Граждане и организации Республики Саха (Якутия) могут обращаться в органы исполнительной власти онлайн. Наиболее удобный способ – воспользоваться официальным порталом «Сах‑ком» (система обращения граждан к главе республики и правительству). В этой статье подробно описаны все этапы подачи заявления, а также указаны контактные данные, которые могут пригодиться.

Что такое «Сах‑ком»?

«Сах‑ком» – это единый информационный портал, где собраны:

• Обращения граждан и организаций;
• Информация о работе администрации главы республики;
• Контакты государственных органов;
• ГИС‑карта Республики Саха.

Сайт доступен по адресу: https://agip.sakha.gov.ru/.

Где находится раздел «Подать обращение»?

На главной странице портала в верхнем меню есть пункт «Подать обращение». При переходе открывается форма, в которой можно выбрать тип обращения (заявление, жалоба, предложение) и указать получателя (глава республики, правительство, конкретный министерство).

Скриншот (для наглядности)

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Регистрация на портале
   • Перейдите по ссылке регистрация.
   • Заполните поля: ФИО, e‑mail, телефон, придумайте пароль.
   • Подтвердите регистрацию по коду, который придёт в SMS.
2. Выбор типа обращения
   • В меню «Подать обращение» выберите «Заявление».
   • Укажите получателя: Глава Республики Саха (Якутия) или конкретный орган (например, Министерство культуры).
3. Заполнение формы
   • Тема обращения – коротко сформулируйте суть (например, «Заявление о выделении средств на ремонт школьного двора»).
   • Текст заявления – подробно опишите проблему, укажите желаемый результат.
   • Прикрепите документы (сканы, фотографии) – до 5 МБ каждый.
4. Контактные данные
   • Электронная почта: D@adm.sakha.gov.ru
   • Телефон горячей линии: +7 ( ) ‑‑ (круглосуточно).
   • Факс: +7 ( ) ‑‑*.
5. Отправка и контроль статуса
   • Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
   • В личном кабинете можно отслеживать статус: «В работе», «На рассмотрении», «Ответ отправлен».

Альтернативные способы подачи заявления

По электронной почте

Если вы предпочитаете отправить заявление напрямую, используйте адрес DobrokhotovaNG@adm.sakha.gov.ru, но в публичных источниках указывайте его в виде D@adm.sakha.gov.ru во избежание спама.

По телефону

Для справок и подачи простых заявлений можно позвонить в колл‑центр:

• Телефон: +7 ( ) ‑‑*
• Время работы: 09:00–18:00 (по местному времени).

Лично в администрации

Адрес главного офиса:

При личном визите возьмите с собой паспорт и копии документов, подтверждающих вашу позицию.

Какие документы обычно требуются?

• Копия паспорта (страница с ФИО).
• Документы, подтверждающие факт (акт, справка, договор).
• Фотографии или сканы повреждённого имущества (если речь о ремонте, аварии и т.п.).
• При необходимости – согласие других заинтересованных сторон.

Полезные ссылки

• Официальный портал Республики Саха (Якутия): https://www.sakha.gov.ru/
• Сайт главы Республики Саха (Якутия): https://www.glava.sakha.gov.ru/
• Сайт правительства Республики Саха (Якутия): https://www.prav.sakha.gov.ru/
• Раздел «Обращения граждан» (подать заявление): https://agip.sakha.gov.ru/…

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что мое заявление принято?

После отправки вы получите автоматическое письмо с номером обращения. По этому номеру можно проверять статус в личном кабинете или уточнять по телефону горячей линии.

Сколько времени занимает рассмотрение?

Согласно нормативам, заявления рассматриваются в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях (требуется экспертиза) срок может быть продлён до 60 дней, о чём вам будет сообщено.

Можно ли подать заявление от имени организации?

Да. При регистрации указывайте реквизиты организации (ИНН, ОГРН) и прикладывайте доверенность.

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Свяжитесь с отделом по работе с обращениями по телефону +7 (*** ) ‑‑* или отправьте запрос в личный кабинет с пометкой «Требуется ускоренное рассмотрение».

Портал «Сах‑ком» – современный и удобный инструмент для общения граждан с властью Республики Саха (Якутия). Благодаря онлайн‑форме вы экономите время, получаете подтверждение о получении заявления и можете отслеживать процесс его рассмотрения в реальном времени. Не забывайте готовить необходимые документы и проверять корректность контактных данных.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки портала или звоните по горячей линии.