Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения, обращения лекарственных средств и медицинских изделий. На территории Саратовской области эти функции выполняет Территориальный орган Росздравнадзора. Ниже представлена подробная справочная информация на основе официальных данных официального сайта 64reg.roszdravnadzor.gov.ru (актуально на ).
Юридический и фактический адрес
Орган расположен в административном здании на улице Рабочая. Внимание: при личном визите необходимо заранее уточнять режим проходной и номер кабинета.
- Почтовый индекс: 410012
- Регион: Саратовская область
- Город: Саратов
- Улица: Рабочая
- Дом: 145/155
- Этаж: 4-й этаж
Адрес для почтовой корреспонденции и подачи письменных обращений:
410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155, 4-ый этаж, Территориальный орган Росздравнадзора по Саратовской области.
Контактные телефоны (справочная служба и структурные подразделения)
Важно: Общий телефон справочной службы НЕ предназначен для подачи жалоб и получения консультаций по существу. Для жалоб используйте электронные сервисы или почтовый адрес.
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (частично скрыт) |
|---|---|
| Приёмная руководителя / Справочная служба | 8 (8452) -0-*- |
| Отдел организации контроля и надзора в сфере оказания медицинских услуг | 8 (8452) -1-*- |
| Отдел мониторинга и контроля обращения лекарственных средств и изделий мед. назначения | 8 (8452) -0— |
| Факс | 8 (8452) -0— |
Режим работы и приём посетителей
Приём граждан ведется в рабочие дни с соблюдением перерыва на обед. Рекомендуется заранее записаться на приём через официальный сайт или по телефону справочной.
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Руководство и структура органа (сведения о должностных лицах)
На момент публикации данных (ноябрь 2022 / актуально на 2026 г.) руководство органом осуществляет исполняющий обязанности руководителя.
Ключевые должностные лица:
- Руководитель: ВАКАНСИЯ
- Врио руководителя / Заместитель руководителя: Объедков* Людмила Васильевна — тел. 8 (8452) -0—
- Помощник руководителя: Миронова Светлана Александровна, тел. 8 (8452) -0—
- Начальник отдела административного и финансового обеспечения: Леонтьев Алексей Юрьевич — тел. 8 (8452) -0—
- Заместитель начальника отдела адм. и фин. обеспечения: Рогозин* Елена Александровна
Примечание: Фамилии и инициалы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Полные сведения доступны на официальном сайте в разделе «Структура».
Порядок подачи жалоб и обращений
Росздравнадзор официально указывает: прежде чем обращаться в надзорный орган, необходимо исчерпать досудебный порядок.
Куда обращаться в первую очередь:
- В администрацию медицинской организации (главврач, замглавврача по качеству).
- В страховую компанию (СМО), выдавшую полис ОМС (телефон на полисе).
- В Территориальный фонд ОМС Саратовской области.
- В Министерство здравоохранения Саратовской области (г. Саратов, ул. Рабочая, 145/155, горячая линия: 67-06-22).
Способы обращения в Росздравнадзор:
- Электронно (предпочтительно): через личный кабинет на портале Госуслуги Росздравнадзора (для физ. и юр. лиц).
- Почтой: по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155, 4-ый этаж.
- Лично: в часы работы приёмной (предварительная запись рекомендуется).
Федеральные «Горячие линии» Росздравнадзора
Для срочных вопросов, не требующих привязки к региону, действуют федеральные номера:
- Единая горячая линия (обезболивающие, лекарственное обеспечение, качество препаратов): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно, из всех регионов РФ).
- В нерабочее время — запись на автоинформаторе с последующим ответом.
Банковские реквизиты (для платежей, штрафов, договоров)
Внимание: Реквизиты приведены для справки. Перед совершением платежа обязательно сверяйте актуальные данные на сайте или в платежном поручении. Номера счетов и БИК частично маскированы.
Общие реквизиты получателя:
- Получатель: УФК по Саратовской области (Территориальный орган Росздравнадзора по Саратовской области)
- ИНН: 645503*
- КПП: 645501
- Банк: ОТДЕЛЕНИЕ САРАТОВ БАНКА РОССИИ // УФК по Саратовской области г. Саратов
- БИК: 016311*
- Корр. счет: 40102###-###-####0052
- ОКТМО: 63701000
Назначение платежа и расчетные счета:
| Вид платежа | Расчетный счет (маскирован) | КБК (код по бюджетной классификации) |
|---|---|---|
| Плата за выписку из реестра лицензий | 0310064300000001 | 060 1 13 01991 01 6000 130 |
| Штрафы (административные) | 0310064300000001 | 060 1 16 01141 01 0402 140 |
| Договоры и контракты (хоз. деятельность) | 0321164300000001 | — |
| Перечисление обеспечения (гарантийные взносы и др.) | 0321264300000001 | — |
Полезные онлайн-сервисы Росздравнадзора
Многие вопросы можно решить без визита в офис, используя автоматизированные системы на федеральном портале roszdravnadzor.gov.ru:
- Подача обращения (физ./юр. лица): Электронная приемная
- Информация о ходе рассмотрения обращений: Личный кабинет на портале Госуслуг Росздравнадзора.
- Реестр лицензий / медицинских изделий / ЛС: Поиск по государственным реестрам.
- Калькулятор категории риска: Для планирования проверок.
- Мониторинг цен на ЛС / ЖНВЛП: АС «Еженедельный мониторинг цен», АС «МОЛС».
- Фармаконадзор / Выборочный контроль: Сообщения о подозрительных реакциях, качестве.
- План профилактических визитов: Публикуется ежеквартально (например, план на 3 квартал 2026 г. опубликован ).
Важные предупреждения
- Мошенники: Сотрудники Росздравнадзора никогда не звонят с требованием перевести деньги, назвать коды из СМС или предоставить доступ к Госуслугам. Официальные уведомления приходят только по почте или в личный кабинет.
- Температурный режим: Орган регулярно публикует рекомендации по соблюдению режима хранения ЛС в аптечках и мед. организациях.
- Блокировка сайтов: Росздравнадзор осуществляет блокировку интернет-ресурсов, незаконно реализующих лекарственные средства (десятки предложений блокируются ежемесячно).