Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Мурманской области — это орган исполнительной власти, который осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства, контролирует деятельность управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК․ Если вы столкнулись с нарушениями в сфере ЖКХ, вы можете оставить обращение через официальный сайт, по телефону или лично․ В этой статье подробно расскажем, как это сделать․
Чем занимается ГЖИ Мурманской области
Функции жилищного надзора в регионе выполняет Министерство государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области․ В компетенцию ведомства входит:
- проверка деятельности управляющих организаций, ТСЖ и жилищных кооперативов;
- рассмотрение жалоб граждан на нарушения жилищного законодательства;
- контроль за содержанием и ремонтом общего имущества многоквартирных домов;
- надзор за начислением платы за жилищно-коммунальные услуги;
- привлечение нарушителей к административной ответственности․
Как оставить обращение через сайт
Существует несколько способов подать обращение в ГЖИ Мурманской области в электронном виде:
Официальный сайт министерства
На официальном сайте Министерства государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области (gzi․gov-murman․*) работает раздел «Обращения граждан» и интернет-приёмная․ Для подачи обращения необходимо:
- Перейти в раздел «Интернет-приёмная»․
- Заполнить форму: указать ФИО, адрес, контактные данные․
- Изложить суть проблемы и приложить подтверждающие документы (фото, квитанции, акты)․
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации․
Портал ГИС ЖКХ
Обращение можно подать через государственную информационную систему ЖКХ — dom․gosuslugi․ru․ Для этого потребуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах․ Система автоматически направит жалобу в компетентный орган, включая ГЖИ Мурманской области․
Электронная почта
Обращения принимаются по адресу электронной почты: gzi@gov-murman․․ В письме обязательно укажите свои ФИО, почтовый адрес для ответа и суть обращения․
Контактные данные ГЖИ Мурманской области
- Адрес: 183038, г․ Мурманск, ул․ С․ Перовской, д․ 25/26 (также приём ведётся по адресу: ул․ Карла Маркса, д․ 18/33);
- Телефон приёмной: +7 (8152) -8—;
- Телефон заместителя министра: +7 (8152) -8-67-;
- Руководитель инспекции: Дунин Юрий Григорьевич (данные могут меняться, уточняйте на официальном сайте)․
Личный приём граждан проводится в приёмной по обращениям граждан в часы работы ведомства․ Рекомендуется предварительно уточнить график приёма по телефону;
На что можно жаловаться в ГЖИ
- некачественное содержание подъездов, крыш, лифтов и придомовой территории;
- неправомерное повышение платы за ЖКУ;
- отказ управляющей компании проводить ремонт;
- нарушения при проведении общих собраний собственников;
- непредоставление УК отчётности и документов;
- самовольные перепланировки, угрожающие безопасности дома․
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации․ В отдельных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Полезные советы при подаче обращения
- Излагайте проблему чётко и по существу, без эмоциональных оценок․
- Прикладывайте доказательства: фотографии, видео, копии квитанций и переписки с УК․
- Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания статуса․
- Если ответ ГЖИ вас не устроил, вы вправе обжаловать его в прокуратуру или суд․
Оставить обращение в Государственную жилищную инспекцию Мурманска и Мурманской области можно несколькими способами: через официальный сайт ведомства, портал ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru), по электронной почте, телефону или при личном визите по адресу: г․ Мурманск, ул․ С․ Перовской, д․ 25/26․ Грамотно составленное обращение с приложенными доказательствами значительно повышает шансы на быстрое и эффективное решение вашей проблемы в сфере ЖКХ․