Официальный интернет‑ресурс ГП «Калугаоблводоканал» (https://vodokanal‑kaluga.ru) – это центральный портал, где абоненты могут получить всю необходимую информацию о водоснабжении и водоотведении, оплатить услуги, подать показания счётчиков и связаться с сотрудниками компании.

Главные разделы сайта

• Оперативная информация – сообщения о плановых отключениях, авариях и ремонтах.
• Передача показаний счётчика – онлайн‑форма для ввода данных.
• Контакты – адреса, телефоны и e‑mail службы поддержки.
• Авторизация – вход в личный кабинет потребителя.
• Электронная приемная – отправка обращений и заявок.

Как оплатить услуги через Интернет

Оплата производиться в Личном кабинете на портале Авторизация или через Сбербанк Онлайн (раздел «ЖКХ и домашний телефон» → «Квартплата» → «ЕИРЦ КО» → «Калугаоблводоканал»). Для этого понадобится номер лицевого счета, указанный в квитанции.

Если вы предпочитаете оплату в кассах предприятия, они находятся по двум адресам:

• ул. Салтыкова‑Щедрина, д. 80 (главный офис)
• ул. Маршала Жукова, д. 43 (касса в Балабаново)

Контактные данные (частично скрыты)

Все телефонные номера указаны в формате 8 (4842) ‑‑* – только последние четыре цифры открыты, чтобы сохранить конфиденциальность.

Адрес главного офиса

ГП «Калугаоблводоканал»
248002, г. Калуга, ул. Салтыкова‑Щедрина, д. 80
(вход со стороны улицы Салтыкова‑Щедрина)

Кабинеты приёма граждан

• Отдел по подключению новых абонентов – кабинет № 107, 1‑й этаж, часы приёма: вторник и четверг, 09:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00).
• Личный приём генерального директора – кабинет № 116, телефон 8 (4842) *‑‑*‑55, часы: второй и четвёртый вторник месяца, 16:00‑17:00.
• Отдел кадров – телефон 8 (4842) *‑‑*‑79, часы приёма: будние дни, 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00).

Оперативные сообщения (пример за сентябрь 2026 г.)

• , 11:19 – с 09:00 до 17:00 прекращена подача холодного водоснабжения по ул. Московской, д. 311 (квартиры 1‑6).
• , 13:21 – плановые работы в преддверии 1‑го сентября.
• , 15:58 – капитальный ремонт аварийного самотечного канализационного коллектора на ул. Промышленной.
• , 10:19 – плановые работы в г. Балабаново.
• , 15:01 – завершено строительство центрального водопровода в селе Иваново.

Как сообщить о проблеме

Если вы заметили:

• неисправность водопровода,
• несанкционированный слив в канализацию,
• поломку счётчика,
• неработающий фонарь или ямы на дороге,

Вы можете:

1. Позвонить в круглосуточную справочную службу по номеру 8 (4842) ‑‑* или 8 (800) ‑‑.
2. Отправить сообщение через Электронную приёмную (требуется авторизация).
3. Написать на e‑mail **@kalugavoda.ru с указанием адреса и описанием проблемы.

Личный кабинет – что можно сделать?

После регистрации в личном кабинете (раздел Авторизация) пользователь получает доступ к следующим функциям:

• Передача показаний счётчиков онлайн.
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Скачивание и печать квитанций.
• Запрос технических условий и договоров на подключение.
• Отправка обращений и предложений в Электронную приёмную.

Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения

Заявления принимаются в трёх формах:

1. Через личный кабинет на региональном портале Калужской области.
2. Через личный кабинет на сайте водоканала.
3. В бумажном виде – в отделе по подключению новых абонентов (кабинет № 107).

Документы принимаются в живой очереди во вторник и четверг с 09:00 до 16:00 (перерыв 12:00‑13:00). В остальные дни приём не осуществляется.

Важно знать

• Фильтры для очистки воды не продаются и не устанавливаются водоканалом. Остерегайтесь мошенников.
• Все обращения о несанкционированных сливов в канализацию следует направлять по телефону 8 (4842) ‑‑* – конфиденциальность гарантируется.
• Номера лицевых счетов могут изменяться – актуальную информацию смотрите в квитанции или в личном кабинете расчётного центра АО «ЕИРЦ Калужской области».

Технические характеристики основных объектов

Краткое резюме

Сайт vodokanal‑kaluga.ru – это удобный инструмент для всех жителей Калужской области, которым нужны:

• Актуальная информация о плановых и аварийных работах;
• Возможность быстро оплатить услуги онлайн;
• Сервис передачи показаний счётчиков без похода в офис;
• Контактные данные для обращения в службу поддержки;
• Доступ к личному кабинету, где собраны все финансовые и технические сведения.

При возникновении вопросов рекомендуеться сначала проверить раздел Оперативная информация, а при необходимости – связаться с оператором по указанному телефону или через электронную приёмную.

© 2026 ГП «Калугаоблводоканал». Все права защищены.