Жители Саратова и Саратовской области ежедневно пользуются услугами газоснабжения, и для удобства абонентов созданы официальные сайты, личные кабинеты и мобильные приложения. В этой статье мы подробно расскажем, какие онлайн-ресурсы доступны потребителям газа в Саратове, как ими пользоваться и куда обращаться по вопросам газоснабжения.
Кто обслуживает абонентов в Саратове
Основным поставщиком газа в регионе является ООО «Газпром межрегионгаз Саратов». Именно эта организация занимается реализацией газа населению, приёмом показаний счётчиков, выставлением квитанций и обслуживанием абонентов. Также в городе работает служба «Саратовгаз», отвечающая за эксплуатацию газовых сетей и аварийно-диспетчерское обслуживание;
Официальный сайт «Газпром межрегионгаз Саратов»
Официальный сайт компании — www.sargc.ru. На портале доступны следующие возможности:
- передача показаний газового счётчика;
- оплата газа онлайн (раздел «Заплатить за газ легко» — www.sargc.ru/oplata-gaza/);
- информация о тарифах и нормативах потребления;
- новости компании и уведомления для абонентов;
- адреса отделений и график их работы;
- образцы заявлений и документов.
Личный кабинет абонента
Для удобства пользователей создан личный кабинет абонента, доступный через официальный сайт, а также через сервис «Мой газ». В личном кабинете можно:
- просматривать историю начислений и платежей;
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать услуги банковской картой без комиссии;
- получать электронные квитанции;
- обращаться в службу поддержки.
Как зарегистрироваться
Для регистрации потребуется номер лицевого счёта (указан в квитанции) и данные абонента. После заполнения формы на указанную электронную почту придёт подтверждение, после чего доступ к кабинету будет открыт.
Мобильные приложения
Для владельцев смартфонов доступны приложения:
- «Мой газ» — для устройств на iOS;
- «Газ онлайн», для устройств на Android.
Кроме того, оплатить газ можно с помощью QR-кода, напечатанного на квитанции, — достаточно отсканировать его камерой телефона или через банковское приложение.
Адреса отделений в Саратове
Основные адреса обслуживания абонентов:
- Отделение по г. Саратову — ул. им. Горького А.М., д. 4;
- Саратовгаз — ул. им. Челюскинцев, д. 5Б;
- Заводская комплексно-эксплуатационная служба «Саратовгаз» — проспект Энтузиастов, д. 6*Б.
Отделения оборудованы доступными входами для людей с ограниченной мобильностью. Актуальное время работы и схему проезда можно уточнить на официальном сайте или в картографических сервисах (например, 2ГИС).
Телефоны и контакты
Единая справочная служба «Газпром межрегионгаз Саратов»: +7 (845) -*—*. Аварийно-диспетчерская служба газа — 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного). Звонок в аварийную службу бесплатный и круглосуточный.
Как оплатить газ: все способы
- Через личный кабинет на сайте sargc.ru;
- Через мобильные приложения «Мой газ» и «Газ онлайн»;
- По QR-коду на квитанции;
- Через интернет-банки (Сбербанк Онлайн и др.);
- В кассах отделений компании и отделениях почты.
Официальный сайт «Газпром межрегионгаз Саратов» и связанные с ним сервисы позволяют абонентам решать практически все вопросы дистанционно: передавать показания, оплачивать услуги и получать консультации, не посещая офис. Рекомендуем пользоваться только официальными ресурсами, чтобы избежать мошенничества, а при малейшем запахе газа немедленно звонить в аварийную службу по номеру 104.