«Архэнерго» — это Архангельский филиал компании ПАО «Россети Северо-Запад» (ранее, ОАО «МРСК Северо-Запада»)‚ обеспечивающий передачу и распределение электроэнергии на территории Архангельской области. Официальный сайт компании является главным информационным ресурсом для потребителей‚ акционеров и партнёров организации.
Общая информация о компании
Архангельский филиал «Россети Северо-Запад» осуществляет энергоснабжение около 440 тысяч потребителей на территории Архангельской области. Компания отвечает за эксплуатацию электрических сетей‚ технологическое присоединение новых потребителей и обеспечение надёжности электроснабжения региона.
Основные направления деятельности:
- передача и распределение электрической энергии;
- технологическое присоединение к электрическим сетям;
- обслуживание и ремонт электросетевого хозяйства;
- обслуживание потребителей через центры обслуживания;
- взаимодействие с органами власти и общественностью.
Официальные сайты компании
Информация о деятельности «Архэнерго» представлена на нескольких интернет-ресурсах:
- rosseti-sz.ru — официальный сайт ПАО «Россети Северо-Запад»;
- mrsksevzap.ru — сайт МРСК Северо-Запада (историческая версия);
- arhen.ru и energo.arh.ru, ресурсы Архангельского филиала;
- arhenergo.mrsksevzap.ru — страница филиала на корпоративном портале.
Структура и разделы сайта
Официальный сайт компании содержит следующие основные разделы:
- О компании, история‚ структура‚ руководство‚ производственные отделения;
- Пресс-центр — новости‚ пресс-релизы‚ публикации в СМИ;
- Акционерам и инвесторам — отчётность‚ раскрытие информации‚ корпоративное управление;
- Потребителям, информация о технологическом присоединении‚ тарифах‚ передаче показаний;
- Закупки — информация о тендерах и конкурсных процедурах;
- Контакты и схема проезда — адреса‚ телефоны‚ режим работы подразделений;
Для удобства пользователей на сайте предусмотрена версия для слабовидящих‚ карта сайта и функция поиска.
Контактная информация
Адрес головного офиса:
163000‚ Российская Федерация‚ г. Архангельск‚ ул. Свободы‚ дом 3
Телефоны:
- Центр обслуживания потребителей: 8 (8182) -7-*-
- Горячая линия: 8 (8182) -7—
- Диспетчерская служба: телефоны опубликованы на Портале ЖКХ Архангельской области
Электронная почта:
astafyeva@arhen.ru (адрес частично скрыт в целях конфиденциальности)
Центр обслуживания потребителей
Центр обслуживания потребителей Архангельского филиала расположен в Архангельске и предоставляет следующие услуги:
- приём заявок на технологическое присоединение;
- консультации по вопросам электроснабжения;
- приём показаний приборов учёта;
- оформление и переоформление договоров;
- рассмотрение обращений и претензий потребителей.
Производственные отделения
В структуру Архангельского филиала входят производственные отделения и районы электрических сетей (РЭС)‚ обслуживающие различные муниципальные образования Архангельской области. Контакты диспетчерских служб и горячих линий по каждому району публикуются на официальном сайте и на Портале ЖКХ региона.
Полезные советы для пользователей сайта
- Для передачи показаний счётчиков используйте личный кабинет на сайте rosseti-sz.ru.
- Актуальную информацию о плановых отключениях электроэнергии ищите в разделе «Потребителям».
- Заявку на технологическое присоединение можно подать в электронном виде через сайт.
- При аварийных ситуациях звоните в круглосуточную диспетчерскую службу.
Сайт МРСК «Архэнерго» (Архангельский филиал ПАО «Россети Северо-Запад») — это удобный и информативный ресурс‚ позволяющий потребителям Архангельской области оперативно решать вопросы‚ связанные с электроснабжением. Регулярное обновление новостей‚ наличие электронных сервисов и версии для слабовидящих делают сайт доступным для всех категорий пользователей.