Общее описание

Официальный ресурс sevvodokanal.org.ru предназначен
для жителей Севастополя и прилегающих территорий. На сайте можно узнать о тарифах‚ подать заявки
(например‚ на подключение воды или замену счётчика)‚ проверить состояние заявок‚
получить справочную информацию о работе водоканала и связаться с оператором.

История предприятия

• 1 апреля 1925 г. – создание Коммунального треста «Водокат»‚ в который входили водопровод‚
  канализация‚ трамвай и пароходство.
• 1932 г. – выделение отдельного треста «Водоканал».
• 1955 г. – объединение треста «Водоканал» и управления «Черноречстрой» в
  «Управление Водоканализации».
• 1 марта 1965 г. – переименование в «Производственное управление водопроводно‑канализационного
  хозяйства» (ПУВКХ).
• 20 января 1993 г. – преобразование в государственное коммунальное предприятие
  (ГКП) «Севгорводоканал».
• 1 апреля 2009 г. – получение свидетельства о государственной регистрации и переименование
  в Коммунальное предприятие «Севгорводоканал».
• 23 декабря 2014 г. – в связи с переходом Крыма под юрисдикцию РФ предприятие получило
  статус Государственного унитарного предприятия города Севастополя «Водоканал» (ГУПС «Водоканал»).

Основные виды деятельности

ГУПС «Водоканал» осуществляет:

1. Коммунальное и промышленное водоснабжение;
2. Отвод и очистку сточных вод;
3. Эксплуатацию‚ ремонт и реконструкцию водопроводно‑канализационных сооружений;
4. Техническое переоснащение сетей и внедрение новых технологий;
5. Обслуживание частного сектора (регистрация и замер счётчиков‚ подключение новых потребителей).

Контактные данные

• Юридический адрес: 299011‚ Россия‚ г. Севастополь‚ ул. Адмирала Октябрьского‚ д.
• Единый контактный центр: 8‑800‑733‑33‑ (с мобильного)‚ 0‑800‑733‑33‑* (с городского)
• Автоответчик: 7 (8692) -1‑70‑
• Отдел частного сектора: 7 (8692) -4‑21‑
• Приём заявок на регистрацию квартирных водомеров: 7 (8692) -3‑71‑‚ 53‑70‑
• Телефон диспетчера внешних сетей: 7 (8692) -4‑42‑‚ 54‑47‑
• E‑mail: sev*@sev.gov.ru

Как пользоваться официальным сайтом

Регистрация и личный кабинет. Для подачи заявок необходимо создать личный кабинет.
При регистрации указываются ФИО‚ номер лицевого счёта (если он уже есть) и контактный телефон.
После подтверждения доступа пользователь получает возможность:

• Отслеживать статус текущих заявок;
• Скачивать квитанции и акты выполненных работ;
• Получать уведомления о плановых отключениях и профилактических работах;
• Внести предоплату онлайн через банковские карты.

Справочная информация. На главной странице размещены тарифы на холодную и горячую воду‚
а также на услуги по отведению сточных вод. Таблицы тарифов регулярно обновляются в соответствии
с решением городского совета.

Проблемы доступа к сайту и способы их решения

При попытке открыть sevvodokanal.org.ru
некоторые пользователи могут увидеть сообщение от DDoS‑Guard о блокировке IP‑адреса;
Это происходит в целях защиты сайта от вредоносного трафика. Чтобы восстановить доступ‚
рекомендуется выполнить один из следующих шагов:

1. Проверить VPN и прокси. Отключите VPN‑сервисы или любые прокси‑серверы‚ которые могут
   маскировать ваш реальный IP‑адрес.
2. Сменить тип соединения. Попробуйте перейти с Wi‑Fi на мобильный интернет
   (или наоборот) – иногда блокировка привязана к конкретному диапазону IP‑адресов.
3. Обратиться в службу поддержки. Напишите на указанный выше e‑mail
   (sev*@sev.gov.ru) или позвоните в единый контактный центр. При обращении укажите
   ваш IP‑адрес и время попытки входа.

Социальные сети и дополнительные ресурсы

• Официальный сообщества ВКонтакте – новости‚
  оперативные сообщения о плановых отключениях и ответы на часто задаваемые вопросы.
• Информационный портал ЖКХ my‑gkh.ru – единый справочник всех коммунальных служб Севастополя.
• Telegram‑канал sev_vodokanal – быстрые
  уведомления о авариях и рекомендациях по энергосбережению.

Дата последнего обновления информации – .