Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) в Тамбовской области осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере охраны здоровья, проверяет работу медицинских учреждений и защищает права пациентов.
Юридическая основа деятельности
Орган действует в соответствии с Положением о территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, утверждённым Приказом Минздрава России от г. № 1040н.
Основные функции
- Контроль за соблюдением требований к лицензированию медицинских организаций;
- Проведение проверок качества медицинских услуг;
- Обеспечение соблюдения прав пациентов и потребителей медицинских услуг;
- Ведение реестра медицинских изделий и организаций;
- Информирование населения о правилах оказания и получения медицинской помощи.
Контактные данные
Адрес
г. Тамбов, ул. Бориса Василь, 5, 392000
Телефон(ы) для справок и приёма граждан
- Горячая линия Росздравнадзора (по вопросам прав граждан в сфере охраны здоровья) – 7 800 55 03
- Основной телефон офиса – (4752) -7‑25‑
- Телефон отдела лицензирования – (4752) -9‑‑
E‑mail
postzdrav@*.gov.ru
Официальный сайт
https://zdrav.tmbreg.ru
Режим работы
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00). В выходные и праздничные дни – выходной.
Как позвонить?
Для получения быстрой справки рекомендуется:
- Подготовить номер вашего полиса ОМС (если он есть) и ФИО полностью.
- Чётко сформулировать вопрос: «Какой статус у моего обращения в отдел лицензирования?» или «Какие документы нужны для подачи жалобы на качество медицинской помощи?»
- При звонке в горячую линию оператор может попросить подтвердить личность, поэтому держите под рукой паспортные данные.
Куда обращаться в случае неотложных вопросов?
Если ситуация требует немедленного вмешательства (например, нарушение прав пациента в стационаре), следует:
- Сначала позвонить в горячую линию (см. выше) – оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел.
- Если ответ не получен в течение 24 часов, написать официальное письмо на электронный адрес, указанный в разделе «Контакты».
- В крайнем случае – обратиться в прокуратуру или службу защиты прав потребителей по телефону 8 800 100‑‑.
Краткая биография руководителя (на момент 2026 г.)
Руководитель территориального органа – Ив И.*. Имеет более 15 лет опыта работы в системе здравоохранения, ранее занимал пост заместителя начальника отдела лицензирования в Московской области;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Как подать жалобу на работу поликлиники? |
| Ответ: Позвонить по телефону (4752) -7‑25‑, уточнить номер вашего полиса и ФИО, после чего оператор оформит электронную заявку. Также можно отправить письмо на e‑mail postzdrav@*.gov.ru с приложением копий документов. |
| Вопрос: Где найти реестр лицензированных медицинских организаций? |
| Ответ: На официальном сайте zdrav.tmbreg.ru в разделе «Реестр лицензий». |
| Вопрос: Как узнать статус моего обращения в отдел лицензирования? |
| Ответ: Позвонить в отдел лицензирования по телефону (4752) -9‑‑ и назвать номер обращения. |
Карта проезда
Офис Росздравнадзора удобно расположен в центре города, рядом с остановкой «Тамбов‑Центр». Ниже – ссылка на Яндекс.Карты (открывается в новой вкладке):
*%2C%205″ target=»_blank»>Посмотреть на карте
Информация актуальна на 02 сентября 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт zdrav.tmbreg.ru и справочную службу.