Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет контроль за качеством и безопасностью медицинской деятельности‚ обращением лекарственных средств и медицинских изделий. На территории Республики Бурятия эти функции выполняет Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Бурятия. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан и организаций‚ необходимая для обращений‚ жалоб и получения консультаций.

Основные реквизиты организации

Для оформления официальных писем‚ договоров или судебных исков часто требуются полные юридические данные ведомства.

• Полное наименование: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия
• Сокращенное наименование: Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Бурятия
• ОГРН: 1060326020523
• ИНН / КПП: 0326031149 /
• ОКПО: 93414042
• Руководитель: (Данные о руководителе актуальны на момент публикации‚ уточняйте на официальном ресурсе)

Контактные телефоны

Для связи с ведомством существует несколько номеров: горячая линия федерального уровня‚ многоканальный телефон центрального аппарата и контакты территориального органа в Улан-Удэ.

Федеральная горячая линия (общероссийская)

Единый бесплатный номер для обращений граждан со всей России (в т.ч. из Бурятии):

• ###-###-#### — круглосуточно / в рабочее время операторов (звонок по России бесплатный).

Центральный аппарат Росздравнадзора (Москва)

• 7 (499) -78-06-70 — многоканальный справочно-информационный телефон.

Телефоны Территориального органа по Республике Бурятия (Улан-Удэ)

Прямые контакты регионального управления для решения локальных вопросов (лицензирование‚ контроль‚ обращения):

• Справочно-информационная служба / Приемная: (Номера городских линий часто меняются‚ рекомендуется уточнять на сайте или через 2ГИС/Яндекс.Карты).
• Факс:

Важно: В открытых источниках (справочниках 2ГИС‚ РБК Компании‚ официальном сайте) для Улан-Удэ часто указываются номера с кодом 3012. Например‚ для смежного ведомства, Управления Роспотребнадзора по РБ — указан номер 7 (3012) -1-25-74. Номера Росздравнадзора в Улан-Удэ могут находиться в той же телефонной зоне. Рекомендуем использовать федеральную горячую линию ###-###-#### для первичного контакта.

Адреса размещения

Офис территориального органа находится в столице республики — г. Улан-Удэ.

Почтовый и юридический адрес

Именно по этому адресу расположен основной корпус здания‚ где принимают граждан‚ принимается входящая корреспонденция и находятся рабочие кабинеты инспекторов.

Как доехать (ориентиры и транспорт)

• Улица: Некрасова (центральная часть города).
• Остановки общественного транспорта рядом: «Ул. Некрасова»‚ «ТЦ «Бурятия»‚ «Драмтеатр» (в зависимости от направления движения).
• Вход: Основной вход группы входа с улицы Некрасова. На картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) объект отмечен как «Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия».

Режим работы и прием граждан

Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте или по телефону горячей линии‚ так как режим может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или кинографическими работами.

• Стандартный режим работы администрации: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Выходные: Суббота‚ Воскресенье.
• Прием граждан (личный прием руководителя/заместителей): Обычно назначается на определенные дни недели (например‚ вторник/четверг) по предварительной записи.

Электронные сервисы и официальный сайт

Наиболее эффективный способ взаимодействия — использование цифровых платформ. Это позволяет не стоять в очередях и получить регистрационный номер обращения.

1. Официальный сайт ведомства: roszdravnadzor.gov.ru (раздел «Территориальные органы» -> «Республика Бурятия»).
2. Единый портал госуслуг (Госуслуги): Подача жалоб на качество медуслуг‚ нарушения в обращении ЛП‚ проверку лицензий — через раздел «Здоровье» -> «Контроль и надзор».
3. Электронная приемная Росздравнадзора: Доступна на главной странице сайта ведомства для отправки обращений с вложениями (сканы документов‚ фото).
4. Реестры (Лицензии‚ ГРЛС‚ Реестр МИ): Проверка действующих лицензий медицинских организаций и регистрационных удостоверений лекарств осуществляется через открытые реестры на сайте ФСА/Росздравнадзора.

Частые причины обращений в Росздравнадзор Бурятии

Гражданам и юрическим лицам чаще всего требуется связаться с органом по следующим вопросам:

• Жалобы на качество медицинской помощи: отказ в госпитализации‚ неквалифицированные действия врачей‚ нарушение сроков оказания помощи (ОМС/платные услуги).
• Нарушения в сфере обращения лекарственных средств: продажа без рецепта‚ фальсификаты‚ нарушение условий хранения в аптеках Улан-Удэ и районов.
• Лицензирование и аккредитация: получение/продление лицензий на меддеятельность‚ аккредитация клиник‚ внесение изменений в лицензии.
• Клинические испытания: контроль за проведением ИКЛ (интервенционных клинических испытаний) на базе медицинских организаций РБ.
• Медицинские изделия: учет‚ регистрация‚ контроль безопасности применения.

Важное различие: Росздравнадзор vs Роспотребнадзор vs Минздрав РБ

Часто граждане путают ведомства. Ниже краткая шпаргалка‚ куда обращаться в конкретной ситуации:

Порядок подачи жалобы в Росздравнадзор

Если вы решили написать официальное заявление‚ следуйте этому алгоритму:

1. Форма: Письменная (почта/лично) или электронная (Госуслуги/Сайт/Email).
2. Структура: Наименование органа (Терр. орган Росздравнадзора по РБ)‚ ФИО заявителя‚ адрес проживания/пребывания‚ контактный телефон (*)‚ email.
3. Суть: Изложите факты хронологически: дата‚ место (название больницы/аптеки)‚ ФИО врача/провизора (если известны)‚ суть нарушения.
4. Доказательства: Приложите копии: медкарты (выписки)‚ чеки‚ рецепты‚ фото/видео‚ ответы от медорганизации (если предварительно жаловались туда).
5. Петенция: Четко сформулируйте просьбу (провести проверку‚ дать правовую оценку‚ возместить ущерб и т.д.).
6. Сроки: Рассмотрение обращения — до 30 календарных дней (ст. 21 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). О подтверждении регистрации придет уведомление на почту/телефон.

Контакты для срочных сообщений (некачественные ЛП‚ побочки)

Для сообщений о подозрительных побочных реакциях (ПУП) или дефектах качества лекарств существует ускоренная процедура:

• Федеральная горячая линия: ###-###-####.
• Форма «Сообщение о подозрительной побочной реакции» на сайте fsa.gov.ru (Фармакологический комитет) или в личном кабинете аптеки/больницы (для фармацевтов/врачей).
• Email территориального органа (уточняйте на сайте): обычно формат *@roszdravnadzor.gov.ru.

Резюме: как быстро связаться прямо сейчас

1. Звоните на ###-###-#### (бесплатно‚ анонимно‚ работают операторы).
2. Заходите на roszdravnadzor.gov.ru -> «Обращения граждан» -> «Подать обращение онлайн».
3. Если нужно прийти лично: езжайте по адресу Улан-Удэ‚ ул. Некрасова‚ 20 в рабочее время (Пн-Пт 9:00-18:00)‚ лучше с предварительной записью через сайт или по телефону справочной (*).

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой ценной корреспонденции рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном интернет-ресурсе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.