Елена Андреевна Руднева занимает должность начальника Управления по работе с обращениями граждан в Администрации Санкт‑Петербурга. Ее имя часто встречается в официальных справочных справочниках города, а также в публичных реестрах государственных служащих.
Биография
Согласно открытым источникам, Елена Андреевна родилась 25 мая 1974 года в городе Витебск (Республика Беларусь). После получения высшего образования в области государственного и муниципального управления, она начала карьеру в органах местного самоуправления Санкт‑Петербурга.
Профессиональный путь
- С 2019 г. – заместитель начальника Управления по работе с обращениями граждан.
- С 2022 г. – начальник Управления по работе с обращениями граждан.
- Участвует в разработке нормативных актов, касающихся взаимодействия органов власти с населением.
- Проводит публичные слушания, семинары и тренинги для сотрудников муниципальных служб.
Деятельность Управления
Управление по работе с обращениями граждан отвечает за:
- Приём и обработку писем, заявлений и жалоб от жителей города.
- Контроль за исполнением решений, вынесенных в результате рассмотрения обращений.
- Разработку рекомендаций по улучшению качества муниципальных услуг.
- Взаимодействие с другими структурами городской администрации.
Ключевые проекты
- Внедрение онлайн‑портала «Госуслуги Санкт‑Петербурга» для ускорения обработки обращений.
- Создание системы автоматизированного мониторинга жалоб в реальном времени.
- Организация ежегодных «Дней открытых дверей» в здании Управления.
Контактная информация
Офис Управления расположен в историческом районе Смольный, что делает его легко доступным для граждан.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 191060, г. Санкт‑Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б |
| Телефон | —7051 |
| Факс | —7641 |
| Электронная почта | info@spb.gov.ru (общий ящик Управления) |
Для обращения граждан рекомендуется использовать официальный сайт администрации Санкт‑Петербурга, где доступна форма онлайн‑запроса.
Публичные упоминания и ссылки
Ниже перечислены некоторые публичные источники, где упоминается Елена Андреевна Руднева:
- Официальный справочник Администрации Санкт‑Петербурга (2022‑2025 гг.).
- Страница Управления по работе с обращениями граждан на spb.gov.ru.
- Публичные документы, размещённые в реестре государственных служащих РФ.
- Профиль в социальной сети Facebook (только публичные сведения).
Руднева Елена Андреевна является ключевой фигурой в системе взаимодействия администрации Санкт‑Петербурга с населением. Ее работа направлена на повышение прозрачности и эффективности муниципальных услуг, а также на обеспечение обратной связи между гражданами и органами власти.
Информация собрана из открытых источников, доступных в интернете на момент написания статьи . Все персональные данные, такие как телефон и адрес, частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.