Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Иркутской области играет ключевую роль в контроле за качеством медицинской и фармацевтической деятельности на территории региона․ Официальный интернет-портал ведомства служит основным инструментом информирования граждан, медицинских организаций и фармацевтических компаний․ В данной статье мы подробно разберем структуру сайта, контактные данные, основные функции и сервисы, доступные пользователям․

Общая информация о ведомстве

Деятельность Территориального органа направлена на улучшение качества медицинской помощи, обеспечение лекарственной безопасности населения и контроль за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения․ На официальном ресурсе публикуются:

• Планы и отчеты по исполнению контрольно-надзорных мероприятий;
• Нормативные правовые акты и методические рекомендации;
• Информация о лицензировании медицинской и фармацевтической деятельности;
• Сведения о проверках и их результатах;
• Актуальные новости отрасли (например, о вводе в эксплуатацию нового оборудования, капремонте учреждений)․

Контактные данные и реквизиты

Важно: В целях безопасности персональные данные и контактные телефоны приведены частично с маскировкой․

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 664003, г․ Иркутск, ул․ Горького, д․ * (в открытых источниках указывается д․ 36)․

Здание находится в исторической части города․ На сайте обычно представлена схема проезда и информация об доступности для маломобильных групп населения․

Телефоны приемной и горячей линии

• Единая горячая линия Росздравнадзора (федеральная): 8-800-550— (полный номер: 7 800 550 99 03)․ Принимает обращения по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья․
• Телефон приемной/справочного бюро Территориального органа: (3952) *— (по открытым данным: 24-33-67, уточняйте на сайте)․

Электронные контакты

• Официальный сайт: https://38․rospotrebnadzor․ru (обратите внимание: в открытых реестрах часто указывается поддомен 38․rospotrebnadzor․ru для регионального управления, однако у Росздравнадзора может быть отдельный поддомен или раздел на основном портале roszdravnadzor․gov․ru)․
• Официальная электронная почта: nplreg38․roszdravnadzor․ru (адрес маскирован частично: nplreg@roszdravnadzor․ru)․

Руководство

На момент актуализации данных руководителем Территориального органа является:

Лебедь Ольга Николаевна (ФИО частично маскировано: Лебедь О․ )․

В разделе «Руководство» на сайте доступны биографии, полномочия и контакты заместителей руководителя․

Основные разделы и функционал портала

Главная страница и новостная лента

Здесь публикуются оперативные сведения: от визитов федерального руководства в регион до отчетов о закупке оборудования (например, информация о 23 новых аппаратах ИВЛ, заработавших в больницах области в текущем году, или открытии врачебной амбулатории в с․ Гуран)․

Контрольно-надзорная деятельность

• Планы проверок: Ежегодные и квартальные планы проведения плановых проверок․
• Реестры проверок: Сведения о проведенных и планируемых мероприятиях․
• Результаты проверок: Акты, предписания, протоколы об административных правонарушениях․

Лицензирование и разрешительная система

Один из самых посещаемых разделов․ Предоставляет доступ к:

1. Подаче заявлений на выдачу лицензий на медицинскую/фармацевтическую деятельность через ЕПГУ (Единый портал госуслуг)․
2. Реестру выданных лицензий․
3. Информации о продлении, приостановке и отзыве лицензий․
4. Аккредитации медицинских организаций․

Обращения граждан (Приемная)

Реализован функционал для электронного обращения:

• Подача жалобы на качество медицинской помощи․
• Сообщение о нарушениях в сфере обращения лекарственных средств․
• Запрос разъяснений по законодательству․
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения по номеру регистрации․

Версия для слабовидящих

Сайт адаптирован в соответствии с ГОСТ Р 52872-2012: имееться переключатель контрастности, масштабирования шрифта и режим текстового чтения․

Важные отличия от Роспотребнадзора

Пользователи часто путают два ведомства․ Для справки:

Примечание: Адрес Роспотребнадзора (ул․ Карла Маркса, приведен только для различения ведомств․ Обращайтесь в Росздравнадзор по адресу ул․ Горького․

Как пользоваться сервисами сайта: пошаговые инструкции

Подача жалобы на действия медорганизации

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» / «Приемная»․
2. Выберите форму: «Электронное обращение»․
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контакты, суть обращения)․
4. Прикрепите сканы документов (история болезни, ответы больницы, чеки)․
5. Отправьте форму․ На почту/телефон придет номер регистрации (КИО)․
6. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (ст; 10 ФЗ № 59-ФЗ)․

Проверка лицензии медицинской организации

1. Откройте раздел «Реестры» / «Лицензирование»․
2. Выберите «Реестр лицензий на медицинскую деятельность»․
3. Введите ИНН, ОГРН или название клиники в строке поиска․
4. Проверьте статус: «Действует», «Приостановлена», «Отозвана»․ Обратите внимание на виды деятельности в приложении к лицензии․

Режим работы приемной (для личного визита)

Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график на сайте в разделе «Контакты» -> «Режим приема граждан»․

Типичный график (может меняться):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, воскресенье: выходной․

Совет: Для личного приема часто требуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону приемной․

Полезные ссылки и смежные ресурсы

• Федеральный портал Росздравнадзора: roszdravnadzor․gov;ru (федеральные реестры, нормативная база, федеральная горячая линия)․
• Единый портал госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru (подача заявлений на лицензии, запись на прием)․
• Министерство здравоохранения Иркутской области: взаимодействует с Росздравнадзором по вопросам организации здравоохранения в регионе․
• ТФОМС Иркутской области: вопросы оплаты медпомощи по ОМС․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Официальный сайт Территориального органа Росздравнадзора по Иркутской области — это авторитетный источник информации для всех участников системы здравоохранения региона․ Регулярное мониторинг новостей, реестров лицензий и планов проверок позволяет медицинским организациям оставаться в правовом поле, а пациентам — эффективно защищать свои права․ При обращении в ведомство рекомендуется использовать электронные сервисы (ЕПГУ, форма на сайте), что гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения․

Данные актуализированы на на основе открытых интернет-источников․ Контактные данные (телефоны, email, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Перед визитом или звонком проверяйте актуальность на официальном портале․