Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирской области (доменный адрес жкхнсо.рф) предоставляет жителям Новосибирска и области возможность управлять своими коммунальными услугами онлайн. Ниже – подробный разбор всех возможностей портала, инструкции по входу и контактные данные для связи с поддержкой.
Основные разделы портала
- Личный кабинет – персональная страница абонента, где отображаются счета, начисления, оплаты и возможность передачи показаний счётчиков.
- Платёжный кабинет системы «Город» – быстрый способ оплаты без обращения в управляющую организацию.
- Мобильные приложения – Android‑ и iOS‑версии для оплаты и контроля услуг «на ходу».
- Информационный блок – новости, изменения в тарифах и инструкции по работе с порталом.
Как войти в Личный кабинет
С изменён механизм входа. Теперь в поле «логин» необходимо вводить номер мобильного телефона без префикса 7 или 8 и без пробелов, скобок и тире.
- Откройте страницу Личный кабинет.
- В поле Логин введите номер телефона, например
9123456789. - Введите пароль, который был выдан вашей управляющей организацией.
- Нажмите кнопку «Войти». После авторизации сразу откроется информация о всех ваших лицевых счетах.
Если логин и пароль автоматически исчезли, их можно восстановить через список сохранённых паролей браузера (см. пункт 3 ниже).
Восстановление забытых данных
Для восстановления логина и пароля выполните следующие действия:
- Откройте настройки браузера (Chrome, Firefox, Edge и т.п.).
- Перейдите в раздел Пароли или Сохранённые данные.
- Найдите запись
www.kvartplata.ru(это старый домен, где хранились ваши учётные данные). - Скопируйте найденный логин (номер телефона) и пароль, затем используйте их для входа в новый портал.
Что можно делать в Личном кабинете
Через Личный кабинет доступны следующие функции:
- Просмотр детализации лицевого счёта (начисления, оплаты, задолженности).
- Передача показаний счётчиков (воды, электроэнергии, газа).
- Оплата коммунальных услуг банковскими картами Visa, MasterCard, МИР.
- Оплата взносов за капитальный ремонт, услуг домофонов, антенн, связи (телефон, интернет, ТВ).
- Оплата штрафов ГИБДД, налогов и других государственных услуг.
- Получение квитанций и их скачивание в PDF.
- Настройка уведомлений (SMS, email) о новых начислениях и предстоящих платежах.
Мобильные приложения
Для удобства жители могут установить бесплатные приложения:
- Android – доступно в Google Play.
- iOS – доступно в App Store.
После установки приложение автоматически синхронизируется с вашим Личным кабинетом, позволяя:
- Проверять баланс и задолженность.
- Оплачивать услуги в один клик.
- Отправлять показания счётчиков.
- Получать push‑уведомления о новых начислениях.
Платёжный кабинет системы «Город»
Если вам нужно оплатить услуги без входа в Личный кабинет, используйте Платёжный кабинет системы «Город». Регистрация происходит по номеру мобильного телефона, после чего вы можете искать услуги по адресу и оплачивать их любой банковской картой.
Техническая поддержка и контактные данные
Все технические вопросы, связанные с работой портала, следует направлять в службу поддержки. Ниже – основные контакты (частично скрыты под маской * для защиты персональных данных).
| Тип обращения | Контактное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Технические вопросы | Иванов И.И. | +7 (383) ‑12 | techsupport@жкхнсо.рф |
| Вопросы по начислениям и оплате | Петрова А.С. | +7 (383) ‑34 | billing@жкхнсо.рф |
| Общие запросы | Сидоров В.П. | +7 (383) *‑56 | info@жкхнсо.рф |
Для обращения через форму обратной связи перейдите по ссылке Контакты и заполните необходимые поля.
Адреса управляющих организаций
Если вам необходимо решить вопрос непосредственно в офисе управляющей компании, используйте один из ниже перечисленных адресов (частично скрыт):
- ООО «Комфорт‑Дом», ул. Ленина, д. 12, г. Новосибирск, 630099 (тел.: +7 (383) ‑78).
- ЗАО «Сибирский ЖКХ», пр. Мира, д. 45, г. Новосибирск, 630005 (тел.: +7 (383) ‑90).
- АО «Домострой», ул. Кольцова, д. 3, г. Новосибирск, 630001 (тел.: +7 (383) *‑23).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить номер телефона в Личном кабинете?
Перейдите в раздел Настройки → Профиль и укажите новый номер без префикса 7/8. После сохранения система отправит SMS‑код для подтверждения.
Можно ли оплатить услуги без регистрации в системе?
Да. В Платёжном кабинете «Город» достаточно ввести адрес квартиры и выбрать нужную услугу. Однако для просмотра истории платежей рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете.
Какие карты принимаются?
Банковские карты Visa, MasterCard и национальная система МИР.
Как передать показания счётчиков?
В Личном кабинете откройте вкладку Показания счётчиков, выберите нужный тип (вода, электроэнергия, газ) и введите показания. После подтверждения система автоматически сформирует счёт.
Сайт жкхнсо.рф – это современный инструмент, позволяющий жителям Новосибирской области полностью контролировать свои коммунальные услуги онлайн. Благодаря личному кабинету, мобильным приложениям и платёжному кабинету «Город», вы получаете:
- Прозрачный доступ к информации о начислениях и оплате.
- Возможность быстро и безопасно оплачивать любые услуги.
- Удобный способ передачи показаний счётчиков без визита в управляющую компанию.
- Поддержку в режиме онлайн через телефон, e‑mail и форму обратной связи.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться к указанным контактам – специалисты помогут решить любую проблему.
Дата актуализации информации: , 03:42:15.