Официальный интернет-портал Департамента социальной защиты населения Ивановской области является ключевым информационным ресурсом для жителей региона, нуждающихся в государственной поддержке, пособиях, социальных услугах и мерах социальной защиты. На сегодняшний день () сайт выполняет функции «единого окна» для доступа к электронным услугам, получения справочной информации и обратной связи с ведомством.
Основные реквизиты и контакты ведомства
Ниже приведены официальные данные организации, размещенные в открытых источниках и на самом портале. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные должностных лиц и части контактной информации замаскированы.
- Полное наименование: Департамент социальной защиты населения Ивановской области
- Сокращенное наименование: Депсоцзащиты Ивановской области / ДСЗН ИО
- Юридический и фактический адрес: г. Иваново, Свободный переулок, д. * (здание администрации области)
- ИНН / КПП: 3728013346 / 372801001
- ОГРН: 1033700055290
- Официальный сайт (URL): szn.ivanovoobl.ru
- Е-mail (общий приемная): @ivanovoobl.ru (точный адрес уточняйте в разделе «Контакты» на сайте)
- Телефон горячей линии / приемной: +7 () *— (многоканальный)
- Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте: vk.com/szn_ivanovoobl (название может незначительно отличаться, поиск по ключевым словам «Департамент соцзащиты Ивановской области»)
Структура и основные разделы портала
Сайт szn.ivanovoobl.ru построен по модульному принципу, соответствующему требованиям к официальным сайтам государственных органов (ГОСТ Р 52872-2018). Навигация интуитивно понятна и адаптирована для слабовидящих пользователей (есть версия для слабовидящих).
Главные меню:
- Главная — новостная лента, важные объявления, быстрые ссылки на популярные услуги, погода, курсы валют.
- Деятельность — нормативная база, доклады, отчеты, планы работы, сведения о доходах руководителей (замаскированы ФИО: *), структуру ведомства.
- Гражданам / Услуги, самый посещаемый раздел. Содержит перечень государственных услуг (пособия по беременности и рождению, материнский капитал, пособия на детей, социальные пенсии, меры поддержки семей с детьми, инвалидов, пожилых).
- Электронные услуги — интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и Региональным порталом Госуслуг Ивановской области. Позволяет подать заявление онлайн, отследить статус, получить результат в личном кабинете.
- МФЦ «Мои документы», адреса, режимы работы, запись на прием в центрах «Мои документы» г. Иваново и области (адреса центров: г. Иваново, ул. , д. и др;).
- Опека и попечительство — отдельный крупный блок (ФРЦ опеки и попечительства), вопросы усыновления, попечительства над нетрудоспособными гражданами, реестр детей-сирот.
- Переселение из аварийного фонда, информация о программе переселения граждан из аварийного и ветхого жилищного фонда.
- НКО / Социально ориентированные НКО — муниципальный реестр, гранты, субсидии, конкурсы для некоммерческих организаций.
- Контакты / Обратная связь, форма электронного обращения, карта сайта, реквизиты для почтовой корреспонденции.
Ключевые электронные сервисы и функционал
На 2026 год портал обеспечивает полный цикл взаимодействия «Государство — Гражданин» в цифровом формате:
- Подача заявлений через ЕПГУ/РПГУ: Более * услуг доступны в полностью электронном виде (без визита в МФЦ).
- Личный кабинет гражданина: История обращений, статус рассмотрения, уведомления, возможность загрузить недостающие документы (сканы).
- Калькуляторы пособий: Интерактивные инструменты для предварительного расчета размера выплат (универсальное пособие, пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет и др.).
- Запись на прием к руководителю/специалисту: Электронная очередь через виджет на сайте или портал Госуслуг.
- Реестр социальных услуг и провайдеров: Поиск аккредитованных организаций, оказывающих уход за пожилыми и инвалидами дома.
График приема граждан (очный и удаленный)
Несмотря на развитие цифровых сервисов, очный прием граждан сохраняется. Важно: График может меняться, актуальную информацию всегда смотрите на сайте в разделе «Контакты» или «Прием граждан».
| Структурное подразделение | Дни приема | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Приемная руководителя Департамента | По предварительной записи | Рабочие дни | Запись через сайт / тел. +7 () — |
| Отделы по выдаче пособий (районные) | Понедельник, Среда, Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Обязательна предзапись (терминал/сайт) |
| ФРЦ Опеки и попечительства | Вторник, Четверг | 10:00 – 16:00 | Консультации по усыновлению, попечительству |
| МФЦ «Мои документы» (г. Иваново, Свободный пер., *) | Пн-Пт, Сб (некоторые) | 08:00 – 20:00 / 09:00 – 14:00 | Режим «Один документ — одно окно» |
Подведомственные организации и центры
Департамент координирует работу сети территориальных органов и бюджетных учреждений. На сайте представлены реестры:
- Территориальные управления (ТУ) Департамента в районах области (адреса и телефоны ТУ: г. Кинешма, г. Шуя, г. Вичуга, г. Фурманов и др. — см. раздел «Структура» -> «Территориальные органы»).
- Государственные казенные учреждения (ГКАУ) ЦСОН (Центры социального обслуживания населения) — стационарные и полустационарные отделения, центры «Домашний уход», центры срочной помощи. Пример: Колобовский центр социального обслуживания населения (адрес: с. Колобово, ул. , д. ).
- МКУ МФЦ «Мои документы» — сеть многофункциональных центров по всей области.
Актуальные темы 2026 года (на основе новостной ленты)
В первом квартале 2026 года на главной странице приоритет отдается:
- Индексации социальных пенсий и пособий с 1 апреля 2026 г.
- Выплате единовременного пособия на рождение ребенка (увеличенные суммы).
- Кампании по переселению из аварийного жилья (новые дома в Иваново и районе).
- Конкурсу грантов Губернатора Ивановской области для НКО.
- Цифровизации процесса назначения пособий «проактивно» (без заявления, на основании данных ЗАГС/Медицины).
Как обратиться в Департамент: пошаговая инструкция
- Онлайн (рекомендуется): Зайдите на szn.ivanovoobl.ru -> Раздел «Услуги» -> Выберите жизненную ситуацию -> Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) -> Заполните заявление -> Подпишите ЭП/СМС -> Отправьте.
- Через МФЦ «Мои документы»: Запишитесь на удобное время (сайт МФЦ или Госуслуг) -> Придите с паспортом и пакетом документов -> Оператор загрузит сканы в систему.
- Почта России: Направьте заказное письмо с вложением описи вложения по адресу: 153000, г. Иваново, Свободный переулок, д. *, Департамент соцзащиты Ивановской области.
- Телефон доверия / Горячая линия: Позвоните по номеру +7 () — (режим работы колл-центра: Пн-Пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00).
- Личный прием: Только по предварительной записи (см. таблицу выше).
Техническая поддержка и доступность
Сайт соответствует требованиям доступности для маломобильных групп населения (версия для слабовидящих: крупный шрифт, высокий контраст, отключение картинок). В случае технических сбоев при подаче заявления через ЕПГУ/РПГУ, обращайтесь в службу поддержки портала Госуслуг (телефон 8-800—) или напишите в техподдержку Департамента через форму «Обратная связь» на сайте (ответ приходит на e-mail в течение * рабочих дней).
Портал szn.ivanovoobl.ru является зрелым, функциональным инструментом реализации социальной политики в регионе. Интеграция с федеральной и региональной системами Госуслуг позволяет жителям Ивановской области получать большинство мер поддержки дистанционно, что особенно актуально в текущих реалиях. Для решения нестандартных вопросов (опека, аварийное жилье, апелляции) сохраняется возможность очного и удаленного (видеоконференцсвязь) обращения к руководителям структурных подразделений.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Реquisites, телефоны, адреса структурных подразделений и графики приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой документов обязательно сверяйте информацию на официальном сайте szn.ivanovoobl.ru или по телефону справочной службы.