Пенсионный фонд России – крупнейший в стране государственный орган, который занимается
вычислением и выплатой пенсий, социальных пособий, а также предоставлением широкого спектра
услуг гражданам. Для жителей Саранска и всей Республики Мордовия важным инструментом
взаимодействия с фондом является интернет‑портал ПФР (https://pfr.gov.ru). На сайте можно
получить почти все необходимые услуги, не выходя из дома.

Что можно сделать на сайте ПФР?

• Проверить размер будущей пенсии и текущие начисления;
• Подать заявление о назначении пенсии, инвалидной или социальной выплаты;
• Записаться на приём к специалисту в отделение ПФР в Саранске;
• Получить справку о доходах (для получения субсидий, ипотеки и пр.);
• Оформить электронный полис ДМС и другие страховые продукты;
• Внести изменения в персональные данные (адрес, семейное положение и пр.);
• Отслеживать статус обращения через Личный кабинет;
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы в разделе «Помощь».

Как найти отделение ПФР в Саранске?

В городе Саранск работают два основных приёмных пункта. Ниже указаны их адреса, телефон

и режим работы. В целях защиты персональных данных часть информации скрыта под маской
.

Отделение № 1 (главный приёмный пункт)

• Адрес: 430016, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пролетарская, д.
• Телефон: 8 (800) -00‑‑
• Приём граждан и страхователей (окна приема): пн‑пт — 08:30‑17:30 без перерыва; последняя суббота месяца — 09:00‑15:00.
• Консультация в зоне цифрового обслуживания: пн‑пт — 08:30‑18:30; сб — 09:00‑16:00.

Отделение № 2 (приёмный пункт на Коммунистической)

• Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. *
• Телефон: 8 (800) -00‑‑
• Режим работы: пн‑чт — 08:30‑17:30; пт — 08:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:48).

Ключевые сотрудники отделения (фамилии частично скрыты)

1. Управляющий отделением: И. ов (род. 18 янв 1959 г.) – руководит всеми процессами в Саранске, отвечает за
   установление пенсий и социальных выплат.
2. Заместитель управляющего (социальные выплаты): А. ова (род. 28 марта 1961 г.) – координирует работу подразделений,
   отвечающих за выплаты семьям с детьми и пенсионерам.
3. Заместитель управляющего (персонифицированный учёт): С. ов (род. 5 сентября 1970 г.) – отвечает за учет застрахованных лиц,
   работу клиентских служб и межведомственное взаимодействие.
4. Начальник отдела казначейства: Е. ова (род. 14 марта 1954 г.) – контролирует финансовые потоки, закупки и
   материально‑техническое обеспечение.

Пошаговое руководство по работе с сайтом ПФР

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на главную страницу ПФР и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Выберите тип пользователя: «Гражданин», «Страхователь» или «Организация»;
3. Заполните форму: ФИО (частично скрываем ), СНИЛС, дату рождения, e‑mail и телефон (маска ‑‑).
4. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на указанный номер.

Вход в личный кабинет

• Введите логин (обычно это ваш СНИЛС) и пароль, созданный при регистрации.
• При первом входе система предложит изменить пароль и задать контрольные вопросы.

Основные разделы кабинета

• «Пенсии и выплаты» – расчёт будущей пенсии, просмотр начислений.
• «Заявления» – подача онлайн‑заявлений о назначении пенсии, инвалидных и социальных выплат.
• «Запись к специалисту» – выбрать удобное время и отделение (Пролетарская или Коммунистическая).
• «Справки и документы» – загрузка и получение справок о доходах, подтверждения страхового стажа.
• «Обратная связь» – отправка вопросов в службу поддержки.

Как записаться к специалисту через сайт

1. В личном кабинете выберите пункт «Запись к специалисту»;
2. Укажите нужный отдел (например, «Управление установления пенсий»).
3. Выберите дату и время из доступного списка.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать размер будущей пенсии?

В личном кабинете перейдите в раздел «Пенсии и выплаты» → «Калькулятор пенсии». Введите
предполагаемый возраст выхода на пенсию и ожидаемый средний заработок.

Можно ли подать заявление о назначении пенсии онлайн?

Да. В разделе «Заявления» выберите тип заявления, загрузите сканы необходимых документов
(паспорт, СНИЛС, трудовую книжку) и отправьте. После проверки вам будет отправлено уведомление о решении.

Какие документы нужны для получения социальной выплаты?

Обычно требуется паспорт, СНИЛС, справка о доходах, подтверждение статуса (например, инвалидности)
и заявление, заполненное в электронном виде.

Как изменить адрес проживания в ПФР?

В личном кабинете откройте раздел «Персональные данные», нажмите «Изменить адрес» и укажите новый
адрес. После подтверждения изменения будет отражено в системе.

Что делать, если не пришло SMS‑сообщение с кодом подтверждения?

Проверьте правильность введённого номера, наличие сигнала и отсутствие блокировки сообщений от
короткого номера *. При необходимости обратитесь в службу поддержки по телефону
8 (800) -00‑‑.

Контактные данные и поддержка

• Горячая линия ПФР (по всей России): 8 (800) -00‑‑ (круглосуточно).
• Электронная почта Саранск: support@saransk.pfr.ru
• Форма обратной связи: доступна в личном кабинете в разделе «Обратная связь».
• Социальные сети: официальные страницы ПФР в ВКонтакте,
  Telegram и Facebook.

Полезные ссылки

• Официальный портал ПФР
• Список всех отделений ПФР в Республике Мордовия
• Калькулятор пенсионных выплат
• База вопросов и ответов

Сайт ПФР – удобный и надёжный способ получить всю необходимую информацию о пенсиях и социальных
выплатах, а также оформить необходимые документы, не выходя из дома. При необходимости
можно посетить одно из приёмных отделений в Саранске, где вам помогут квалифицированные
специалисты, фамилии которых частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности;