В Ульяновской области каждый житель имеет возможность напрямую связаться с губернатором и правительством региона через официальный интернет‑портал. Ниже подробно описаны все доступные каналы‚ порядок подачи обращения‚ а также актуальная контактная информация (частично скрыта под маской *).
Официальный портал Правительства Ульяновской области
- Адрес сайта: https://ulgov.ru/
- На портале размещены разделы: Новости‚ Обращения (письма)‚ Каталог ссылок‚ О портале‚ О персональных данных.
- Для подачи обращения необходимо зарегистрироваться в системе Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Как подать обращение гражданина
2.1 Онлайн‑форма
С 30 марта 2025 года все обращения в виде электронных документов принимаются только через Единый портал. Пошаговый алгоритм:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах (или создайте новый аккаунт).
- Выберите сервис «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Ульяновской области».
- Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку. После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать статус.
2.2 Письмо по почте
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ обращение можно направить по почте:
- Адрес для отправки: 4320‚ г. Ульяновск‚ ул. Гончарова‚ д. 38/8
- Укажите в конверте «Вниманию: Губернатору Ульяновской области».
2.3 Личный прием
Губернатор и его заместители проводят периодические приёмы граждан. Информацию о датах и месте проведения можно узнать в разделе «Новости» портала.
Контактные данные (частично скрыты)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Телефон (Губернатор) | 8 (8422) -8‑‑ |
| Телефон (Горячая линия Правительства) | 8 (8422) -2‑58‑90 |
| Факс | 8 (8422) -8‑93‑ |
| E‑mail | mail@*.ru |
| Почтовый адрес (офис) | 4320‚ г. Ульяновск‚ пл. Лена‚ д. 1 |
Специальные сервисы для разных групп населения
4.1 Портал социальных услуг Ульяновской области
Для граждан‚ нуждающихся в социальной поддержке‚ существует портал социальных услуг. Здесь можно оформить заявки на получение пособий‚ льгот и др.
4.2 Информация для людей с ограниченными возможностями
Раздел «Обращения граждан» содержит отдельный блок с рекомендациями по подаче заявок людьми с ОВЗ‚ включая возможность подачи через телефонную горячую линию и специальные формы на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ рассмотрено ли мое обращение?
После отправки вы получаете регистрационный номер. По нему можно отследить статус в личном кабинете на портале Госуслуг или позвонить на горячую линию. - Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону органы обязаны рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя. - Можно ли анонимно отправить обращение?
Да‚ в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённом виде без персонального контакта. - Какие документы можно прикреплять?
Скан‑копии паспортов‚ справок‚ фотографий‚ скриншотов проблем (например‚ плохое состояние дороги) – всё это принимается в формате PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 10 МБ каждый.
Последние изменения в порядке обращения (2023‑2025)
- – Перенос официального сайта Администрации города Ульяновск на новый домен
https://ulmeria.gosuslugi.ru. - – Введено обязательное направление электронных обращений через Единый портал. Традиционная почтовая отправка остаётся‚ но считается вспомогательной.
- 2024‑2025 годы – Расширена функциональность «Личного помощника» на портале социальных услуг‚ позволяющая автоматически подбирать нужные программы поддержки.
Как не потерять связь с правительством
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях (Telegram‚ VK‚ YouTube) – ссылки размещены внизу каждой страницы портала. Там публикуются анонсы приёмов‚ ответы на массовые обращения и новости о работе органов власти.
Сайт главы Ульяновской области и сопутствующие порталы предоставляют гражданам удобные‚ прозрачные и быстрые инструменты для общения с властью. Пользуйтесь онлайн‑формой‚ следите за статусом обращения и не забывайте о возможности личного визита в случае необходимости.
Информация актуальна на 19:16:27. Все контактные данные частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.