Управляющая компания «РСК» обслуживает жилой фонд в Казани, Нижнекамске и ряде районов города. Ниже собраны все основные способы связи с компанией, адреса офисов, а также графики работы отделов, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с ЖКХ.
Аварийно‑диспетчерская служба
Для экстренных ситуаций (протечка, отключение электроэнергии, проблемы с отоплением) необходимо сразу обращаться в аварийную службу.
- Городской номер: 8 (843) -‑‑
- Бесплатный номер (ТТ): 8 (800) -01‑‑
Офисы компании «РСК» в Казани
2.1 Офис по работе с жителями района «Салават Купере»
Адрес: г. Казань, ул. А. Арсланова, 13 (вход со стороны остановки общественного транспорта)
График работы:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб: 09:00 – 13:00
Приём жителей: вторник 09:00 – 12:00
Телефон канцелярии: 8 (843) -‑‑
2.2 Офис по работе с жителями района «Салават Купере» (второй вход)
Адрес: г. Казань, ул. А. Авзаловой, 15 (вход со стороны детского сада «Эврикум»)
2.3 Офис по работе с жителями района М‑14
Адрес: г. Казань, ул. А. Адо, д. 15, офис 1001
- Пн: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Вт: 08:00 – 19:00
- Ср: 08:00 – 17:00
- Чт: 13:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб: 08:00 – 13:00
- Вс: выходной
Телефон: 8 (843) -‑‑
Офис в Нижнекамске
Адрес: г; Нижнекамск, ул. Корабельная, д. 52, кв. 1
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)
Телефон: 8 (8555) -4‑‑
Специалисты по работе с населением
Для вопросов, не требующих экстренного вмешательства, удобно обращаться к специалистам по работе с жителями.
4.1 Специалист ЕРЦ «Татэнергосбыт»
Адрес: ул. А. Арсланова, 11
Телефон: (843) -90‑‑
График работы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00 (без обеда)
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
4.2 Паспортист (приём документов)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 08:00 – 19:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 13:00 – 17:00 | — |
| Четверг | Технический день (приёма нет) | — |
| Пятница | 13:00 – 17:00 | — |
| Суббота | 08:00 – 13:00 | без обеда |
| Воскресенье, Понедельник | Выходные | — |
Как связаться через сайт
Официальный сайт компании – uk-rsk.ru/контакты. На странице «Контакты» размещены формы обратной связи, карта проезда и актуальная информация о режиме работы всех подразделений.
Полезные рекомендации при звонке
- Подготовьте номер лицевого счёта или адрес квартиры – это ускорит обработку запроса.
- Если звоните в аварийную службу, чётко опишите проблему (протечка, отсутствие горячей воды, отключение электроэнергии).
- Для вопросов по оплате и квитанциям лучше обращаться в бухгалтерию в рабочие часы (пн‑пт, 08:00‑17:00).
- Записывайте имя оператора и номер заявки – это поможет в дальнейшем при необходимости уточнить статус обращения.
Важно: все телефонные номера в статье частично скрыты под маской * в целях защиты персональных данных.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать в онлайн‑чат на официальном сайте или воспользоваться формой «Обратная связь».