Прокуратура Луганской Народной Республики (ЛНР) предоставляет гражданам возможность
обращаться в органы правосудия онлайн. На официальном сайте можно:
- узнать контактные данные органов прокуратуры;
- получить информацию о правах и обязанностях граждан;
- подать жалобу‚ заявление или запрос в электронном виде;
- отследить статус уже поданной жалобы.
Адрес официального сайта
Главный портал прокуратуры ЛНР доступен по адресу:
https://prokuratura.lnr.gov.ua
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает работу в популярных браузерах.
Как зарегистрироваться и подать жалобу онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Создайте учетную запись. Заполните форму:
- ФИО – * * (частично скрыто).
- Электронная почта – @example.com.
- Номер мобильного телефона – +380 (* ) *‑‑.
- Придумайте пароль и подтвердите его.
После ввода данных нажмите «Зарегистрироваться». На указанный e‑mail придет письмо с подтверждением – перейдите по ссылке в письме.
- Войдите в личный кабинет. Используйте логин (e‑mail) и пароль.
- Выберите тип обращения. В меню «Обращения граждан» нажмите «Подать жалобу».
- Заполните форму жалобы. Укажите:
- Дата и место происшествия;
- Субъект (орган‚ должностное лицо) – при необходимости укажите ФИО‚ скрыв часть фамилии: Иванов И*;
- Суть нарушения прав;
- Приложите документы (сканы‚ фотографии) – форматы PDF‚ JPG‚ PNG‚ размер до 5 МБ каждый.
- Отправьте жалобу. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения (например‚ № 2026‑09‑00123)‚ который понадобится для отслеживания статуса.
Какие документы необходимо приложить
Для ускорения рассмотрения жалобы рекомендуеться приложить:
- Копию паспорта (страница с ФИО и датой рождения) – * * *;
- Документы‚ подтверждающие факт нарушения (решения‚ справки‚ фотографии);
- Если обращение связано с трудовыми отношениями – трудовой договор‚ расчётный лист.
Контактные данные прокуратуры ЛНР (частично скрыты)
Если вы предпочитаете подать жалобу лично или по телефону‚ используйте следующие контакты:
- Главное управление прокуратуры ЛНР – г. Луганск‚ ул. * * (дом 1).
- Телефон горячей линии: +380 ( ) *‑‑.
- Электронная почта: prokuratura*@lnr.gov.ua.
- Рабочие часы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00.
Отслеживание статуса обращения
После подачи жалобы вы можете следить за её рассмотрением:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои обращения».
- Найдите нужный номер и нажмите «Подробнее». Здесь будет указано:
- Дата регистрации обращения;
- Текущий статус («В работе»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ готов»);
- Комментарий сотрудника прокуратуры.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно законодательству ЛНР‚ прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вам будет сообщено.
Можно ли подать анонимную жалобу?
Да‚ в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако анонимные обращения рассматриваются только в случае‚ если предоставлены достаточные доказательства.
Что делать‚ если ответ не устраивает?
Вы имеете право подать апелляцию в вышестоящий орган прокуратуры в течение 10 дней с момента получения ответа. Апелляцию также можно отправить через личный кабинет.
Есть ли возможность получить ответ в электронном виде?
Да. После завершения рассмотрения система отправит вам электронное письмо с официальным ответом и приложенными документами.
Альтернативные способы подачи жалобы
Если у вас нет доступа к интернету‚ вы можете воспользоваться традиционными методами:
- Лично – посетите офис прокуратуры по адресу‚ указанному выше‚ и заполните бумажный бланк жалобы.
- По почте – отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес.
- По телефону – позвоните на горячую линию и уточните порядок подачи жалобы; оператор может оформить её в системе от вашего имени.
Официальный сайт прокуратуры ЛНР – удобный и безопасный инструмент для защиты ваших прав. Следуя простым инструкциям‚ вы сможете быстро оформить жалобу‚ приложить необходимые документы и отслеживать процесс её рассмотрения. Не забывайте сохранять номер обращения и копию всех отправленных материалов – они могут понадобиться при дальнейших действиях.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру повышает шансы на объективное и законное решение вашего вопроса.