Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора) по Красноярскому краю — это государственный орган, осуществляющий контроль и надзор за качеством и безопасностью медицинской деятельности на территории региона. В данной статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться с жалобами и какие телефоны горячих линий действуют для жителей Красноярского края.

Основные функции территориального органа

Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю выполняет следующие задачи:

• контроль качества и безопасности медицинской помощи;
• лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности;
• надзор за обращением лекарственных средств и медицинских изделий;
• рассмотрение обращений и жалоб граждан на действия медицинских организаций;
• защита прав пациентов в сфере охраны здоровья.

Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 660021, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, пр-т Мира, д; 132.

ИНН: 2460073*

Электронная почта: inforeg24@roszdravnadzor.ru (адрес указан в сокращённом виде, уточняйте на официальном сайте).

Телефоны территориального органа

Для связи с Территориальным органом Росздравнадзора по Красноярскому краю можно использовать следующие номера (частично скрыты в целях безопасности, актуальные данные уточняйте на официальном сайте):

• Телефон приёмной: 8 (391) -91—55;
• Дополнительный номер: 8 (391) -91—35;
• Факс: 8 (391) -21—23.

Горячие линии и телефоны доверия

Для граждан действуют бесплатные федеральные линии, по которым можно получить консультацию и оставить обращение:

• Телефон доверия «Право на здоровье»: 8-800-700—03 (работает круглосуточно, звонок бесплатный);
• Горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8-800-550—03;
• Министерство здравоохранения Красноярского края: 8 (391) -22—78 (работает с понедельника по пятницу в рабочие часы).

Режим работы

Как правило, территориальные органы Росздравнадзора работают по следующему графику:

• понедельник — четверг: с 9:00 до 17:45;
• пятница: с 9:00 до 16:30;
• суббота, воскресенье: выходные дни.

Перед личным визитом рекомендуется уточнить график приёма граждан по телефону или на официальном сайте ведомства.

Как подать обращение

Жители Красноярского края могут обратиться в Росздравнадзор несколькими способами:

1. Через официальный сайт — в разделе электронных обращений граждан;
2. По телефону горячей линии — для оперативной консультации;
3. Письменно, направив заявление по почтовому адресу: г. Красноярск, пр-т Мира, д. 132;
4. Лично — в часы приёма граждан.

В каких случаях стоит обращаться

Обращение в Росздравнадзор целесообразно, если вы столкнулись с:

• некачественным оказанием медицинской помощи;
• отказом в предоставлении медицинских услуг по полису ОМС;
• нарушениями при продаже лекарственных препаратов;
• работой медицинских организаций без лицензии;
• нарушением ваших прав как пациента.

Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю расположен по адресу: г. Красноярск, пр-т Мира, д. 132. Для оперативной связи используйте телефон приёмной 8 (391) -91—55 или бесплатную круглосуточную линию 8-800-700—03. Актуальные контакты, график приёма и формы обращений всегда доступны на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.