Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Республике Башкортостан осуществляет контроль и надзор за качеством и безопасностью медицинской деятельности, обращением лекарственных средств и соблюдением прав граждан в сфере охраны здоровья на территории республики.
Контактная информация
Для связи с территориальным органом Росздравнадзора по Республике Башкортостан можно использовать следующие каналы связи:
- Телефон приёмной: +7 (347) -*—*
- Телефон «горячей линии» по вопросам качества медицинской помощи: +7 (347) -*—*
- Факс: +7 (347) -*—*
- Адрес: 450, г. Уфа, ул. *, д.
- Электронная почта: info@.roszdravnadzor.gov.ru
Обратите внимание: актуальные телефоны и адрес рекомендуется уточнять на официальном сайте Росздравнадзора, так как контактные данные могут изменяться.
Руководство
Территориальный орган возглавляет руководитель — * * (данные о руководителе публикуются на официальном сайте ведомства). Приём граждан руководством проводится по предварительной записи в установленные дни.
Основные функции ведомства
- Государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности;
- Лицензионный контроль медицинских и фармацевтических организаций;
- Надзор за обращением лекарственных средств и медицинских изделий;
- Рассмотрение обращений граждан о нарушении их прав в сфере здравоохранения;
- Контроль за соблюдением порядков оказания медицинской помощи;
- Мониторинг безопасности медицинских изделий и побочных действий лекарств.
Как подать обращение
Граждане Республики Башкортостан могут обратиться в Росздравнадзор несколькими способами:
- По телефону — для оперативной консультации по вопросам качества медицинской помощи;
- Через интернет-приёмную на официальном сайте Росздравнадзора;
- Письменно, направив обращение почтой на адрес территориального органа;
- Лично — на приёме у должностных лиц в установленные часы приёма.
Что указать в обращении
При подаче жалобы необходимо указать:
- Фамилию, имя, отчество и адрес заявителя;
- Наименование медицинской организации, в отношении которой подаётся жалоба;
- Суть обращения с описанием обстоятельств;
- Приложить копии подтверждающих документов (медицинские карты, заключения, чеки).
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Башкортостан является основным надзорным органом, защищающим права пациентов республики. Если вы столкнулись с некачественной медицинской помощью, нарушениями при отпуске лекарств или иными нарушениями в сфере здравоохранения — не оставляйте ситуацию без внимания и обращайтесь в ведомство любым удобным способом.