Официальный портал социальной защиты населения города Черкасска (далее – Сайт соцзащиты) – это единый онлайн‑ресурс, где жители могут получить информацию о государственных программах, подать заявления, узнать о своих правах и связаться с органами социальной защиты.

Основные разделы сайта

• Главная страница – новости, актуальные объявления и быстрый доступ к популярным услугам.
• Услуги – перечень более 30 видов государственных соцуслуг (пособия, льготы, пенсионные выплаты, поддержка инвалидов и др.).
• Электронные заявки – возможность подать заявление онлайн без посещения отделения.
• Личный кабинет – персональная страница гражданина, где отображаются статус заявок, история выплат и рекомендации;
• Контакты – адреса, телефоны, часы работы и карта проезда к отделениям.
• Документы – образцы заявлений, нормативные акты, инструкции.
• FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на https://socprotection-cherkessk.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
3. Введите ИНН (или СНИЛС), фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты.
4. Создайте пароль (не менее , включая цифры и специальные знаки);
5. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
6. Войдите в личный кабинет и заполните профиль (контактный телефон, адрес проживания).

Популярные услуги, доступные онлайн

Контактная информация

Главный офис Департамента труда и социальной защиты населения г. Черкасска

Адрес: г. Черкасск, ул. Ленина, д. 12, офис 3,
Почтовый индекс: 369000
Телефон: +7 (877) ‑‑*
Электронная почта: info@socprotection-cherkessk.ru

Отделение по работе с пенсионерами

Адрес: г. Черкасск, ул. Кирова, д. 5,
Телефон: +7 (877) ‑‑*
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Отделение по поддержке инвалидов

Адрес: г. Черкасск, пр‑т Мира, д. 8,
Телефон: +7 (877) ‑‑*
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30

Руководство (частично скрыто)

• Директор департамента – Иванов И.*** (контактный телефон: +7 (877) ‑‑)
• Заместитель директора по работе с населением – Петров П.* (тел.: +7 (877) ‑‑)
• Главный специалист по электронным услугам – Смирнова А.* (тел.: +7 (877) ‑‑*)

Как получить помощь в режиме онлайн

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Чат‑бот на сайте – работает круглосуточно, отвечает на типовые запросы.
• Форма обратной связи – оставьте сообщение, и специалист перезвонит в течение 1‑2 рабочих дней.
• Звонок в call‑центр – телефон указанный выше, режим работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00.
• Личный кабинет – отправьте электронную заявку и отслеживайте её статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить статус моей заявки? – зайдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» и нажмите «Просмотр статуса».
2. Можно ли подать заявление без подтверждающих документов? – большинство заявлений требуют скан-копий документов. Их можно загрузить в процессе подачи заявки.
3. Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности? – справка с места работы (форма 2‑н), медицинская справка, паспорт.
4. Как изменить контактный телефон в личном кабинете? – в разделе «Настройки профиля» нажмите «Редактировать», внесите изменения и сохраните.

Полезные ссылки

• Перечень всех услуг
• База нормативных актов
• Новости соцзащиты
• Контактная информация и карта

Сайт соцзащиты Черкасска постоянно обновляется, поэтому рекомендуем регулярно проверять раздел «Новости и объявления» – там публикуются изменения в законодательстве, новые льготные программы и сроки подачи заявлений.

Если вы впервые пользуетесь онлайн‑сервисами, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – специалисты помогут заполнить форму и ответят на все вопросы.