На 09 марта 2026 года официальный веб-ресурс Коммунального предприятия «Водоканал» города Херсона (water.kherson.ua) недоступен для обычных пользователей. При попытке перехода по адресу https://water.kherson.ua/ сервер возвращает ошибку 403 Forbidden (nginx).
Причины недоступности основного портала
Ошибка 403 Forbidden означает, что сервер понял запрос, но отказывается его авторизовать. Согласно тексту ошибки, возможные причины:
- Неправильно настроены права доступа к файлам/папкам на сервере;
- Работы по техническому обслуживанию или миграции сайта;
- Блокировка доступа по географическому признаку или IP-адресам (актуально в условиях военного времени);
- Настройки безопасности (WAF, fail2ban), блокирующие подозрительный трафик.
Важно: Если вы являетесь администратором сайта, для устранения проблемы рекомендуется обратиться к документации хостинг-провайдера или системному администратору сервера.
Альтернативные каналы связи и информации
В условиях недоступности основного сайта потребители могут использовать следующие каналы:
Официальная страница в Facebook
Актуальная информация, графики отключений, сообщения о ремонтных работах и контакты диспетчерской часто дублируются в социальной сети:
- Адрес: facebook.com/water.kherson.ua
- Здесь можно задать вопрос в комментариях или через личные сообщения страницы.
Портал ГЖК (gkh.in.ua)
Существует интеграция с городским порталом ЖКХ:
- Ссылка на личный кабинет/авторизацию: gkh.in.ua/signin
- Через данный портал возможно просмотр начислений, истории платежей и передача показаний счетчиков (если функционал активен для Херсонской области).
Способы оплаты услуг «Водоканала» онлайн
Несмотря на проблемы с сайтом, оплатить квитанцию за водоотведение и водоснабжение можно через платежные агрегаторы. Один из проверенных способов — сервис Portmone.
Оплата через Portmone.com.ua
- Прямая ссылка на оплату: Оплатить Водоканал г. Херсон на Portmone
- Комиссия: Часто бывает 0% (оплата бонусами или по акции), уточняйте на этапе чекаута.
- Необходимые данные для оплаты:
- Лицевой счет (номер договора) — (скрыт для безопасности);
- Сумма к оплате;
- Email или телефон для получения чека — .
Другие популярные каналы оплаты
- Приват24 / ПриватБанк: Раздел «Платежи» → «Коммунальные услуги» → «Вода» → «Херсон» → «КП Водоканал».
- Монобанк / Sense Bank / другие банки: Аналогичный раздел «Коммунальные платежи».
- Диадок / ЕРИП (для терминалов): Поиск по названию «Водоканал Херсон» или коду ЕДРПОУ/ИНН предприятия.
- Почта Украины: Оплата квитанции в любом отделении.
Контактные телефоны диспетчерской (справочно)
Для аварийных сообщений, уточнения графика подачи воды или пересчета показаний:
- Горячая линия / Диспетчерская: * (номера лучше уточнить на странице Facebook или в последней квитанции);
- Приемная руководства / Бухгалтерия: * (режим работы уточняйте заранее).
Что делать, если нужно передать показания счетчика?
Пока основной сайт не работает:
- Личный кабинет gkh.in.ua (см. ссылку выше) — основной вариант.
- Чат-бот в Facebook (если настроен администраторами страницы).
- По телефону диспетчерской (готовится к долгому ожиданию на линии).
- Через банковское приложение (многие банки позволяют передать показания в разделе «Мои квитанции» или «Коммуналка»).
Резюме
На момент марта 2026 года основной сайт water.kherson.ua не функционирует (ошибка 403). Основными рабочими инструментами для потребителей остаются:
- Страница Facebook для новостей и связи;
- Портал gkh.in.ua для личного кабинета и показаний;
- Платежные системы (Portmone, банковские приложения) для оплаты без комиссии.
Рекомендуется сохранять скриншоты/PDF-квитанций после оплаты через сторонние сервисы до появления платежа в базе Водоканала.
Статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, лицевые счета) частично скрыты (*) в целях безопасности. Перед оплатой всегда сверяйте реквизиты получателя в платежной системе.