Энергосбыт Плюс – крупнейший поставщик электроэнергии в Свердловской области.
Официальный интернет‑ресурс www;ekb.esplus.ru позволяет клиентам быстро
решить большинство вопросов, связанных с оплатой, получением квитанций и контролем
задолженности. В статье рассмотрим структуру сайта, доступные онлайн‑сервисы,
способы связи с компанией и адреса её офисов в Екатеринбурге.
Основные разделы сайта
- Онлайн‑сервисы – раздел, где можно:
- Оплатить счёт в режиме реального времени;
- Узнать текущую задолженность;
- Получить электронную квитанцию на e‑mail;
- Сформировать историю платежей.
- Личный кабинет клиента – персональная страница, доступная как с компьютера, так и с мобильных устройств.
Регистрация проходит в несколько шагов: ввод номера договора, подтверждение кода,
создание пароля. - Новости и акции – актуальная информация о тарифах, сезонных скидках и мероприятиях компании.
- Контактная информация – телефоны, адреса офисов, график работы.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на www.ekb.esplus.ru.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите номер договора.
- Для новых пользователей выберите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- После входа откройте нужный сервис (оплата, проверка задолженности, получение квитанции).
- Для оплаты выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк).
Контактные телефоны (частично скрыты)
Контакт‑центр Свердловского филиала (ежедневно с 08:00 до 20:00):
8 (800) ‑‑*
Горячая линия (круглосуточно):
8‑800‑‑‑*
Для вопросов, связанных с технической поддержкой, рекомендуется использовать форму обратной связи
в личном кабинете – ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Офисы компании в Екатеринбурге (частично скрыты)
- Главный офис – 620026, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. ***
Тел.: 8‑800‑‑‑ (рабочие часы: 09:00‑18:00) - Филиал «Эльмаш» – 620091, г. Екатеринбург, Орджоникидзевский район, ул. Электриков, д. *
Тел.: 8‑800‑‑‑ - Юридический адрес – 620075, г. Екатеринбург, ул. Кузнечная, д. *
(используется в официальных документах) - Техническая улица, 18б – отдел обслуживания клиентов
Тел.: 8‑800‑‑‑* - Улица Учителей, 1 – приёмная для корпоративных клиентов
Тел.: 8‑800‑‑‑*
График работы и режим обслуживания
| Подразделение | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Контакт‑центр | 08:00 – 20:00 (ежедневно) | 8 (800) ‑‑* |
| Горячая линия | Круглосуточно | 8‑800‑‑‑* |
| Главный офис | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | 8‑800‑‑‑* |
| Филиал «Эльмаш» | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) | 8‑800‑‑‑* |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер договора и e‑mail, указанный при регистрации.
На указанный адрес придёт ссылка для создания нового пароля.
Можно ли оплатить счёт без регистрации?
Да. На главной странице сайта есть раздел «Оплата без регистрации», где достаточно ввести номер договора
и сумму платежа. После оплаты вы получите подтверждение на e‑mail.
Какие способы оплаты поддерживаются?
- Банковские карты (Visa, MasterCard, MIR);
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI);
- Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик);
- Платёжные терминалы и кассы партнёров.
Полезные рекомендации
- Регулярно проверяйте задолженность в личном кабинете – это поможет избежать отключения электроэнергии.
- Подключайте SMS‑уведомления о новых счетах и акциях – сервис доступен в настройках профиля.
- Сохраняйте копии электронных квитанций в облаке – они могут потребоваться при спорных вопросах.
- Если возникли технические проблемы с сайтом, очистите кеш браузера и попробуйте зайти в режиме инкогнито.
Официальный сайт Энерго Плюс в Екатеринбурге – это удобный инструмент для
управления электроэнергией, позволяющий экономить время и деньги. Благодаря широкому набору
онлайн‑сервисов, круглосуточной горячей линии и сети офисов в городе, каждый клиент может
быстро решить свои вопросы без лишних походов в офис.
Помните: для безопасности личных данных всегда проверяйте, что в адресной строке браузера
указано https:// и домен ekb.esplus.ru.