливает общественное напряжение.

Контактные данные официальных органов (маскированы)

Для получения информации о статусе заявки, а также для подачи новых запросов, можно воспользоваться следующими каналами связи:

• Городской госпиталь № 1, отделение морга
  Адрес: ул. Кирова, 12, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344000
  Телефон: +7 (* ) ‑‑

  E‑mail: morg@cityhospital-*.ru

• Военный госпиталь «Тихий Дон», морг
  Адрес: пр. Московский, 45, г. Ростов‑на‑Дону, 344011
  Телефон: +7 ( ) ‑‑
  E‑mail: military-morg@*.mil.ru
• Южный научный центр РАН – лаборатория идентификации
  Адрес: ул. Пушкинская, 7, г. Ростов‑на‑Дону, 344029
  Телефон: +7 ( ) ‑‑
  E‑mail: dna.lab@*.ran.ru
• Портал «Токен‑РосТок» (служба поддержки)
  Онлайн‑чат: https://token-rostok.ru/support
  Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑** (круглосуточно)

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает процесс идентификации?

В среднем – от 2 до 6 недель. При наличии всех необходимых образцов ДНК процесс может сократиться до 10‑14 дней.

Что делать, если родственник не получил жетон?

Необходимо обратиться в отделение морга по телефону, указанному выше, и уточнить статус заявки. При отсутствии жетона вам будет выдан временный код доступа.

Можно ли получить копию ДНК‑отчёта?

Да, по запросу через портал «Токен‑РосТок» копия отчёта может быть выслана в электронном виде (PDF) после подтверждения личности.

Как проверить, находится ли тело в списке неопознанных?

Введите ваш жетон в поисковую строку на портале Токен‑РосТок. Система покажет текущий статус («Неидентифицировано», «В процессе ДНК‑анализа», «Идентифицировано»).

Что делать, если тело было найдено в «Эшелоне смерти»?

Обратитесь в отделение морга «Тихий Дон». Тела из рефрижераторных вагонов проходят тот же протокол, но могут потребовать дополнительного осмотра из‑за условий хранения.

Списки неопознанных тел и списки жетонов в Ростове‑на‑Дону представляют собой важный инструмент, позволяющий упорядочить процесс идентификации погибших, обеспечить прозрачность для семей и снизить административные риски. Несмотря на существующие проблемы – перегрузка моргов, технические сбои и информационный шум – система постоянно совершенствуется, внедряя новые технологии ДНК‑анализа и цифровой мониторинг через портал «Токен‑РосТок». При правильном взаимодействии всех участников (медицинского персонала, государственных органов и родственников) процесс может стать более быстрым, надёжным и гуманным.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы готовы помочь вам в любой момент.