Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений.
Если у вас возникли вопросы, требуется подать заявление, жалобу или запросить информацию, самым удобным способом сегодня является обращение через официальный интернет‑приёмную на сайте fssp.gov.ru.

Почему стоит пользоваться онлайн‑приёмной?

• Отсутствие очередей в отделениях.
• Круглосуточный доступ (с 00:00 до 24:00).
• Подтверждённый электронный след обращения (номер заявки, дата, статус).
• Возможность прикрепить сканы документов и фотографии.

Основные способы связи с ФССП

Пошаговая инструкция по подаче обращения через сайт

1. Регистрация на портале
   • Перейдите на главную страницу ФССП.
   • Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация». Заполните ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес электронной почты и придумайте пароль.
   • Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
2. Выбор раздела «Обращения»
   • В личном кабинете откройте меню «Обращения граждан».
   • Выберите нужный тип обращения: «Жалоба», «Заявление», «Запрос информации» и т;д.
3. Заполнение формы
   • Укажите ФИО, паспортные данные (серия, номер), ИНН/СНИЛС (если есть).
   • Опишите суть обращения в поле «Текст обращения». Рекомендуется использовать следующую структуру:
     1. Кратко укажите проблему (например, «Не получена информация о задолженности»).
     2. Приведите реквизиты дела (номер исполнительного производства, дата вынесения решения).
     3. Укажите, какие действия вы уже предпринимали (звонки, личные визиты).
     4. Сформулируйте конкретный запрос или требование.
   • Прикрепите необходимые документы (сканы постановления суда, копию паспорта, квитанцию об оплате и т.п.). Максимальный размер файла – 10 МБ.
4. Отправка и получение подтверждения
   • Нажмите кнопку «Отправить заявление». На экран появится уникальный номер заявки (пример: 2026‑09‑001234).
   • Сохраните номер и распечатайте страницу подтверждения – она понадобится при последующем общении с приставами.
5. Отслеживание статуса
   • В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус: «В работе», «Требуется уточнение», «Завершено».
   • При изменении статуса вам придёт SMS‑уведомление (если вы указали номер телефона) и e‑mail.

Как оформить письменное обращение (по почте)

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо на адрес соответствующего управления:

• Главное управление ФССП России – г. Москва, ул. Житн*, д. 14, стр. 1, 119991.
• Для региональных отделений уточняйте адреса на странице контактов.

В письме укажите:

1. Полные ФИО и контактный телефон (например, +7 (9) ‑‑).
2. Номер исполнительного производства (если известен).
3. Текст обращения (аналогично онлайн‑заявке).
4. Перечень приложенных документов.

Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении – так вы получите официальное подтверждение доставки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение без регистрации?

Да. На странице «Интернет‑приёмная» есть возможность отправить анонимную жалобу, указав только контактный телефон и e‑mail. Однако без личного кабинета вы не сможете отслеживать статус и получать ответы в личном сообщении.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, ФССП обязана дать ответ в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли получить копию решения приставов?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» после завершения заявки появляется кнопка «Скачать документ», где размещается копия решения или протокола рассмотрения.

Как сообщить о коррупции в работе приставов?

Для этого существует отдельный канал – телефон 8 800 303‑30‑ (служба «Сообщение о коррупции») и форма на сайте «Коррупция».

Контактные данные региональных управлений (пример)

• Московское управление – г. Москва, ул. Тверская, д.  (дом 5), 125009.
• Санкт‑Петербургское управление – г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д;  (дом 12), 190000.
• Новосибирское управление – г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д.  (дом 7), 630099.

Точные адреса и телефоны каждого управления можно уточнить в разделе «Контакты» официального сайта.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (скриншоты, PDF‑файлы).
• При телефонных звонках фиксируйте ФИО оператора и время разговора.
• Если ответ не получен в установленный срок, повторно обратитесь через интернет‑приёмную, указав номер предыдущей заявки.
• Для ускорения процесса подготовьте все необходимые реквизиты: номер исполнительного производства, ИНН/СНИЛС, паспортные данные.

Сайт судебных приставов fssp.gov.ru предоставляет полный спектр возможностей для обращения граждан и организаций: от подачи жалобы до получения официальных ответов. Пользуясь онлайн‑приёмной, вы экономите время, получаете документальное подтверждение своих действий и избегаете длительных очередей в отделениях.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в центр телефонного обслуживания по номеру 8 800 303 *  или посетите официальный сайт ФССП.