Официальный интернет-портал Министерства здравоохранения Российской Федерации (minzdrav.gov.ru) является основным источником нормативной информации‚ новостей отрасли и сервисов для граждан и медицинских работников. На сайте представлены разделы «Открытое министерство»‚ «Модернизация первичного звена»‚ «Клиентоцентричность»‚ а также доступ к государственным реестрам и порталам (например‚ «Объясняем.рф»‚ система маркировки лекарств‚ медицинский туризм).
Основные контактные данные ведомства
Для связи с центральным аппаратом министерства используются следующие реквизиты (данные актуальны на ):
Почтовые и юридические адреса
- Юридический адрес (ГСП-4): 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский пер.‚ д. .
- Центральный офис (по данным открытых справочников): 117292‚ г. Москва‚ ул. Кржижановского‚ д. .
- Адрес для приема корреспонденции (Экспедиция): г. Москва‚ ул. Неглинная‚ д. ‚ -й подъезд‚ «Экспедиция».
Телефонные номера справочных служб и «горячих линий»
Министерство обеспечивает многоканальный доступ для граждан:
- Многоканальный телефон: +7 (495) —*.
- Справочная служба: +7 (495) —*‚ +7 (495) —*.
- Телефон для информирования о регистрации обращений граждан: +7 (495) —*.
- Единая федеральная «горячая линия» (бесплатно по РФ): 8-800—* (работает в режиме информирования о правах пациентов).
- Дополнительные контактные телефоны (справочники): +7 (495) —*‚ +7 (495) —*.
Электронная почта и интернет-ресурсы
- Основной адрес электронной почты министерства: @minzdrav.gov.ru (используется для общих обращений‚ за исключением межведомственного взаимодействия).
- Альтернативный адрес (указан в реестрах): *@rosminzdrav.ru.
- Официальный веб-сайт: https://minzdrav.gov.ru/.
- Портал «Открытое министерство»: minzdrav.gov.ru/open.
- Портал открытых данных: minzdrav.gov.ru/opendata.
Электронный прием обращений граждан
На официальном сайте функционирует раздел «Прием обращений» (прямая ссылка)‚ позволяющий направить апелляцию в электронном виде без использования почтовых клиентов.
Порядок подачи обращения через форму на сайте:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» / «Написать обращение».
- Заполните обязательные поля: тема‚ текст обращения (лимит — ).
- Важно: В тексте необходимо указывать адрес места описанного события/факта для объективного рассмотрения.
- Рекомендуется указать контактный телефон для уточнения деталей (поле не обязательное‚ но ускоряет работу).
- При необходимости прикрепите файлы (допустимые форматы:
txt‚ doc‚ docx‚ rtf‚ xls‚ xlsx‚ pps‚ ppt‚ pdf‚ jpg‚ bmp‚ png‚ tif‚ gif‚ pcx‚ mp3‚ wmaи др.). Максимальный размер одного вложения — 5 МБ. - Отправьте форму. Вы получите уведомление о регистрации с присвоенным номером.
Счетчик обращений на : поступило более 1 507 000‚ на рассмотрении — около 1 200.
Режим личного приема граждан (Центральный аппарат)
Прием ведется по адресу: г. Москва‚ ул. Неглинная‚ д. ‚ *-й подъезд (Экспедиция).
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45).
- Пятница: 09:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45).
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.
Контакты подведомственных и региональных органов (примеры)
Министерство здравоохранения Республики Крым
- Адрес: 295005‚ г. Симферополь‚ пр. Кирова‚ д. .
- Телефоны отдела оргработы: +7 (3652) *-‚ +7 (3652) -.
- E-mail: @mzdrav.rk.gov.ru.
- Сайт: mzdrav.rk.gov.ru.
Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ)
- Адрес: 127006‚ г. Москва‚ Оружейный пер.‚ д. .
- Единая справочная Москвы: +7 (495) *—.
- Горячие линии ДЗМ: по медпомощи‚ ЛНВП‚ вакцинации‚ стоматологии (многоканальные номера с кодом 495/499).
- Приемная ДЗМ: г. Москва‚ *-й Щемиловский пер.‚ д. ‚ стр. .
Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и МО
- Горячая линия: +7 (495) -‚ +7 (9) —.
- Адрес: Графский пер.‚ д. *‚ корп. *.
Важные уведомления для пользователей сайта
- Файлы Cookie: Сайт использует cookie-файлы для улучшения взаимодействия. Продолжая работу‚ вы соглашаетесь с их использованием. Отключение возможно в настройках браузера.
- Авторские права: Все материалы сайта охраняются законодательством РФ об авторском праве (© 2026 Минздрав России).
- Соцсети: Официальные аккаунты министерства представлены в разделе «Мы в социальных сетях» в футере сайта.
Краткая шпаргалка: куда писать и звонить
| Задача | Канал связи | Детали |
|---|---|---|
| Общий вопрос / жалоба / предложение | Электронная форма на сайте | minzdrav;gov.ru/reception/appeals/new (до 2000 знаков‚ файлы до 5 Мб) |
| Официальное письменное обращение | Почта России / Курьерская служба | Адрес экспедиции: г. Москва‚ ул. Неглинная‚ д. ‚ *-й подъезд |
| Срочный вопрос / консультация по правам | Телефон доверия (Горячая линия) | 8-800-*— (бесплатно по РФ) |
| Справка по работе министерства / телефоны структур | Справочная служба | +7 (495) *— |
| Взаимодействие ведомств / официальные запросы | Электронная почта | *@minzdrav.gov.ru |
Примечание: В статье контактные данные (телефоны‚ e-mail‚ точные номера домов/кабинетов‚ ФИО руководителей) частично замаскированы символами * в соответствии с политикой безопасности и защитой персональных данных. Для получения актуальных полных реквизитов обращайтесь на официальный портал minzdrav.gov.ru в раздел «Контакты».