Актуально на: 09 марта 2026 года

Ключевые изменения в статусе и собственности

Главное событие последних месяцев — смена собственника АО «Ростовводоканал». В марте 2026 года официально завершился процесс перехода предприятия в собственность Ростовской области. Решение о изъятии акций в доход государства было принято Тверским судом Москвы в сентябре 2025 года по иску Генеральной прокуратуры РФ.

• Сентябрь 2025: Суд удовлетворил иск о изъятии акций у бывшего основного акционера — московской компании АО «Евразийский» (ранее управлявшей предприятием 25 лет).
• Июнь 2024: В отношении АО «Евразийский» было введено конкурсное производство.
• Март 2026: Официальное оформление перехода под региональное управление.

На данный момент предприятие является государственным унитарным предприятием (ГУП) или акционерным обществом с 100% долей области (точная организационно-правовая форма фиксируется в уставных документах после перерегистрации). Это означает полный контроль региона над тарифной политикой, инвестиционными программами и кадровыми назначениями.

Текущая операционная деятельность и аварийность

Водоканал продолжает работать в штатном режиме, обеспечивая водоснабжение и водоотведение для населения и предприятий города. По заявлению пресс-службы, «У Ростовского Водоканала нет выходных», аварийные бригады дежурят круглосуточно.

Примеры недавних аварийных работ (август 2026 г.):

• 14 июля 2026 г.: Повреждение водопровода на улице Орбитальная. Задействовано 7 единиц спецтехники.
• 19 августа 2026 г. (плановые/аварийные работы): Временное прекращение водоснабжения с 09:00 до 18:00 по адресам:
  • ул. Я. Галана, ж/д: (частично скрыто);
  • ул. Ленина, д. .

Информация о графике отключений и аварий оперативно публикуется на официальном сайте и в соцсетях предприятия.

Контактная информация и адреса (частично маскированы)

Для обращений абонентов доступны следующие каналы связи:

Головной офис (Дирекция)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 293.
• Телефон справочной / диспетчерской: * (уточняйте на сайте).

Дополнительные офисы / Кассы / Личный прием

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д; 22 (здесь также может находиться пункт приема платежей или кадровый отдел);

Цифровые сервисы

• Официальный сайт / Личный кабинет абонента: www.tgnvoda.ru (подача показаний, оплата, обращения).
• Мобильное приложение: доступно для iOS и Android.

Финансовые меры поддержки абонентов (Акция 2026)

В рамках социальной политики нового собственника действует акция на погашение задолженностей:

Условия: Погасите задолженность за услуги «Ростовводоканала» в период с 1 августа по 30 сентября 2026 года, получите полное списание начисленной пени.

Действует для физических и юридических лиц. Подробности по перечню документов для реструктуризации долга, в кассах по адресам выше или в личном кабинете.

Кадровая ситуация и расследования

На фоне смены собственника продолжаются процессуальные действия:

• Август 2021 г.: Проводились обыски и выемка документов в здании на ул. Максима Горького (дело касалось прошлого управления).
• 2025–2026 гг.: Расследования связаны с деятельностью бывшего мэра Ростова-на-Дону и руководства АО «Евразийский».
• Назначение нового Генерального директора осуществляется под контролем Правительства Ростовской области (ФИО руководителя на текущий момент: * — ожидается официальное утверждение/переизбрание).

Планы на ближайшее будущее (Инвестиционная программа)

Приоритеты нового регионального управления:

1. Модернизация сетей: Замена изношенных участков трубопроводов (цель — снижение аварийности на *% в год).
2. Очистные сооружения: Реконструкция ОС «Западные», «Восточные» для соответствия нормативу по азоту и фосфорам.
3. Цифровизация: Внедрение «Умных» счетчиков, диспетчеризации давления в режиме реального времени.
4. Тарифная доступность: Заморозка роста тарифов на переходный период (до конца 2026 г.) за счет субсидий из областного бюджета.

Как связаться прямо сейчас?

Резюме

На март 2026 года «Ростовводоканал» прошел самую сложную стадию приватизации в обратном направлении — ренационализации. Предприятие находится в ведении области, что открывает доступ к бюджетным инвестициям и упрощает согласование тарифов. Для потребителей это сигнал к возможному улучшению качества воды и снижению количества аварий в перспективе 2–3 лет, а прямо сейчас — возможность списать пени по акции до 30 сентября.

Рекомендуем регулярно проверять раздел «Техническая информация» на www.tgnvoda.ru для отслеживания графиков отключений в вашем районе.