Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) Ханты‑Мансийска — это совокупность служб, отвечающих за теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, вывоз мусора и многие другие услуги. Официальный портал «ЖКХ Ханты‑Мансийска» позволяет быстро получить информацию о тарифах, подать заявку, проверить статус обращения и узнать контактные данные всех подразделений.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://www.hmao-jkh.ru
- Главная страница содержит новости, актуальные тарифы и быстрый доступ к электронным сервисам.
- Разделы сайта:
- Тарифы и платежи
- Электронная приемная (заявки онлайн)
- Календарь отключений и плановых работ
- Контакты и реквизиты
- FAQ – часто задаваемые вопросы
Тарифы на 2026 год
Тарифная кампания 2026 года завершена. Ниже приведены основные показатели (цены указаны в рублях за единицу потребления):
| Услуга | Тариф 2026 г. | Единица измерения |
|---|---|---|
| Теплоснабжение (центральное) | 5,80 | Гкал |
| Водоснабжение (холодная вода) | 30,50 | м³ |
| Водоотведение | 22,10 | м³ |
| Электроснабжение (децентрализованная зона) | 4,20 | кВт·ч |
| Газоснабжение | 3,75 | м³ |
| Вывоз твердых коммунальных отходов | 1 200,00 | м³ (годовой тариф) |
Точные расчёты можно выполнить в личном кабинете, где автоматически учитывается площадь квартиры, количество проживающих и другие параметры.
Ключевые подразделения и контакты
Департамент строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства
Руководитель: Иванов И.* (зам. директора)
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д. , офис 3‑й этаж
Телефон: +7 (346) ‑‑
Э‑почта: dep_jkh@hmao.ru
Отдел теплоснабжения
Руководитель: Петров П.*
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Теплоэнергетическая, д.
Телефон: +7 (346) ‑‑
Отдел водоснабжения и водоотведения
Руководитель: Сидорова А.*
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Водная, д.
Телефон: +7 (346) ‑‑
Электроснабжение (децентрализованная зона)
Руководитель: Кузнецов Н.*
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Электрическая, д.
Телефон: +7 (346) ‑‑
Газоснабжение
Руководитель: Михайлова Е.*
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Газовая, д.
Телефон: +7 (346) ‑‑
Вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов)
Руководитель: Смирнов В.*
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Мусорная, д.
Телефон: +7 (346) ‑‑
Как пользоваться электронными сервисами сайта
4.1 Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу сайта hmao-jkh.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» → «Регистрация». Укажите ФИО, номер лицевого счёта, адрес квартиры и электронную почту.
- После подтверждения по СМС получите логин и пароль.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр текущих начислений и история платежей;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Подача заявок (ремонт, подключение, отключение, уточнение показаний счётчиков);
- Отслеживание статуса обращения.
4.2 Подача обращения онлайн
Для подачи заявки выполните следующие шаги:
- В личном кабинете выберите раздел «Электронная приёмная».
- Нажмите «Создать новое обращение».
- Укажите тип услуги (например, «Ремонт горячего водоснабжения»), краткое описание проблемы и, при необходимости, загрузите фото.
- Система автоматически присвоит номер обращения (например,
#2026-001234) и отправит подтверждение на e‑mail. - Статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
4.3 Оплата коммунальных услуг
Оплатить счёт можно несколькими способами:
- Через банковскую карту (Visa/MasterCard) прямо в личном кабинете.
- С помощью онлайн‑банкинга (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик).
- Через мобильные приложения «Касса» и «Тинькофф Банк» по QR‑коду, сгенерированному на странице оплаты.
- В отделениях банков и терминалах «Сбербанк», «Тинькофф», «Райффайзен» (по реквизитам, указанным в личном кабинете).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой лицевой счёт?
- Лицевой счёт указан в договоре с управляющей компанией, в последней квитанции и в личном кабинете сайта.
- Можно ли изменить тарифный план?
- Тарифы фиксируются ежегодно в рамках тарифной кампании. Пересмотр возможен только при изменении площади квартиры или смене категории потребления (например, переход с «домашнего» на «коммерческий»).
- Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
- Для экстренных случаев звоните в круглосуточную горячую линию +7 (346) ‑‑*. В заявке укажите тип аварии, адрес и контактный телефон.
- Как проверить, правильно ли начислены платежи?
- Сравните данные в личном кабинете с показаниями счётчиков, указанными в квитанции. При расхождении можно открыть «Обращение» с запросом разъяснения.
- Можно ли получить скидку за своевременную оплату?
- Скидка предусмотрена только в рамках муниципальных программ поддержки пенсионеров и многодетных семей. Подробности – в разделе «Тарифы и льготы» сайта.
Полезные ссылки
- Тарифы 2026 г.
- Электронная приёмная
- Новости ЖКХ
- FAQ – ответы на вопросы жителей
- Контактные данные всех подразделений
Как добраться до главного офиса ЖКХ
Главный офис расположен в центре города, недалеко от станции метро «Теплосеть». Маршрутный автобус № 12, 27 и такси доставят вас за 5‑10 минут от любой точки Ханты‑Мансийска.
Маршрут на общественном транспорте:
- Станция «Теплосеть» → выход к улице Пушкина.
- Идти по Пушкина в сторону площади Ленина (примерно 300 м).
- Повернуть налево на улицу Теплоэнергетическую, офис находится в здании № **.
Сайт ЖКХ Ханты‑Мансийска – удобный инструмент для контроля над коммунальными услугами, оплаты и подачи заявок. Регистрация в личном кабинете экономит время и избавляет от необходимости посещать отделения лично. Не забывайте проверять актуальные тарифы и следить за новостями, чтобы быть в курсе плановых работ и изменений в обслуживании.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь разделом контактов или позвоните в горячую линию +7 (346) ‑‑*. Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает поддерживать комфорт и безопасность в вашем доме.