Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции, сайты и контактные центры ПФР перешли к СФР. Ниже представлена актуальная информация на .

Основной интернет-портал

Главный ресурс для получения услуг, информации и записи на прием — это единый портал Социального фонда России:

• Адрес сайта: sfr.gov.ru
• Раздел по Ростовской области: sfr.gov.ru/branches/rostov/

На портале доступны: личный кабинет гражданина, калькуляторы пенсий, запись на прием, электронные сервисы, новости и нормативная база.

Горячая линия и контакт-центр

Единый бесплатный номер для всей России (включая Ростовскую область):

• Телефон: 8 (800) —* (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный)

Через контакт-центр можно: записаться на прием, узнать статус заявления, проконсультироваться по начислениям, заказать справки.

Главное управление СФР по Ростовской области (Центральный офис)

Почтовый адрес и место нахождения руководства:

• Индекс: 344*
• Город: Ростов-на-Дону
• Адрес: пр. Стачки, д. / пер. Доломановский, /

Примечание: У управления несколько зданий в городе. Точный адрес нужного отделения уточняйте при записи на прием.

Территориальные отделения (клиентские сервисы) по Ростовской области

Ниже приведен перечень клиентских сервисов (отделений) по городам и районам. Режим работы единый для всех:

• Понедельник – среда: по расписанию окна (обычно 08:00–18:00)
• Четверг: с 08:00 до 18:00
• Пятница: с 08:00 до 16:45
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:45
• Воскресенье: выходной

Города областного подчинения и крупные райцентры:

1. Ростов-на-Дону: пр. Стачки, д. * ; пер. Доломановский, /
2. Новочеркасск: пр-кт Платовский, д.
3. Волгодонск: ул. Маршала Кошевого, д.
4. Шахты: ул. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)
5. Новошахтинск: ул. Ленина, д.
6. Батайск: ул. Энгельса, д.
7. Азов: ул. Московская, д; , корп;
8. Аксай: ул. Садовая, * А, кор.
9. Каменск-Шахтинский: ул. Гагарина, д.
10. Гуково: ул. Ленина, д. (проверить актуальность на сайте)
11. Донецк: пр. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)
12. Зверево: ул. Шахтерская, д. * (проверить актуальность на сайте)
13. Зерноград: ул. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)
14. Красный Сулин: ул. Советская, д. * (проверить актуальность на сайте)
15. Миллерово: ул. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)
16. Морозовск: ул. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)
17. Пролетарск: ул. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)
18. Сальск: ул. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)
19. Семикаракорск: ул. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)
20. Таганрог: ул. Петровская, д. * / пер. Лермонтова, д. * (проверить актуальность на сайте)
21. Цимлянск: ул. Ленина, д. * (проверить актуальность на сайте)

Районные отделения (сельские поселения и станицы):

• Аксайский р-н: п. Аксай (см. выше), ст. Кагальницкая — ул. Ленина, д.
• Азовский р-н: ст. Азовская — ул. Ленина, д.
• Багаевский р-н: ст. Багаевская — ул. Ленина, д.
• Белокалитвинский р-н: ст; Белокалитва, ул. Ленина, д.
• Боковский р-н: ст. Боковская, ул. Ленина, д. *
• Большеорловский р-н: п. Орловский, ул. Коммунальная, д. /
• Верхнедонской р-н: ст. Казанская — ул. Советская, д. *
• Волгодонской р-н: ст. Романовская — пер. Союзный, д.
• Дубовский р-н: ст. Дубовское — ул. Ленина, д.
• Егорлыкский р-н: ст. Егорлыкская, ул. Ленина, д.
• Жирновский р-н: ст. Жирнов — ул. Ленина, д.
• Кагальницкий р-н: ст. Кагальницкая, ул. Ленина, д.
• Каменский р-н: р.п. Каменоломни — пер. Почтовый, д. В
• Кашинский р-н: с. Кашары — ул. Ленина, д.
• Константиновский р-н: г. Константиновск — ул. Ленина, д.
• Красносулинский р-н: г. Красный Сулин (см. выше)
• Куйбышевский р-н: ст. Куйбышев — ул. Ленина, д.
• Мартыновский р-н: ст. Мартыновская — ул. Ленина, д.
• Матвеево-Курганский р-н: п. Матвеев-Курган — ул. Садовая, д. *
• Миллеровский р-н: г. Миллерово (см. выше)
• Мясниковский р-н: с. Чалтырь — ул. 5-я линия, д. а
• Нечаевский р-н: ст. Нечаевская, ул. Ленина, д.
• Обливский р-н: ст. Обливская — ул. Ленина, д.
• Октябрьский р-н: р.п. Каменоломни (см. выше)
• Орловский р-н: п. Орловский (см. выше)
• Песчанокопский р-н: ст. Песчанокопское — ул. Ленина, д.
• Пролетарский р-н: г. Пролетарск (см. выше)
• Ремонтненский р-н: ст. Ремонтное — ул. Ленина, д.
• Родионово-Несветайский р-н: ст. Родионово-Несветайская — ул. Ленина, д.
• Сальский р-н: г. Сальск (см. выше)
• Советский р-н: ст. Советская — ул. М. Горького, д.
• Семеновский р-н: ст. Семеновская — ул. Ленина, д.
• Симоновский р-н: ст. Симоновская — ул. Ленина, д.
• Советский р-н: ст. Советская — ул. М. Горького, д.
• Тацинский р-н: ст. Тацинская — ул. Ленина, д.
• Тарасовский р-н: ст. Тарасовская — ул. Ленина, д.
• Тицинский р-н: ст. Тицинская, ул. Ленина, д.
• Усть-Донецкий р-н: ст. Усть-Донецкая — ул. Ленина, д.
• Целинский р-н: п. Целина, 4-я линия, д.
• Чертковский р-н: ст. Чертково — ул. Ленина, д.
• Чубинский р-н: ст. Чубинская — ул. Ленина, д.
• Шолоховский р-н: ст. Вышenskaya — ул. Шолохова, д.

Список не претендует на абсолютную полноту (в регионе 40+ территориальных органов). Полный реестр с точными координатами и схемами проезда всегда доступен на официальной странице филиала.

Как записаться на прием в СФР по Ростовской области

Личный прием граждан ведется предварительной записью. Без записи вход в отделения может быть ограничен.

Способы записи:

1. Через Госуслуги (Государственные услуги): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России». Самый быстрый способ.
2. На сайте sfr.gov.ru: Личный кабинет → «Запись на прием».
3. По телефону: 8 (800) —* (автоинформатор или оператор).
4. Через терминалы самообслуживания: Установлены в холлах большинства отделений.

Совет: Выбирайте отделение по месту жительства (прописки), так быстрее оформят дело. Если отделение далеко, можно выбрать любое удобное (например, в Ростове-на-Дону их несколько).

Основные электронные сервисы (Личный кабинет)

Рекомендуется решать вопросы удаленно через Личный кабинет гражданина на sfr.gov.ru или приложение «Госуслуги». Доступно:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Заявление на назначение пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Заявление на социальные пособия (на детей, материнский капитал, пособия по уходу за инвалидом/пожилым).
• Заказ справок (форма 1-ЭС, о доходах, о пенсии), приходят в личный кабинет или на почту.
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.

Особенности работы в 2026 году

• Индексация пенсий: С 1 апреля 2026 г. проведена ежегодная индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров (коэффициент установлен законом).
• Единое пособие: Продолжается прием заявлений на единое пособие на беременных и семьи с детьми до 17 лет (условие нулевой доходности или низкий доход).
• Материнский капитал: Размеры выплат проиндексированы с 1 февраля 2026 г. Оформление — только онлайн.
• Цифровизация: СФР активно переводит сервисы в проактивный формат (пособия назначаются автоматически без заявления, если есть данные).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Я все еще ищу «Сайт ПФР Ростова». Куда зайти?

О: Зайдите на sfr.gov.ru. Старый домен pfrf.ru автоматически перенаправляет на новый портал Социального фонда России. Все личные кабинеты, пароли и история заявлений сохранены.

В: Как узнать, готово ли мое дело в отделении?

О: Проверьте статус в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Также придет СМС/уведомление. Можно позвонить на горячую линию 8 (800) —*.

В: Можно ли прийти без записи «на общий вопрос»?

О: В большинстве отделений Ростовской области прием без предварительной записи не ведется или ведется только в часы «живой очереди» (обычно утро в определенные дни), что не гарантирует вход. Обязательно записывайтесь заранее.

В: Какой адрес указывать в заявлении на пенсию — прописки или пребывания?

О: Заявление подается по месту жительства (прописки) или пребывания. Если вы живете в другом районе/городе — можно подать туда, где фактически находитесь, но дело могут передать в территориальный орган по прописке для расчета.

Реквизиты для справок и официальных запросов

Если вам нужны реквизиты для судебных исков, нотариусов или банков:

• Полное наименование: Филиал Социального фонда России по Ростовской области
• ИНН / КПП: 616* / 616* (уточняйте в конкретном отделении)
• ОГРН: 10261*
• Юридический адрес: 344, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, д.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала sfr.gov.ru на . Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на сайте или по телефону 8 (800) —*.