Официальный портал правительства Малайзии – www.gov.my –
представляет собой центральный информационный и сервисный центр, где собраны все государственные службы,
новости, нормативные документы и электронные услуги для граждан, бизнеса и иностранных инвесторов.

Основные разделы сайта

• Главная страница – новости правительства, пресс‑релизы, календарь мероприятий.
• Министерства и агентства – список всех министерств (образования, обороны, иностранных дел, финансов и др.)
  с прямыми ссылками на их официальные сайты (например, moe.gov.my – Министерство образования).
• Э‑правительство (e‑Gov) – онлайн‑услуги: подача налоговых деклараций, регистрация бизнеса, запросы в реестры,
  получение лицензий и сертификатов.
• Законодательство – база законов, постановлений и нормативных актов в открытом доступе.
• Контакты и справочная служба – телефонные линии, электронные формы, адреса офисов.
• Портал для инвесторов – информация о возможностях инвестирования, статистика, контакты агентств поддержки.

Навигация и пользовательский интерфейс

Сайт построен по принципу «один портал – множество сервисов». На каждой странице присутствует:

1. Шапка с логотипом Малайзийского правительства и переключателем языка (малайский, английский, китайский).
2. Главное меню, разбитое на тематические блоки («Новости», «Министерства», «Э‑услуги», «Законодательство»).
3. Боковая панель с быстрым доступом к часто используемым сервисам (например, «Подать заявку на визу»).
4. Подвал сайта с юридической информацией, ссылками на соцсети и контактными данными.

Электронные услуги (e‑Gov)

С помощью портала можно выполнить более 150 видов онлайн‑операций. Ниже – самые популярные:

• MyTax – подача налоговых деклараций и проверка статуса налогоплательщика.
• e‑Business – регистрация нового предприятия, получение лицензий, подача отчетности.
• MyPassport – запись на прием в паспортный стол, отслеживание статуса заявки.
• e‑Education – доступ к электронным учебным материалам и заявка на стипендии (через moe.gov.my).
• e‑Health – запись к врачу, получение результатов анализов онлайн.

Контактная информация (частично скрыта)

Для обращения в центральный офис правительства доступны следующие каналы связи:

История развития официального портала

Первый официальный сайт правительства Малайзии появился в 1999 году, когда был запущен домен gov.my.
С тех пор портал прошёл несколько крупных редизайнов:

• 2005 г. – внедрение системы единого входа (SSO) для всех министерств.
• 2012 г. – запуск мобильной версии сайта и приложение «MyGov» для iOS и Android.
• 2018 г. – полная интеграция электронных услуг (e‑Gov) и переход на облачную инфраструктуру.
• 2023 г. – обновление дизайна в соответствии с принципами доступности (WCAG 2.1).

Безопасность и защита данных

Портал использует протокол HTTPS с 256‑битным шифрованием, а также двухфакторную аутентификацию (OTP‑коды,
биометрия в мобильном приложении). Для защиты персональных данных действует закон Personal Data Protection Act 2010 (PDPA),
который строго регулирует сбор, хранение и обработку информации граждан.

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

Регистрация личного кабинета

1. Перейдите на www.gov.my и нажмите кнопку «Войти / Регистрация».
2. Выберите тип пользователя: «Гражданин», «Бизнес», «Иностранный инвестор».
3. Заполните форму: имя, номер NRIC (для граждан) или номер паспорта, e‑mail.
4. Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail.
5. Настройте двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор);

Поиск нужной услуги

• В верхнем меню выберите «Э‑услуги» → «Все услуги».
• Используйте фильтры по категории (налоги, образование, бизнес и т.д.).
• Нажмите «Подробнее», заполните онлайн‑форму и загрузите требуемые документы.
• Оплатите сборы (если требуется) через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
• Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.

Получение справок и документов

После успешного завершения процедуры вы можете скачать готовый документ в формате PDF,
либо запросить его отправку на ваш зарегистрированный e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить номер телефона в личном кабинете?

Войдите в профиль → «Настройки» → «Контактные данные», введите новый номер и подтвердите кодом, полученным по SMS.

Можно ли подать заявку на визу через gov.my?

Да, в разделе «Иммиграция и визы» доступна онлайн‑подача заявок для большинства категорий виз.

Какие документы нужны для регистрации бизнеса?

Копия NRIC/паспорта, бизнес‑план, подтверждение адреса (коммерческий договор), а также уплата регистрационного сбора.

Официальный сайт правительства Малайзии gov.my – это современный, безопасный и удобный портал,
который объединяет все государственные сервисы в одном месте. Благодаря постоянному развитию и
внедрению новых технологий, граждане и бизнес могут быстро получать необходимую информацию,
подавать документы онлайн и взаимодействовать с государством без лишних очередей.

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или позвоните по указанному выше номеру.