Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Архангельской области выполняет ключевые функции по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, контролю качества товаров и услуг, а также защите прав потребителей․ В данной статье собрана актуальная информация об официальных веб-ресурсах, структуре управления, контактах и доступных онлайн-сервисах на ․
Официальные веб-ресурсы
Главной точкой входа в цифровую экосистему ведомства в регионе является сайт Межрегионального управления Роспотребнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу․
- Основной портал: Официальный сайт управления (обычно размещен на поддомене
rospotrebnadzor․ruили29․rospotrebnadzor․ru)․ Здесь публикуются нормативные акты, пресс-релизы, сведения о проверках, реестры объектов надзора․ - Портал ЖКХ Архангельской области: Отдельный ресурс для контроля за качеством коммунальных услуг, тарифами и обращениями граждан в сфере ЖКХ․
- Версия для слабовидящих: На всех официальных ресурсах предусмотрена адаптивная версия в соответствии с ГОСТ Р 52872-2012․
Основные разделы официального сайта
- Новости и объявления — оперативная информация об эпидемиологической обстановке, отзывах товаров, плановых проверках․
- Обращения граждан — электронная приемная, форма онлайн-жалобы, статус рассмотрения обращений․
- Реестры и каталоги — реестр объектов надзора (контроля), реестр деклараций соответствия, государственный каталог средств дезинфекции/дезинсекции/дератизации․
- Нормативная база, региональные приказы, методические рекомендации, федеральные законы с комментариями․
- Консультации — раздел с ответами на частые вопросы (FAQ) и возможностью задать вопрос специалисту отдела защиты прав потребителей․
Организационная структура и руководство
Ведомство в регионе представлено Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу․
Руководство
Начальник управления — Главный государственный санитарный врач по Архангельской области․ По данным открытых источников, должность занимает * ․ (ФИО частично скрыто), имеющий классный чист Советник государственной гражданской службы РФ класса․
Ключевые структурные подразделения
- Отдел защиты прав потребителей — рассмотрение жалоб, консультации, надзор за торговлей и услугами․
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора — контроль за соблюдением СанПиН, режимом предприятий, водоснабжением․
- Отдел надзора за безопасностью продукции, контроль товаров, сертификация, технические регламенты․
- Юридический отдел — судебное представительство, правовая экспертиза актов․
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Архангельской области и Ненецком автономном округе», ведущее экспертно-аналитическое подразделение (лаборатории, мониторинг заболеваемости, экспертиза проектов)․
Контактная информация и адреса (частично маскированы)
Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованием задания, персональные данные сотрудников, внутренние добавочные номера и детали адресации скрыты маской *․ Для официальных обращений используйте публичные реквизиты, указанные на сайте․
Головное управление (г․ Архангельск)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области (Межрегиональное управление по Архангельской области и НАО) |
| ИНН / КПП | 2901133673 / 290101001 |
| Юридический / Фактический адрес | 163000, Архангельская обл․, г․ Архангельск, ул․ Гайдара, д․ 2 |
| Телефон приемной / Справочного бюро | +7 (8182) — (уточняйте на сайте в разделе «Контакты») |
| Электронная почта (общая) | @rospotrebnadzor․ru (форма обратной связи на портале) |
| Режим работы приемной | Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходной․ |
Территориальные органы (пример: г․ Северодвинск)
В крупных городах региона функционируют отделения/территориальные управления․
- Адрес (Северодвинск): Архангельская обл․, г․ Северодвинск, Морской проспект, 6
- Телефон: +7 (8182) —
- Функции: прием граждан, контроль объектов на территории города и прилегающих районов․
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Архангельской области и НАО»
- Адрес: г․ Архангельск, ул․ Гайдара, д․ 2* (часто совмещен с управлением или расположен по соседству)․
- Задачи: лабораторные испытания, эпидемиологический мониторинг, гигиеническая экспертиза, проведение горячих линий (например, по вопросам платных образовательных услуг — актуально на июль 2025 г․)․
Электронные сервисы и прием обращений
Как подать жалобу или обращение онлайн
- Перейдите на официальный сайт управления․
- Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» или «Подать обращение»․
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (анонимные обращения не рассматриваются по существу)․
- Заполните форму: выберите категорию (потребительские права, санитарная защита, РПН и т․д․), опишите суть, прикрепите фото/сканы документов;
- Получите регистрационный номер для отслеживания статуса․
Горячие линии и консультации
- Единый консультационный телефон управления: +7 (8182) *— (режим работы совпадает с приемной)․
- Тематические «Горячие линии»: регулярно проводятся по актуальным темам (начало учебного года, сезон отдыха, качество питьевой воды, платные образовательные/медицинские услуги)․ Даты и номера анонсируются в разделе «Новости»․
- Консультационные пункты для потребителей: действуют при управлении и в муниципалитетах․ График приема уточняйте по телефону или на сайте в разделе «Консультации отдела защиты прав потребителей»․
Реестры и открытые данные (Полезные ссылки)
На сайте доступны для свободного доступа и машинного чтения (API/CSV) следующие реестры:
- Реестр субъектов МСП, подлежащих проверке (плановые/внеплановые)․
- Реестр деклараций о соответствии и сертификатов соответствия (через интеграцию с ФСА)․
- Сведения о результатах проверок (протоколы, предписания, акты)․
- Реестр объектов, в отношении которых приняты меры административного принуждения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить организацию на предмет запланированных проверок?
Воспользуйтесь сервисом «План проверок» на сайте Роспотребнадзора или портале Госуслуг (раздел «Бизнес» → «Проверки»)․ Введите ИНН организации (например, 2901133673 для самого управления)․
Куда жаловаться на качество питьевой воды / продукты в магазине / услуги ЖКХ?
Все обращения централизованы через электронную приемную на официальном сайте или через портал Госуслуг (раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор»)․ Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней)․
Где найти актуальные сведения об эпидемиологической обстановке в регионе?
В разделе «Эпидемиологическая обстановка» на сайте управления или на сайте ФБУЗ ЦГиЭ в Архангельской области․ Публикуются еженедельные бюллетени по ОРВИ, гриппу, COVID-19, кишечным инфекциям и клещевым зараженностям․
Реквизиты для платежей и взаимодействия (СПАРК / ЕГРЮЛ)
Для договорной работы, поставок или возмещения ущерба могут потребоваться банковские реквизиты Управления․
- ИНН: 2901133673
- КПП: 290101001
- ОГРН: 1 (доступен в выписке ЕГРЮЛ)
- Расчетный счет / БИК / Корсчет: Указываются в официальных письмах или запрашиваются в бухгалтерии управления по телефону +7 (8182) —․
Примечание: Детальные банковские реквизиты являются служебной информацией․ Для получения актуальных данных для оплаты госпошлин или штрафов используйте реквизиты, указанные в конкретном предписании или решении․
Официальный сайт Межрегионального управления Роспотребнадзора по Архангельской области и НАО является основным инструментом прозрачности деятельности ведомства и обратной связи с гражданами и бизнесом․ Рекомендуется использовать именно онлайн-сервисы (Электронная приемная, Госуслуги) для фиксации факта обращения и контроля сроков․ Для получения устных консультаций действует справочно-консультационная служба по телефону +7 (8182) *—․
Информация актуальна на дату формирования отчета: ; Перед визитом или отправкой важных документов обязательно уточняйте реквизиты на официальном портале в разделе «Контакты», так как адреса филиалов и номера телефонов могут меняться․