МП «Водоканал» г. Великие Луки – муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Великие Луки Псковской области. Официальный сайт www.vodokanal‑vl.ru предоставляет жителям возможность получать информацию о тарифах, заявлять о проблемах и следить за новостями коммунального хозяйства.
Основные реквизиты предприятия
- ИНН: 6025 001 060
- КПП: 6025 001 061
- ОГРН: 1126025001060
- Юридический адрес: пер. Водопроводный, д. , г. Великие Луки, Псковская обл., 182
- Электронная почта: info@***.ru
Контактные данные
Главный офис
Адрес: пер. Водопроводный, д. , г. Великие Луки, Псковская обл., 182
Телефон: +7 (** ) ‑‑
Э‑mail: office@.ru
Аварийно‑диспетчерская служба
Адрес: ул. Мурманская, д. А, г. Великие Луки, Псковская обл., 182
Телефон (круглосуточно): 8 (**) ‑‑*
Э‑mail: emergency@*.ru
Отдел по работе с клиентами
Телефон горячей линии: 3‑43‑02 (доступно в будние дни с 08:00 до 20:00)
Э‑mail: support@**.ru
Что можно сделать на сайте?
- Проверить тарифы – актуальная информация о стоимости воды и канализации.
- Подать заявку на подключение, отключение или ремонт водопроводных сетей.
- Сообщить о аварии через онлайн‑форму или чат‑бота.
- Получить выписку из личного кабинета о начислениях и оплате.
- Следить за новостями – плановые отключения, мероприятия по модернизации сети.
Личный кабинет пользователя
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться, указав номер лицевого счёта (пример: 12345678) и ЭЛС (электронный личный кабинет).
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправляемый на указанный телефон.
- После входа можно просматривать историю платежей, скачивать квитанции и оставлять заявки.
Тарифы (по состоянию на 2026 год)
| Услуга | Тариф (руб./м³) | Примечание |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 45,00 | Для физических лиц |
| Теплое водоснабжение | 78,00 | Для многоквартирных домов |
| Водоотведение | 30,00 | Включено в тариф за холодную воду |
Финансовые показатели (2025 год)
Согласно открытым данным из системы СПАРК, финансовые результаты МП «Водоканал» г. Великие Луки выглядят следующим образом:
- Выручка – ≈ 1,2 млн руб.
- Чистая прибыль – ≈ 150 тыс. руб.
- Основные активы – ≈ 3,5 млн руб.
Судебные споры
За последние пять лет предприятие участвовало в судебных процессах:
- Ответчик – 16 дел.
- Истец – 207 дел.
Большинство споров связано с недоимкой по оплате услуг и вопросами качества водоснабжения.
Отзывы жителей
На независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Карты) пользователи оставляют следующие типичные отзывы:
И* П.: «Работа диспетчерской службы на высоте – быстро реагируют, но телефон иногда «переполняет»».
А К.*: «Тарифы справедливы, но хотелось бы более прозрачного расчёта за холодную воду».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться одним из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Позвонить в горячую линию 3‑43‑02.
- Отправить письмо на электронный адрес support@.ru.
- Лично посетить офис по адресу: пер. Водопроводный, д. , г. Великие Луки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт водоканала
- Тарифы и цены
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и объявления
Информация актуальна на г. (07:00:46). Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте.