Федеральная налоговая служба (ФНС России) — это государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере налогообложения. Ежедневно тысячи граждан и организаций обращаются в налоговую службу по самым разным вопросам: от уплаты налогов до получения вычетов. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с ФНС, какие телефоны горячей линии существуют и какие сервисы доступны на официальном сайте.
Официальный сайт ФНС России
Официальный портал налоговой службы расположен по адресу: www.nalog.gov.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет налогоплательщика для физических и юридических лиц;
- Электронные сервисы (расчёт налогов, проверка контрагентов, запись на приём);
- Актуальные новости и разъяснения по налоговому законодательству;
- Раздел «Контакты и обращения» для каждого региона России;
- Ответы на наиболее популярные вопросы, поступающие в Контакт-центр.
Телефон горячей линии ФНС России
Для консультаций граждан и организаций работает единый бесплатный номер Контакт-центра ФНС России:
8 (800) -22— — звонок бесплатный из любого региона России.
По этому номеру можно получить консультацию по вопросам:
- Уплаты налогов физическими лицами (НДФЛ, имущественные налоги, транспортный налог);
- Получения налоговых вычетов;
- Работы личного кабинета налогоплательщика;
- Задолженности по налогам и способов её погашения;
- Регистрации и ликвидации организаций и ИП.
Дополнительные телефонные номера
Для жителей Москвы действует дополнительный номер кол-центра: +7 (495) -76—. По нему можно получить консультацию по вопросам, касающимся столичных налоговых инспекций.
Контакты УФНС России по городу Москве
Управление ФНС России по городу Москве расположено по адресу:
Адрес: 125284, г. Москва, Хорошёвское шоссе, д. 12** (дом 12а)
Телефон Контакт-центра: 8 (800) -22—
Сайт регионального управления: www.nalog.gov.ru/rn77/
Руководитель управления — Семенов ** (фамилию и актуальные данные руководства можно уточнить на официальном сайте).
Как обратиться в ФНС через сайт
Помимо телефонной связи, налоговая служба предлагает несколько удобных онлайн-способов обращения:
- Электронное обращение, через раздел «Обратиться в ФНС России» на сайте nalog.gov.ru;
- Личный кабинет налогоплательщика, позволяет направлять запросы и получать ответы без визита в инспекцию;
- Онлайн-запись на приём — в любую инспекцию страны через сервис на сайте;
- Портал Госуслуг — часть услуг ФНС доступна через единый портал государственных услуг.
Региональные контакты
На сайте ФНС представлены контакты всех региональных управлений. Для каждого региона существует отдельный раздел «Контакты и обращения», например:
- 77, город Москва;
- 78 — Санкт-Петербург;
- 50 — Московская область;
- 54 — Новосибирская область;
- 23 — Краснодарский край.
Чтобы найти контакты своей инспекции, достаточно выбрать регион в верхней части главной страницы сайта nalog.gov.ru.
Компетентность операторов горячей линии
Операторы Контакт-центра ФНС консультируют по общим вопросам налогообложения, помогают разобраться с работой электронных сервисов и подсказывают, куда обратиться для решения конкретной проблемы. Однако стоит учитывать, что сложные индивидуальные вопросы (например, связанные с камеральными проверками или спорами) лучше решать письменно — через личный кабинет или личное обращение в инспекцию.
Связаться с ФНС России сегодня можно несколькими способами: по бесплатному номеру 8 (800) -22—, через официальный сайт www.nalog.gov.ru, личный кабинет или при личном визите в инспекцию. Перед звонком рекомендуем подготовить ИНН и документы, касающиеся вашего вопроса,, это поможет оператору быстрее и точнее ответить на обращение.