Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет контроль и надзор за качеством и безопасностью медицинской деятельности, обращением лекарственных средств и медицинских изделий. В Нижнем Новгороде работает территориальный орган ведомства — Управление Росздравнадзора по Нижегородской области.
Адрес территориального органа
Управление Росздравнадзора по Нижегородской области расположено по адресу:
- Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32, лит. А
- Район: Нижегородский район, ближайший ориентир — метро «Горьковская»
- Режим работы: будние дни с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:48
Контактные телефоны
Для связи с территориальным органом Росздравнадзора по Нижегородской области используются следующие номера (частично скрыты в целях защиты данных):
- Приёмная: 8 (831) -11—70
- Дополнительный телефон: 8 (831) -19—04
- Телефон отдела: 8 (831) -28—02
- Факс: 8 (831) -11—24
Общероссийская горячая линия Росздравнадзора
Для граждан со всей России действует единая информационно-справочная телефонная линия:
- Горячая линия: 8 (800) -00-**-04 (звонок бесплатный)
- Время работы: в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени, перерыв с 12:00 до 12:45
По этому номеру можно получить консультацию по вопросам качества медицинской помощи, нарушений прав пациентов, работы аптечных организаций и обращения лекарственных средств.
С чем можно обратиться в Росздравнадзор
Территориальный орган рассматривает обращения граждан по следующим вопросам:
- некачественное оказание медицинской помощи;
- нарушение прав пациентов в медицинских организациях;
- врачебные ошибки и ненадлежащее лечение;
- нарушения в работе аптек и при отпуске лекарственных препаратов;
- незаконная медицинская и фармацевтическая деятельность;
- нарушения при обращении медицинских изделий.
Как подать обращение
Обратиться в Управление Росздравнадзора по Нижегородской области можно несколькими способами:
- Лично, по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32, лит. А, в часы приёма граждан;
- По телефону — по указанным выше номерам в рабочее время;
- По почте — письменным обращением на адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32, лит. А;
- Через интернет, с помощью официального сайта Росздравнадзора, где доступна электронная приёмная.
Полезная информация
Деятельность территориального органа регулируеться Положением о Росздравнадзоре и Положением о Территориальном органе. Управление взаимодействует с прокуратурой Нижегородской области, в т.ч. проводит совместные проверки медицинских организаций. Актуальные новости, график работы телефона «горячей линии» и информацию о проверках можно найти на официальном сайте ведомства.
Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнить актуальные телефоны и часы приёма на официальном сайте Росздравнадзора, так как контактные данные могут изменяться.