Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Оганово, д․ * (почтовый индекс 344069)
Телефон (служебный): +7 ( ) *‑‑ (номер распределяется через «направленцы» от воинских частей)
Краткое описание учреждения
Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это государственное учреждение, где родственники военнослужащих могут оформить документы, получить справки и пройти процедуру опознания․ На территории работает медперсонал, психологи, следователи и сотрудники СК․
Текущее расписание работы
С 2025 года график работы был изменён․ Сейчас центр работает без выходных, но в воскресенье и праздничные дни действует сокращённый режим․
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье и праздничные дни: приём до 13:00 (обычно 09:00 – 13:00)
Время приёма может корректироваться в зависимости от нагрузки, поэтому рекомендуется уточнять детали по телефону или через официальный сайт Госуслуги․
Что нужно взять с собой
Для ускорения оформления подготовьте следующие документы и материалы:
- Фотографии пропавшего/погибшего (цветные, размером 3 × 4 см)․
- Оригиналы и копии паспорта (или другого удостоверения личности)․
- Военный билет или приписное свидетельство․
- Сведения о номере жетона, татуировках, шрамах, особенностях внешности․
- Бланк заявления о пропаже/погибели (можно скачать с сайта Госуслуги)․
- Контактные данные (номер телефона, e‑mail) для обратной связи․
- Вода и лёгкий перекус – кафе на территории больше не работает․
Порядок посещения морга
Процедура приёма состоит из нескольких этапов, каждый из которых проходит в отдельном помещении (ранее – в палатках и боксах, сейчас – в капитальном здании)․
- Бокс № 1 – Приём документов: оформление розыскной карты, копий паспорта, заполнение бланка․
- Бокс № 2 – Ожидание: после сдачи документов вам выдаётся талон с номером очереди․
- Бокс № 3 – Медицинский кабинет: берут образцы ДНК (при необходимости) и проводят базовый осмотр․
- Бокс № 4 – Психологическая поддержка: дежурный психолог сопровождает вас от входа до выхода․
- Бокс № 5 – Приём у следователя: проверка данных в базе, уточнение деталей, возможное опознание․
Весь процесс обычно занимает 1,5 – 2 часа․ Приём у следователя проводится группами (не более 2 человек от одной семьи)․
Медицинская и психологическая помощь
На территории постоянно дежурят:
- врач‑медик, который может взять образцы ДНК и дать рекомендации;
- психолог, предоставляющий поддержку в режиме реального времени и по телефону через сервис «Госуслуги»․
Если вам требуется дистанционная психологическая помощь, оформите заявку на портале Госуслуг․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, запись не обязательна, но в часы пик очередь может быть длинной․ Рекомендуется прийти заранее (не позже 09:30), особенно в воскресенье․
Как узнать, что мой родственник найден?
После оформления документов следователь проверит базу данных․ Если совпадения найдены, вам будет сообщено о дальнейших действиях (в т․ч․ о возможности опознания)․
Можно ли привезти ребёнка?
Дети допускаются только в сопровождении взрослого, однако в помещении не предусмотрены специальные условия для малышей․ Лучше оставить ребёнка дома․
Есть ли возможность получить справку о смерти онлайн?
Да․ После завершения всех процедур справка может быть отправлена в электронном виде через сервис «Госуслуги»․
Контактная информация (частично скрыта)
Электронная почта: info**@mil․ru
Факс: +7 ( ) *‑‑
Как добраться
Транспортные варианты:
- Автобусные маршруты № 12, № 27, № 45 – остановка «Оганова» (выйти у здания)․
- Трамвайный маршрут № 3 – остановка «Оганова», далее 5‑минутная прогулка․
- На личном автомобиле: с южного въезда в Ростов‑на‑Дону следовать по проспекту ․․․ и свернуть на улицу Оганово, дом **․
Полезные ссылки
- Госуслуги – оформление заявлений и получение справок
- Что нужно знать перед поездкой в ЦПООП
- Общие вопросы и ответы (сообщество ВКонтакте)
Важно: информация актуальна на 09 февраля 2026 г․․ Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону или через официальный портал, так как график и порядок приёма могут изменяться․